Wyniki wyszukiwania - BazTech

1

The role of job satisfaction and embeddedness in managing turnover intention in healthcare industries

Martadiani A .A. Media, Supartha I Wayan Gede, Manuati Dewi I Gusti Ayu, Riana I Gede

Polish Journal of Management Studies

|

2022

|

Vol. 25, No. 1

228--241

EN

Nurses' turnover has been a major concern globally, which is strongly influenced by nurses' intent to leave. However, only a few large sample studies on the predictive factors associated with nurses’ turnover intention were conducted in Bali Province, which is currently promoting health tourism. This study analyses the effect of Person Organization Fit and Person Job Fit on Nurse Turnover Intention mediated by job satisfaction and moderated by Job Embeddedness. The study was conducted at a private hospital involving 311 employees as a sample. The data were collected utilising a questionnaire through the distribution of questionnaires; then, the data was analysed using Logistic Regression. The results show that PO-Fit, PJ-Fit, job embeddedness and job satisfaction have an essential impact on reducing turnover intention. PO-Fit and PJ-Fit may increase job satisfaction. However, job satisfaction and job embeddedness do not mediate the effect of PO-Fit and PJ-Fit towards intention. This study contributes to developing an integrated model to reduce turnover intention. This study enriches the literature on turnover intention and related variables to be considered for decision-making in the healthcare industry, especially in hospitals.

PL

Rotacja pielęgniarek jest głównym problemem na całym świecie, na który silny wpływ ma zamiar odejścia pielęgniarek. Jednak w prowincji Bali przeprowadzono tylko kilka dużych badań próbnych dotyczących czynników predykcyjnych związanych z intencjami związanymi z rotacją pielęgniarek, które obecnie promują turystykę zdrowotną. Niniejsze badanie analizuje wpływ dopasowania organizacji osoby i dopasowania osoby do stanowiska na intencję rotacji pielęgniarek za pośrednictwem satysfakcji z pracy i moderowanej przez zakorzenienie w pracy. Badanie przeprowadzono w prywatnym szpitalu na próbie 311 pracowników. Dane zostały zebrane za pomocą kwestionariusza poprzez dystrybucję kwestionariuszy; następnie dane analizowano za pomocą regresji logistycznej. Wyniki pokazują, że PO-Fit, PJ-Fit, zakorzenienie w pracy i satysfakcja z pracy mają istotny wpływ na zmniejszenie zamiaru rotacji. PO-Fit i PJ-Fit mogą zwiększyć satysfakcję z pracy. Jednak satysfakcja z pracy i zakorzenienie w pracy nie mediują wpływu PO-Fit i PJ-Fit na intencję. Badanie to przyczynia się do opracowania zintegrowanego modelu w celu zmniejszenia zamiaru rotacji. Niniejsze badanie wzbogaca literaturę dotyczącą zamiaru obrotu i powiązanych zmiennych, które należy wziąć pod uwagę przy podejmowaniu decyzji w branży opieki zdrowotnej, zwłaszcza w szpitalach.

2

The Effect of Job Satisfaction and Organizational Culture on Employee Performance in Autofinance Business: the Mediating Role of Organizational Commitment

Ahmed Azmy, Wiadi Iyus

Management

|

2022

|

Vol. 26, no. 2

86--119 (*)

EN

The present study analyzed the mediating role of organizational commitment in the effect of job satisfaction and organizational culture on employee performance. Job satisfaction and organizational culture may influence employee performance. The variable with the most significant effect on employee performance was analyzed hrough job satisfaction and organizational culture. The result of the study demonstrated the increase in employee performance through organizational commitment. It is recommended to consider the positive effect of job satisfaction and organizational culture in the auto financing business. Partial Least Square (PLS) was applied. The method allows the researcher to analyze the direct and indirect effects in the research model, i.e., the effects of job satisfaction and organizational culture on employee performance when organizational commitment acted as the mediating variable. This study involved several autofinancing companies. Four hundred twenty employees from these companies were recruited as respondents using a stratified sampling technique. This study found that job satisfaction acts as one of the factors affecting employee performance achievement, as proven by its direct and indirect effects on employee performance. Organizational culture can improve employee performance through organizational support and commitment. The auto financing industry should be able to implement a competitive organizational culture.

