PL
 |
EN
Preferencje help
Polish version English version Język
Widoczny [Schowaj] Abstrakt
Liczba wyników

Znaleziono wyników: 18

Liczba wyników na stronie
first rewind previous Strona / 1 next fast forward last
Wyniki wyszukiwania
help Sortuj według:

help Ogranicz wyniki do:
first rewind previous Strona / 1 next fast forward last
1
Content available Innowacyjność produktowa jako wyraz społecznej odpowiedzialności przedsiębiorstw sektora piwowarskiego
Caputa W.
Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska
|
2018
|
z. 127
17--32
PL
Kluczowym celem opracowania jest wskazanie konieczności opracowania i wdrożenia w działalności przedsiębiorstwa koncepcji CSR opartej na rozwiązaniach systemowych zapewniających wielopoziomową integracje trwałego i zrównoważonego rozwoju z wielowymiarową odpowiedzialnością przedsiębiorstwa. Na przykładzie liderów przemysłu piwowarskiego wykazano, że taki sposób postępowania, pozwala kreować odpowiedzialną strukturę oferty rynkowej, która przekłada się na wartość dla firmy i wartość dla społeczeństwa. Analizę oparto m.in. na materiałach branżowych, raportach przedsiębiorstw oraz wynikach własnych badań ankietowych.
EN
The key objective of the study is to indicate the need to develop and implement a CSR concept in the company's operation based on system solutions that ensure multilevel integration of sustainable and sustainable development with multidimensional and multi-level corporate responsibility. On the example of leaders in the brewing industry, it has been shown that this way of proceeding allows creating a responsible structure of the market offer that creates value for the company and society. The analysis was based, among others on industry materials, company reports and the results of own surveys.
2
Content available Crowdsourcing – nowa organizacja współpracy i zaangażowania klienta w proces kreowania wartości
Caputa W., Paździor A.
Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska
|
2018
|
z. 132
119--129
PL
Rosnąca popularność społeczności wirtualnych oraz dynamiczny rozwój mediów społecznych, skłania wiele przedsiębiorstw do korzystania platform crowd-soucingowych. Na bazie studiów literaturowych jak również praktycznych doświadczeń firmy IBM, wykazano, że efektywne wykorzystanie crowdsourcingu, wymaga wdrożenia otwartej organizacji pracy opartej na podejściu procesowym.
EN
The increasing popularity of virtual communities and the dynamic development of social media has led many companies to the crowdsoucing platform level. On the basis of literature studies as well as other practical experiences of IBM, characterized by the fact that they use crowdsourcing effectively, expecting solutions open to search for solutions that will be the basis of the company's operations.
3
Content available Crowdsourcing - nowa organizacja współpracy i zaangażowania klienta w proces kreowania wartości
Caputa W., Paździor A.
Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska
|
2018
|
z. 130
71--82
PL
Rosnąca popularność społeczności wirtualnych oraz dynamiczny rozwój mediów społecznych, skłania wiele przedsiębiorstw do korzystania platform crowdsourcingowych. Na bazie studiów literaturowych jak również praktycznych doświadczeń firmy IBM, wykazano, że efektywne wykorzystanie crowdsourcingu, wymaga wdrożenia otwartej organizacji pracy opartej na podejściu procesowym.
EN
The increasing popularity of virtual communities and the dynamic development of social media has led many companies to the crowdsoucing platform level. On the basis of literature studies as well as other practical experiences of IBM, characterized by the fact that they use crowdsourcing effectively, expecting solutions open to search for solutions that will be the basis of the company's operations.
4
Content available Relacje z klientami w kanałach dystrybucji wartości a wartość przedsiębiorstwa
Caputa W.
Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska
|
2016
|
z. 99
55--65
PL
W warunkach narastającej bariery popytu kreowanie trwałych relacji z klientami, opartych na satysfakcji, współpracy, zaufaniu i zaangażowaniu obu stron, staje się warunkiem utrzymania przewagi konkurencyjnej. W budowaniu takich relacji znaczącą rolę odgrywają również działania podejmowane przez przedsiębiorstwo w kanałach dystrybucji wartości. Efektem tych działań może być nie tylko sprzedaż oferowanej wartości, lecz również zmiana percepcji rynkowej zasobów samego oferenta. Celem artykułu jest diagnoza stopnia zaawansowania rozwoju relacji z klientami w podstawowym kanale dystrybucji wartości przemysłu piwowarskiego oraz identyfikacja wpływu relacji na wartość przedsiębiorstwa.
