W artykule przedstawiono koncepcję wykorzystania informacji pochodzących z wyszukiwarek internetowych do identyfikacji słabych sygnałów o potrzebach klientów i w konsekwencji do zdobywania zamówień w przedsiębiorstwach przemysłowych. Przedstawiono ogólne czynniki utrudniające prowadzenie działalności przez przedsiębiorstwa przemysłowe oraz warunki, jakie muszą zostać spełnione, by proponowane rozwiązania mogły być wdrożone. Głównym rozdział artykułu zawiera opis koncepcji środowiska wspierającego proces identyfikacji potrzeb i zarządzania zasobami przedsiębiorstwa w kontekście ich wykorzystania do realizacji zamówień. Na podstawie prowadzonych badań przedstawiono ogólną strukturę środowiska, jego funkcjonalność oraz opisano poszczególne etapy procesu wydobywania okazji. W opisie poszczególnych modułów zwraca się szczególną uwagę na powiązania funkcjonalne oraz na techniczne aspekty wdrożenia. W tej części opracowania zwrócono uwagę na elementy związane z kontrolą opłacalności działań i metodami pozyskiwania i przetwarzania danych pobieranych z wyszukiwarek. Ostatnia część zawiera wnioski uzyskane podczas prowadzonych prac związanych z wdrożeniem opisywanego środowiska.
EN
The article presents the concept of using information from search engines to identify weak signals of needs of customers and, consequently, to gain contracts in industrial enterprises. It also describes the general factors hindering the conduct of the business by the industries, and the conditions that must be satisfied so the proposed solutions could be implemented. The main chapter of the article describes the concept of an environment that supports the process of identifying needs and enterprise resource management in the context of their use to execute orders. Basing on the research, the overall structure of the environment, as well as its functionality has been shown. Further more, the different stages of mining opportunities has been described. In the description of individual modules, special attention has been paid to the functional relationships and technical aspects of implementation. In this part of the paper, attention is paid to elements related to the profitability control and methods of obtaining and processing data collected from search engines. The last part contains the conclusions obtained during the ongoing work related to the implementation of the described environment.
JavaScript jest wyłączony w Twojej przeglądarce internetowej. Włącz go, a następnie odśwież stronę, aby móc w pełni z niej korzystać.