3

Projektowanie pracy - potrzeba redefinicji podejścia do problematyki work-design

Hauk Mateusz

Bezpieczeństwo Pracy : nauka i praktyka

|

2020

|

nr 4

32-36

PL

Celem artykułu było dokonanie przeglądu podejść do projektowania pracy, jak również zmian na rynku pracy. które skłaniają do redefinicji ujęcia problematyki work-design. W artykule opisano koncepcje i podejścia do projektowania pracy (zarówno te znane na gruncie polskim, jak również te, którym w literaturze polskiej poświecono mniej uwagi), które cieszyły się największym zainteresowaniem w naukach o zarządzaniu i pracy oraz przez lata kształtowały wytyczne praktyczne: naukowe zarządzanie Taylora. koncepcję Herzberga, model JCM Hackmana i Oldhama, witaminowy model Warra, koncepcję wymagań - kontroli Karaska, interdyscyplinarne podejście do projektowania pracy Campiona i Thayera. Opisano równiej najważniejsze zmiany na rynku pracy, które wpłynęły na potrzebę rozszerzenia puli cech pracy ważnych z punktu widzenia dobrostanu pracowników, wskazując jednocześnie na potrzebę projektowania pracy z perspektywy me tylko jednostki, ale także zespołu, przy uwzględnieniu wpływu i współodpowiedzialności pracowników.

EN

The main objective of this article was to review „work-design" the ones as well as changes in the labor market that lead to a redefinition of the approach to work-design. The article describes these concepts and approaches to work-design (both those known in Poland and those with less attention given in Polish literature), which enjoyed the greatest interest in the management and work sciences and for years shaped practical guidelines: Management Theory by Taylor, Herzberg Theory, JCM Model by Hackman and Oldham, Warr's Vitamin Model, Job Demands-Control Theory by Karasek, Interdisciplinary Approach to Work Design by Campion and Thayer. The most important changes on the labor market were also described, which influenced the need to expand the list of features of work important from the point of view of employee well-being, indicating at the same time the need to design work from the perspective of not only the individual but also the team, taking into account the impact and co-responsibility of employees.

4

The relationship between employee attitudes and innovation types : a managerial perspective

Bulut Cagri, Gencturk Selin, Aydin Erhan, Nazli Murat, Kahraman Serpil

Polish Journal of Management Studies

|

2019

|

Vol. 19, No. 2

89--100

EN

This research aims at demonstrating how employee attitudes effect on innovation types that they adopt. Furthermore, this study examines the effects of most frequently used and widely accepted twelve constructs on workplace-related employee attitudes on three types of innovation. Results mainly reveal that based on the data gathered as a self-reported survey over a hundred employees from the manufacturing industry in Turkey, only half-dozen of the attitudes differently connected with the three types of innovation. Concretely, incremental and imitation types of innovation have significant relations with employees’ organizational related attitudes, and radical innovation has significant relations both with the job-related and organizational-related employee attitudes. The study sheds a light for innovation researchers and practitioners to make them consider which of the workplace related attitude of employees has a significant connection with which of the innovation type.

PL

Celem tego badania jest pokazanie, w jaki sposób postawy pracowników wpływają na typy innowacji, które przyjmują. Ponadto w niniejszym badaniu przeanalizowano wpływ najczęściej używanych i powszechnie akceptowanych dwunastu konstrukcji na stosunek pracowników do miejsca pracy w odniesieniu do trzech rodzajów innowacji. Wyniki pokazują przede wszystkim, że na podstawie danych zebranych jako samodzielna ankieta ponad stu pracowników z przemysłu wytwórczego w Turcji, zaledwie pół tuzina postaw różnie związanych z trzema rodzajami innowacji. Konkretnie, przyrostowe i naśladujące typy innowacji mają znaczące powiązania z postawami organizacyjnymi związanymi z pracownikami, a radykalna innowacja ma istotne relacje zarówno z postawami pracowniczymi związanymi z pracą, jak i organizacyjnymi. Badanie rzuca światło badaczom i praktykom zajmującym się innowacjami, aby skłonić ich do zastanowienia się, która z postaw związanych z miejscem pracy ma istotny związek z typem innowacji.

