Growing competition together with an increase in consumers’ requirements result in some necessity for distinguishing a company’s offer on the market. Foundations of the market success may be provided by the brand image. In the era of the Internet and popularisation of social media, companies have lost a major part of their control over their brand image that at present is a derivative of feedback and opinions obtained in social media. Therefore, companies are now facing some need to conduct related research into their brand image in the social media environment. This allows for identifying a process of selecting products by consumers, behaviours of consumers and their attitudes towards brands.
PL
Narastająca konkurencja i wzrost wymagań konsumentów powodują konieczność wyróżnienia oferty przedsiębiorstwa na rynku. Podstawę sukcesu rynkowego może stanowić wizerunek marki. W dobie Internetu i popularyzacji mediów społecznościowych przedsiębiorstwa straciły większą część kontroli nad wizerunkiem marki, które w tej chwili coraz częściej jest wypadkową komentarzy i opinii zasięgniętych w mediach społecznościowych. Przedsiębiorstwa stoją, zatem przed koniecznością prowadzenia badań wizerunku marki właśnie w tym środowisku. Pozwala to poznać proces wyboru produktów przez konsumentów, ich zachowania i postawy wobec marek.
JavaScript jest wyłączony w Twojej przeglądarce internetowej. Włącz go, a następnie odśwież stronę, aby móc w pełni z niej korzystać.