PL
 |
EN
Preferencje help
Polish version English version Język
Widoczny [Schowaj] Abstrakt
Liczba wyników

Znaleziono wyników: 3

Liczba wyników na stronie
first rewind previous Strona / 1 next fast forward last
Wyniki wyszukiwania
help Sortuj według:

help Ogranicz wyniki do:
first rewind previous Strona / 1 next fast forward last
1
Content available Projektowanie systemu informacyjnego organizacji
Walasek J.
Zeszyty Naukowe. Transport / Politechnika Śląska
|
2015
|
z. 87
95--103
PL
W artykule przedstawiono współczesne założenia, którym powinien sprostać system informatyczny organizacji. Kluczem do sprawnej komunikacji w firmie jest prawidłowe zaprojektowanie systemu informacyjnego. Nowoczesny projekt systemu informacyjnego organizacji wymaga rozważania potrzeb odbiorców z różnych perspektyw. Różnorodność tych potrzeb wymaga dogłębnej analizy i ustalenia sposobów ich zaspokajania. Satysfakcja klienta stanowi kluczowy standard dobrze zaprojektowanego systemu informacyjnego organizacji.
EN
This article is an attempt to approach essential issues in designing modern information systems. The key to successful information system is good design. A modern design requires looking from a number of different perspectives. Different people use different information in different contexts. These problems should be analyzed and requirements should be documented before solutions are designed and implemented. Satisfying the business needs is a baseline standard for information system.
2
Content available Bariery informatyzacji zarządzania procesami logistycznymi w przedsiębiorstwie produkcyjnym
Walasek J.
Zeszyty Naukowe. Transport / Politechnika Śląska
|
2015
|
z. 88
133--143
EN
This article is an attempt to characterize informatization barriers of logistics processes management in a production company which provides automotive parts. Threats of successful implementation of Enterprise Resource Planning Systems include: community barriers; organizational barriers; communication barriers; formal barriers; legal barriers; not prepared implementation team barrier; substantive barrier. Proper identification of barriers and solving them are the right way to implement Enterprise Resource Planning Systems in a company.
PL
W artykule przedstawiono bariery procesu informatyzacji zarządzania procesami logistycznymi w przedsiębiorstwie produkującym części samochodowe. Czynniki negatywnie oddziałujące na przebieg procesów implementacyjnych zintegrowanych systemów wsparcia zarządzania dzielą się na bariery: społeczną, organizacyjną, komunikacji, formalnoprawną, zespołu wdrożeniowego, marketingową, ekonomiczną, merytoryczną. Identyfikacja barier i podjęcie kroków prowadzących do ich eliminacji pozwala na pomyślny przebieg procesów informatyzacji przedsiębiorstwa.
3
Content available Logistyczna obsługa klienta na przykładzie operatora logistycznego
Walasek J.
Zeszyty Naukowe. Transport / Politechnika Śląska
|
2014
|
z. 82
281--290
PL
W artykule przedstawiono współczesną istotę logistycznej obsługi klienta oraz scharakteryzowano rolę koordynacji działań i czynności logistycznych, które bezpośrednio decydują o satysfakcji klienta przed, w trakcie i po zakończeniu procesu jego obsługi. Autorka, na przykładzie firmy „GAMA”, charakteryzuje operatora logistycznego oraz definiuje strategię i zakres logistycznej obsługi klienta przez niego realizowaną. Artykuł zawiera definicje najpopularniejszych usług logistycznych oraz wskazuje rolę, jaką odgrywają na współczesnym rynku.
EN
The article is an attempt to approach essential issues in modern logistics customer service. It shows the direct link between logistics operations and customer satisfaction before, during and after the service is provided. Third party logistics operator “GAMA” serves as an example of a successful logistics strategy appliance, which translates into high customer satisfaction. A detailed description of logistics services and the role they play in the modern market is provided.
first rewind previous Strona / 1 next fast forward last
JavaScript jest wyłączony w Twojej przeglądarce internetowej. Włącz go, a następnie odśwież stronę, aby móc w pełni z niej korzystać.