5

The effect of work satisfaction on employee engagement

Djoemadi Faizal R., Setiawan Margono, Noermijati Noermijati, Irawanto Dodi W.

Polish Journal of Management Studies

|

2019

|

Vol. 19, No. 2

101--111

EN

The study aims at examining the effect of work satisfaction on employee engagement. The study was conducted using the quantitative method. The population consists of the employees of telecommunication network providers in the industry. The numbers of employees eligible to be included in the population were 14,000 people (2015), which came from various managerial levels. Upon restricting the population three managerial levels, including senior leaders, line managers, and supervisors, the number went down to 8,064 people. For the study, samples of 100 respondents were chosen using multistage-random sampling. The data were processed using the Structural Equation Modeling (SEM) method. The results of the study showed that in telecommunication network providers, work satisfaction could increase employee engagement. Work condition was the dominant driver in increasing employee engagement, followed by work relationship and promotion. Work conditions include work security, work comfort, stress levels, working hours, and management policies. These aspects could provide the highest support in shaping employee engagement. The results of this study provide an implication for telecommunication network providers in Indonesia, which is that employee engagement was mainly driven by employee satisfaction with their work condition, work relationship, and promotion.

PL

Badanie ma na celu analizę wpływu satysfakcji z pracy na zaangażowanie pracowników. Badanie przeprowadzono metodą ilościową. Próbka składa się z pracowników dostawców sieci telekomunikacyjnych. Liczba pracowników kwalifikujących się do włączenia do populacji wynosiła 14 000 osób (2015 r.), które pochodziły z różnych poziomów kierowniczych. Po ograniczeniu populacji do trzech poziomów kierowniczych, w tym wyższych rangą liderów, menedżerów liniowych i nadzorców, liczba ta spadła do 8 064 osób. Do badania wybrano próbki 100 respondentów przy użyciu wielostopniowego losowego pobierania próbek. Dane zostały przetworzone przy użyciu metody Modelowania Równań Strukturalnych (SEM). Wyniki badania wykazały, że w przypadku dostawców telekomunikacyjnych zadowolenie z pracy może zwiększyć zaangażowanie pracowników. Stan pracy był dominującym czynnikiem zwiększającym zaangażowanie pracowników, a następnie stosunki pracy i awans. Warunki pracy obejmują bezpieczeństwo pracy, komfort pracy, poziom stresu, godziny pracy i zasady zarządzania. Te aspekty mogą zapewnić najwyższe wsparcie w kształtowaniu zaangażowania pracowników. Wyniki tego badania dostarczają implikacji dla dostawców sieci telekomunikacyjnych w Indonezji, a mianowicie, że zaangażowanie pracowników było głównie spowodowane satysfakcją pracowników z ich warunków pracy, stosunków pracy i promocji.

6

Predictors of job satisfaction in non-profit organizations

Andjarwati Tri, Susilo Kunto Eko, Audah Abdul Kadir

Polish Journal of Management Studies

|

2019

|

Vol. 20, No. 1

19--28

EN

The aim of the current study is to describe the influence of HRM practices such as recruitment and selection, training and development and performance appraisal on job satisfaction. This study also examine the effect of HRM practices such recruitment and selection, training and development and performance appraisal and job satisfaction on self-efficacy. The data for present study is collected from the HR department of non-profit organization such as “NGO of Indonesia”. The self-administered questionnaire is used for data collection. The smart PLS has been used for data analysis. The results reveal that all the hypotheses are accepted and show the positive and significant results for advancing the job satisfaction. Further discussion, limitation and future direction of the study is also discussed at the end of the study.

PL

Celem niniejszego badania jest opisanie wpływu praktyk zarządzania zasobami ludzkimi, takich jak rekrutacja i selekcja, szkolenie i rozwój oraz ocena wyników na zadowolenie z pracy. W tym badaniu zbadano również wpływ praktyk zarządzania zasobami ludzkimi, takich jak rekrutacja i selekcja, szkolenie i rozwój oraz ocena wyników i zadowolenie z pracy na własną skuteczność. Dane do niniejszego badania są gromadzone z działu HR organizacji non-profit, takiej jak „NGO Indonezji”. Samo-administrowany kwestionariusz służy do zbierania danych. Inteligentny PLS został wykorzystany do analizy danych. Wyniki pokazują, że wszystkie hipotezy są akceptowane i pokazują pozytywne i znaczące wyniki w zakresie zwiększania satysfakcji z pracy. Dalsza dyskusja, ograniczenia i przyszły kierunek badania są również omawiane na końcu badania.