EN
In the conditions of growing demand barrier creating lasting relationships with our customers based on satisfaction, cooperation, trust and commitment on both sides becomes a prerequisite for maintaining a competitive advantage. In building these relationships play a significant role also actions taken by the company in the distribution channels. These actions may be not only the sale of the offered value, but also a change of perception of market resources of the bidder. The aim of the article is to diagnose the stage of development of relations with customers in the primary distribution channel of the brewing industry and to identify the impact of relationships on the enterprise value.
5
Content available Bariery w wykorzystaniu crowdsourcingu na potrzeby budowania kapitału klienta
Caputa W.
Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska
|
2016
|
z. 96
39--51
PL
Kreując swoją wartość, przedsiębiorstwa coraz częściej korzystają z wiedzy i doświadczeń klientów, wykorzystując w tym celu m.in. crowdsoucing. Korzyści wynikające z crowdsourcingu potwierdzają badania naukowe oraz doświadczenia praktyczne. Nie oznacza to jednak, że w każdym przypadku zastosowanie wskazanego narzędzia przynosi oczekiwane rezultaty. W artykule zidentyfikowano zewnętrzne i wewnętrzne czynniki ograniczające lub uniemożliwiające efektywne wykorzystanie crowdsourcingu w procesie kreowania kapitału klienta oraz wykazano konieczność opracowania strategii i stworzenia kultury organizacyjnej otwartej na klienta.
EN
Creating its enterprise value are increasingly using the knowledge and experience of customers using the m.in crowdsoucing. The benefits of the use of crowdsourcing in management practice based on scientific evidence and practical experience. This does not mean, however, that in any case the use of this tool brings the expected results. The article identified the external and internal barriers to effective use of crowdsoucingu in the process of creating customer capital and demonstrated the need to develop strategies and create an organizational culture open to the client.
6
Content available Wybrane czynniki demograficzne jako determinanta lojalności klientów
Caputa W.
Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska
|
2015
|
z. 86
29--38
PL
Kluczowym wyzwaniem dla przedsiębiorstwa jest obecnie pozyskanie i utrzymanie klientów w długim okresie. Rodzi to konieczność ukierunkowania działań na kreowanie lojalności klientów, a co za tym idzie identyfikacji czynników determinujących ich zachowania nabywcze. W zbiorze tych czynników wskazuje się również na czynniki demograficzne. W efekcie, weryfikację postawionych hipotez, zakładających istnienie związku pomiędzy wiekiem oraz płcią klientów a ich zachowaniem nabywczym, oparto na badaniach ankietowych przeprowadzonych na rynku piwowarskim, które poddano analizie statystycznej.
EN
A key challenge for the company is currently attract and retain customers over the long term. This raises the need for direct action to create customer loyalty, and thus to identify the factors determining their purchasing behavior. The collection of these factors also indicates demographic factors. As a result, verification of hypotheses, which assume a relationship between the age and gender of customers and their purchasing behavior based on survey research conducted on the beer market, which were statistically analyzed.
7
Content available Percepcja i pomiar wartości klienta w kanałach dystrybucji na przykładzie branży piwowarskiej
Caputa W.
Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska
|
2015
|
z. 80
67--81
PL
Baza klientów, jaką dysponuje przedsiębiorstwo, jest zbiorowością heterogeniczną, którą różnicują zarówno oczekiwania poszczególnych klientów, jak i ich gotowość i zdolność do kapitałowego zasilania przedsiębiorstwa. Dążąc do maksymalizacji korzyści wynikających z zaangażowanego kapitału, przedsiębiorstwo musi zarządzać bazą klientów, czego konsekwencją jest konieczność identyfikacji i pomiaru wartości klienta. Kluczowym celem artykułu jest prezentacja podstawowych metod pomiaru wartości klienta oraz stopnia ich wykorzystania w praktyce wybranych przedsiębiorstw.
EN
Customer base, that the company has at its disposal, is a heterogeneous set, differed by expectations of the particular customers as well as their readiness and ability to supply the company with capital. When leading to the maximization of benefits resulting from the capital engaged the company has to manage the customer base and its consequence is a necessity to conduct the customer value identification and measurement. The key objective of the article is to present the basic measurement methods of customer value along with the extent of their application in practice of the selected enterprises.
8
Content available Dochód konsumenta jako determinanta rentowności liderów rynku piwowarskiego w Polsce
Caputa W.
Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska
|
2015
|
z. 86
15--28
PL
Celem artykułu jest analiza potencjału dochodowego konsumentów piwa w kontekście jego wpływu na rentowność wiodących producentów tego alkoholu w Polsce. Na tle zmian zachodzących w dynamice rynku i zachowaniach konsumentów wykazano istnienie związku pomiędzy rentownością prowadzonej działalności a sytuacją społeczno-ekonomiczną gospodarstw domowych. Badania oparto na analizie sprawozdań finansowych liderów rynku piwowarskiego, w której wykorzystano wskaźniki rentowności, w tym EVA, raporty statystyczne oraz wewnętrzne materiały przedsiębiorstw.
EN
The aim of the article is to analyze the income potential consumers of beer in the context of its impact on the profitability of the leading brewers in Poland. Against the background of changes in market dynamics and consumer behavior hypothesis was verified an association between profitability of the business, and the socio-economic situation of households. Verification of the hypothesis is based on an analysis of the financial statements of the leaders of the beer market, which uses profitability ratios, including EVA, statistical reports and internal materials businesses.
9
Content available Pomiar efektywności w kontekście kreowania kapitału klienta – wybrane aspekty
Caputa W.
Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska
|
2013
|
z. 66
55--65
EN
Contemporarily, the basic challenge for managers have become to gain and maintain the customers and securing the own interests of company. A consequence of this is a necessity to direct the actions on value creation as well as effectiveness improvement of the activity conducted. A key objective of the article is to present the basic problems connected with effectiveness measurement of actions and processes aimed at customer capital creation.
PL
Współcześnie podstawowym wyzwaniem dla menedżerów stało się pozyskanie i utrzymanie klientów, przy zabezpieczeniu własnych interesów przedsiębiorstwa. Konsekwencją tego jest konieczność ukierunkowania działań na tworzenie wartości dla klienta oraz poprawa efektywności prowadzonej działalności. Kluczowym celem artykułu jest prezentacja podstawowych problemów związanych z pomiarem efektywności działań i procesów ukierunkowanych na kreowanie kapitału klienta.
10
Content available remote Wykorzystanie procesu Kaizen w budowaniu kapitału klientów
Caputa W.
Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska
|
2011
|
z. 55
35-49
PL
Zmiany zachodzące w otoczeniu współczesnych przedsiębiorstw wymusiły na nich konieczność strategicznej reorganizacji runkowej, której efektem jest podporządkowanie wszystkich działań i procesów zachodzących w przedsiębiorstwie oraz konsumowanie przez nie zasobów, dążenie do osiągnięcia satysfakcji klienta. Satysfakcja ta jest pochodna wartości, jaką przedsiębiorstwo jest w stanie zaoferowac klientowi, która to wartość nierozerwalnie wiąże się z jakością świadczonych usług czy wytwarzanych wyrobów. Stąd też przedsiębiorstwa kreujące swoją wartość stoją przed koniecznością poszukiwania i wdrażania takich metod i narzędzi zarządzania, które zabezpieczą wytworzenie i dostraczenie na rynek wartości pożadanej przez klienta, przy zabezpieczeniu własnych interesów. Kluczowym celem artykułu jest wskazanie roli strategi Kaizen w kreowaniu kapitału klienta, zakresu oraz efektów jej wykorzystania w praktyce polskich przedsiębiorstw.
EN
Changes taking place in the environment of contemporary companies have forced them to strategic market reorganization what effects in subordinating all activities and processes occuring in a company as well as reources consumed by them to achieve customer satisfaction. Satisfaction is a derivative of the value that a business is able to offer to a customer and this value is integrally connected with the quality of services or manufactured products. Therefore companies creating yheir value confort the necessity of searching and implementing such management methods and tools that secure generating and supplying the value demanded by a customer and securing company business at the same time. The key purpose of the article is indicating the place of Kaizen strategy in creating customer capital, the range and its effects of usage in practice of Polish comapnies.
11
Content available remote Wycena i ewidencja inwestycji rzeczowych w systemie rachunkowości
Caputa W.
Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska
|
2011
|
z. 58
113-129
PL
W warunkach stale rosnącej zmienności i złożoności otoczenia zabezpieczenie trwania i rozwoju przedsiębiorstwa wiąże się z koniecznością prowadzenia szeroko rozumianej działalności inwestycyjnej. Cechą charakterystyczną tej działalności jest czasowe odroczenie korzyści, jakie przynoszą nakłady inwestycyjne i często brak możliwości ich jednoznacznego powiązania z osiąganymi efektami. Stąd też sposób ewidencji i rozliczania inwestycji, a w konsekwencji ich wycena wywiera istotny wpływ nie tylko na ocenę efektywności inwestycji, lecz również na prezentację sytuacji ekonomiczno-finansowej przedsiębiorstwa. Kluczowym celem artykułu jest wskazanie zasad ewidencji i wyceny inwestycji rzeczowych w systemie rachunkowości finansowej oraz ich konsekwencje dla sprawozdawczego opisu kondycji ekonomiczno-finansowej przedsiębiorstwa.
EN
In conditions of ever-increasing volatility and complexity of the environment development a company needs investment activities. A characteristic feature of this activity is temporary deferral benefits of investment and there is often no possibility of clear link to its effects. Hence the method form recording and accounting of investments and, consequently, their valuation has a significant impact not only on assessing the efficiency of investment, but also for presentation of the company's financial condition. A key goal of this article is to identify principles of recording and valuation of tangible investments in the system of financial accounting.
12
Content available remote Kluczowe problemy wyceny inwestycji w systemie prawa bilansowego
Caputa W.
Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska
|
2011
|
z. 58
97-111
PL
Wycena inwestycji rzeczowych i finansowych to istotny problem finansów i rachunkowości. W niniejszym artykule porusza się problem klasyfikacji inwestycji oraz ich wyceny w polskim prawie bilansowym. Dodatkowo przedstawia się konsekwencje przyjętej metody wyceny dla wyniku finansowego jednostki.
EN
Valuation of tangible assets and financial investments is an important problem of finance and accounting. This paper concerns the problem of classification and valuation of investments in the Polish law. In addition, it shows the consequences of the method of valuation for financial outcome of the company.
13
Content available remote Rachunek kosztów w procesie minimalizacji kosztu satysfakcji klienta
Caputa W.
Zeszyty Naukowe Politechniki Białostockiej. Ekonomia i Zarządzanie
|
2008
|
Z. 12
299-311
PL
Zmiany zachodzące w otoczeniu współczesnych przedsiębiorstw wymuszają strategiczną rynkową reorganizację przedsiębiorstwa, w której dominujące znaczenie ma budowa wartości przedsiębiorstwa poprzez tworzenie wartości dla klienta. Kluczem do wskazanych zmian jest dążenie do minimalizacji kosztów satysfakcji klienta. Pomiędzy zasobami, działaniami, bazą klientów i zasilaniem w kapitał istnieje ścisła zależność. Im wyższa jest zdolność przedsiębiorstwa do wykorzystania wiązki zasobów w działaniach tworzących wartość dla klienta, tym wyższa jest efektywność wykorzystania zasobów. Stąd też koniecznością staje się projektowanie i wdrożenie takiego rachunku kosztów, który: stwarzałby możliwość identyfikowania szerokiej gamy czynników mających wpływ na koszty, umożliwiał dokładniejsze ich rozliczanie, zwiększał efektywność podejmowanych decyzji, a w konsekwencji umożliwiał zarządzanie kosztami w długim i krótkim okresie czasu. Wymaga to przejścia od modelu rachunku kosztów, opartego na funkcjonalnej pespektywie postrzegania przedsiębiorstwa, na rzecz modelu opartego na perspektywie procesowej.
EN
The changes in the environment of contemporary companies stimulate a company market reorganization, where building the company value by creating a value for the customer is of key importance. The key to introducing the above-mentioned changes is keeping the customer satisfied. There is a strict dependence between the resources, business operations, customer base and supplying the company with financial means. The higher the company capability of using a resource bundle, the higher the efficiency of resource usage. Therefore, it is necessary to develop and implement such a cost accounting model to create an opportunity to identify a wide range of cost-affecting factors, to enable companies to clear them more precisely, increase the decision-making efficiency and consequently, allow companies to manage the costs both on a long-term and short-term basis. It requires passing from the cost accounting model based on the functional concept of company prospects, to a model based on the process prospect.
14
Content available remote Wiarygodność sprawozdań finansowych - teoria a praktyka
Caputa W.
Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska
|
2005
|
z. 28
275-297
PL
W artykule zaprezentowano kluczowe problemy związane z zapewnieniem wiarygodności i rzetelności sprawozdań finansowych. Jako tezę przyjęto twierdzenie, że źródłem zniekształcenia informacji prezentowanych w sprawozdawczości finansowej jest nie tyle polityka rachunkowości przyjęta przez przedsiębiorstwo, ile chęć podania informacji sprawozdawczej w taki sposób, by odbiorca odczytywał je zgodnie z intencją przedsiębiorstwa.
EN
The article presents key problems connected with the assurance of the credibility and reliability of financial reports. The assumed these is that the source of the distortion of information presented in financial reports is not as much the policy on accountancy established by a company as the desire to present the information in a way that it will be received by the recipient according to the company's interest.
15
Content available remote Kluczowe kompetencje i dźwignia zasobów w procesie kształtowania wartości przedsiębiorstwa
Caputa W.
Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska
|
2003
|
z. 13
31-42
PL
W warunkach wzrastającej konkurencyjności rynku utrzymanie pożądanej pozycji konkurencyjnej przedsiębiorstwa wymaga ustawicznego dbania o wykreowanie i utrzymanie przewagi konkurencyjnej. W konsekwencji firmy zmuszone zostają do przeprowadzania zmian strategicznych, których powodzenie uzależnione z jednej strony jest od poziomu aspiracji mierzonej stopniem agresywności zachowania strategicznego, z drugiej strony od szeroko rozumianych kompetencji i zasobów przedsiębiorstwa. W artykule poruszono problem zdobywania i utrzymania przewagi konkurencyjnej w oparciu o trafne identyfikowanie i pomnażanie kluczowych kompetencji firmy w efekcie wykorzystania tzw. "dźwigni zasobów". Główną tezę opracowania stanowi stwierdzenie, że podstawowym źródłem utrzymania czy poprawy pozycji konkurencyjnej przedsiębiorstwa są efekty wynikające z umiejętności uruchomienia dźwigni zasobów w ramach kluczowych kompetencji przedmiotu.
EN
The article refers to the problem how to obtain and keep the competitive advantage in the changing of the competitive environment. In connection with this the following conclusion have been formulated: the basic solution is to identify and multiply the core competence of the corporation by using of the lever of resources.
16
Content available remote Wpływ zarządzania kosztami na konkurencyjność małych i średnich przedsiębiorstw
Caputa W.
Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska
|
2001
|
z. 3
29-39
PL
W opracowaniu główny akcent położono na koszty jako jeden z możliwych obszarów wyznaczających pozycję konkurencyjną przedsiębiorstwa. Na tym tle zaprezentowano wyniki badań przeprowadzonych na próbie 10 małych i średnich przedsiębiorstw województwa śląskiego w 1998 r. oraz pierwszej połowie 2000 r. Uzupełniają je wyniki badań ankietowych przeprowadzonych w 20 małych przedsiębiorstwach w okresie od czerwca do września 2000 r.
EN
The article presents initial results of tests on models of calculation of costs, used in Polish enterprises. It points out the range of its use and the changes which take place in solutions used upto the present.
17
Content available remote Pozycja konkurencyjna przedsiębiorstw i metody jej oceny w okresie transformacji systemowej w świetle badań w wybranych przedsiębiorstwach
Caputa W., Szwajca D.
Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska
|
1999
|
z. 5
195-204
PL
W artykule przestawiono krótką charakterystykę pozycji konkurencyjnej przedsiębiorstwa bez względu na jego wielkość, przedmiot działalności czy formę własności. Na tym tle zaprezentowano niektóre wyniki badań na stosowanymi w praktyce polskich przedsiębiorstw metodami oceny pozycji rynkowej w latach 1996-1997.
EN
In the article there is a short characterisation of competitive position of a firm regardles of its size, activity or from of property. On this background one presented some results of researches on practical methods of market position estimation, used in Polish firms, in years 1996-1997.
18
Content available remote Wybrane mierniki oceny pozycji konkurencyjnej przedsiębiorstwa
Caputa W.
Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska
|
1998
|
z. 3
17-28
PL
W artykule przedstawiono podstawowe ilościowe metody analizy otoczenia konkurencyjnego, które pozwalają przedsiębiorstwom na badanie ich pozycji konkurencyjnej
EN
The article presents the basic quantity methods of analyses of competitive environment. They help the enterprices to test their competitive stando
first rewind previous Strona / 1 next fast forward last
JavaScript jest wyłączony w Twojej przeglądarce internetowej. Włącz go, a następnie odśwież stronę, aby móc w pełni z niej korzystać.