7

Management and administrative insight for the universities : high stress, low satisfaction and no commitment

Haque Adnan Ul, Nair Sree Lekshmi Sreekumaran, Kucukaltan Berk

Polish Journal of Management Studies

|

2019

|

Vol. 20, No. 2

236--255

EN

This comparative study examines the moderating effect of occupational stress (OS) on the job satisfaction (JS) and organisational commitment (OC) of the university personnel in the United Kingdom (UK) and Pakistan with an attempt to provide managerial implications to managers, administrators and supervisors. To do this, the study initially employed probability and non-probability sampling techniques in order to reach 308 respondents determined through the margin of error (M.E) while effectively using referrals, networks, and gatekeepers to circulate the questionnaire. Then, the structural equation modeling (SEM) method has been used as a quantitative approach. The reported results show that the relationship between job satisfaction and organisational commitment differ for the university (teaching and non-teaching) staff in the UK (advanced economy) and Pakistan (emerging economy). The job satisfaction affects organisational commitment significantly in Pakistan while the non-significant impact is found in the UK. Moreover, the occupational stress significantly moderates the relationship between JS and OC in Pakistan whereas non-significant moderating effect reported is in the UK. Based on the analysis, different managerial implications are proposed to reduce occupational stress, increase job satisfaction and maintain higher organisational commitment, which in turn, improve organisational performance.

PL

To badanie porównawcze analizuje moderujący wpływ stresu zawodowego (OS) na zadowolenie z pracy (JS) i zaangażowanie organizacyjne (OC) personelu uniwersyteckiego w Zjednoczonym Królestwie (Wielka Brytania) i Pakistanie, próbując dostarczyć menedżerom implikacji zarządczych, administratorzy i przełożeni. W tym celu w badaniu początkowo zastosowano techniki próbkowania prawdopodobieństwa i niewiarygodności, aby dotrzeć do 308 respondentów określonych na podstawie marginesu błędu (M.E), jednocześnie skutecznie wykorzystując polecenia, sieci i strażników w celu rozpowszechnienia kwestionariusza. Następnie zastosowano metodę modelowania równań strukturalnych (SEM) jako podejście ilościowe. Zgłoszone wyniki pokazują, że związek między satysfakcją z pracy a zaangażowaniem organizacyjnym jest różny w przypadku pracowników uniwersytetów (nauczycieli i osób niebędących nauczycielami) w Wielkiej Brytanii (gospodarka zaawansowana) i Pakistanie (gospodarka wschodząca). Zadowolenie z pracy ma znaczący wpływ na zaangażowanie organizacyjne w Pakistanie, podczas gdy niewielki wpływ występuje w Wielkiej Brytanii. Ponadto stres zawodowy znacząco moderuje związek między JS a OC w Pakistanie, podczas gdy zgłaszany nieistotny efekt moderujący występuje w Wielkiej Brytanii. Na podstawie analizy proponuje się różne implikacje zarządcze w celu zmniejszenia stresu zawodowego, zwiększenia satysfakcji z pracy i utrzymania większego zaangażowania organizacyjnego, co z kolei poprawia wydajność organizacyjną.

8

Bezpieczne środowisko pracy w kształtowaniu dobrostanu pracowników

Bodak A.

Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska

|

2017

|

z. 108

45--54

PL

Dobre samopoczucie, dobrostan (well-being) w pracy jest subiektywnie postrzeganym przez pracownika stanem osiągnięcia zadowolenia, satysfakcji z pracy wykonywanej w określonych warunkach fizycznych i społecznych. W ostatnim okresie na znaczeniu przybiera kwestia zapewnienia szeroko rozumianego bezpieczeństwa pracy. Na tym tle celem opracowania stała się identyfikacja składowych bezpiecznego środowiska pracy, szczególnie ważnych z punktu widzenia hierarchii, oczekiwań osób świadczących pracę w polskich realiach gospodarowania. W rozważaniach nawiązano do kontekstu zmian pokoleniowych i potrzeby uwzględnienia tego faktu w procesie monitorowania i respektowania artykułowanych interesów, zwłaszcza najmłodszej generacji pracobiorców. Poza prezentacją wyników badań własnych, odwołano się do materiałów publikowanych przez innych autorów.

EN

Well-being at work is a subjective state of fulfillment and satisfaction achieved from work performer in certain physical a nd social conditions. Recently, the problem of work safety has become increasingly important. The aim of this paper is to identify the constituent parts of safe working environment in terms of hierarchy of expectations of employees providing work in Polish business realities. The discussion refers to the context of generation changes and the need to take this issue into consideration in the proces of monitoring and respecting the expressed interests, especially of the youngest generation of employees. Beside a presentation of original research results, the paper also calls back to materials published by other autors.

9

The direct and indirect effect of three dimension of work-life interface towards organizational citizenship behavior

Prasetio A. P., Yuniarsih T., Ahman E.

Polish Journal of Management Studies

|

2017

|

Vol. 15, No. 1

174--184

EN

This study was aimed to investigate the direct and indirect effect of the work-life interface on organizational citizenship behavior (OCB). Using 158 three stars hotel employees in Bandung, we implemented the bootstrapconfidence interval to measure the direct and indirect effects. 48 items used in the questionnaires which distributed using convenience approach. Work interference with life (WIL) and life interfere with work (LIW) did not had significant effect on OCB, while work-life enhancement (WLE) revealed positive significant effect. The result showed that solely, affective organizational commitment (ACO) did not mediate the relation of WIL, LIW and WLE towards OCB. Butjob satisfaction and ACOdid provide indirect effect.Organization shoulddevelop positive work-life policies to help employee manage their work-life. Such policies will incease job satisfaction which then led to the development of ACO and OCB. Organization need to identify other factors beside work-life interface if they want to use ACO to enhance the employee’s OCB.

PL

Badanie to miało na celu analizę bezpośredniego i pośredniego wpływu wspólnej płaszczyzny pracy i życia na organizacyjne zachowanie obywatelskie (ang. organizational citizenship behavior, OCB). Ankietując 158 pracowników trzygwiazdkowego hotelu w Bandung, zastosowaliśmy przedział ufności dla początkujących w celu pomiaru bezpośrednich i pośrednich efektów. 48 elementów używanych w kwestionariuszach rozprowadzanych przy użyciu wygodnego podejścia. Wpływ pracy na życie (ang. work interference with life, WIL) i wpływ życia na pracę (ang. life interfere with work, LIW) nie wywarł istotnego wpływu na OCB, podczas gdy poprawa długości życia i pracy (ang. work-life enhancement, WLE) wykazywała dodatni istotny wpływ. Wynik wykazał, że wyłącznie efektywne zaangażowanie organizacyjne (ang. affective organizational commitment, ACO) nie pośredniczyło w relacjach WIL, LIW i WLE wobec OCB. Satysfakcja z pracy i ACO dały jednak efekt pośredni. Organizacja powinna opracować pozytywną politykę w zakresie zatrudnienia i pracy, aby pomóc pracownikowi zarządzać swoim życiem zawodowym. Tego rodzaju polityka zmniejszy satysfakcję z pracy, co doprowadziłoby do powstania ACO i OCB. Jeśli organizacja chce korzystać z ACO w celu zwiększenia OCB pracownika, musi zidentyfikować inne czynniki obok wpływu życia i pracy.

10

Perceived organizational politics and job satisfaction : the role of personality as moderator

Hassan H., Vina T. M. H., Ithnin N. S.

LogForum

|

2017

|

Vol. 13, no. 4

479--493

EN

Background: This study aims to examine the predictive effect of perceived organizational politics on employees’ job satisfaction, and the role of personality (extraversion, openness, agreeableness and conscientiousness) in moderating the relationship. Methods: Data were collected using self-report questionnaires from 210 employees working in private organizations in Malaysia. The hypothesized relationships were tested using hierarchical regression analyses. Results: Consistent with the prediction, results of the study indicated that perceived organizational politics was negatively related to job satisfaction (R2 = 0.09). From the four personality traits, only extraversion and openness were found to moderate the relationship between perceived organizational politics and job satisfaction. Conclusion: The findings of this research extent the current knowledge on the importance of personality traits in relation to perceived organizational politics and job satisfaction among employees.

PL

Wstęp: Praca ma na celu przeanalizowanie przewidywanego wpływu postrzeganej polityki organizacyjnej na zadowolenie z pracy pracowników oraz rolę osobowości (ekstrawersja, otwartość, ugodowość oraz sumienność) w kształtowaniu powiązań i wzajemnych stosunków. Metody: Dane zostały zebrane poprzez przeprowadzenie wywiadu ankietowego wśród 210 pracowników prywatnych przedsiębiorstw w Malezji. Hipotezy zdefiniowane na tej podstawie zostały poddane ocenie przy użyciu analizy regresji hierarchicznej. Wyniki: Zgodnie z przewidywaniami, wyniki badania wskazują, że postrzegana polityka organizacji jest odwrotnie skorelowana z zadowoleniem z pracy (R2 = 0.09). Spośród czterech ocenianych cech osobowości, tylko ekstrawersja i otwartość, miały wpływ na zależności pomiędzy postrzeganą polityką organizacji a zadowoleniem z pracy. Wnioski: Otrzymane rezultaty badań poszerzają dostępną wiedzę dotyczącą istotności cech charakteru w relacji z postrzeganą polityką organizacji a zadowoleniem z pracy wśród pracowników.

11

Augmenting human potential at work : an investigation on the role of self-efficacy in workforce commitment and job satisfaction

Mishra U. S., Patnaik S., Mishra B. B.

Polish Journal of Management Studies

|

2016

|

Vol. 13, No. 1

134--144

EN

The prime purpose of this study is to evaluate the role of self-efficacy in job satisfaction and employee commitment. Self-efficacy refers to individual’s conviction in their ability to successfully execute a given task (Bandura, 1997). Ensuring job satisfaction and increasing employee commitment are important issues faced by organizations. Results of this study depict that self-efficacy is significantly and positively associated with job satisfaction and commitment. Findings of the study have got implication on gaining competitive advantage. Contemporary scholars argue that obtaining competitive advantage through traditional resources is not sustainable as proprietary information, economic resources, and technology are available. Self-efficacy being a positive psychological resource is not easily replicable by competitors and thus can serve as a source of competitive advantage. Further, self-efficacy training can be devised to enhance self-efficacy in employees. Improvement in self-efficacy is likely to foster growth in self-leadership behavior, commitment, job satisfaction, and performance.

PL

Głównym celem tego badania jest ocena roli własnej skuteczności w satysfakcji z pracy i zaangażowania pracowników. Poczucie własnej skuteczności odnosi się do przekonania jednostki w jej zdolność do pomyślnego wykonania danego zadania (Bandura, 1997). Zapewnienie satysfakcji z pracy oraz zwiększenie zaangażowania pracowników to ważne kwestie, z którymi borykają się organizacje. Wyniki badania pokazują, że poczucie własnej skuteczności jest istotnie i pozytywnie związane z satysfakcją z pracy i zaangażowaniem. Ustalenia przedstawione w analizie mają wpływ na uzyskanie przewagi konkurencyjnej. Współcześni uczeni argumentują, że uzyskanie przewagi konkurencyjnej za pomocą tradycyjnych środków nie jest zrównoważone jak zastrzeżone informacje, zasoby gospodarcze i dostępne technologie. Własna skuteczność będąc pozytywnym zasobem psychologicznym nie jest łatwa do powielenia przez konkurencję, a zatem może służyć jako źródło przewagi konkurencyjnej. Ponadto szkolenie własnej skuteczności może być opracowane w celu zwiększenia poczucia własnej skuteczności u pracowników. Poprawa wlasnej skuteczności może wspierać wzrost zachowań samoprzywództwa, zaangażowania, satysfakcji z pracy i wydajności.

12

Relacje interpersonalne a satysfakcja z pracy pracowników naukowo-dydaktycznych

Kurek D.

Zeszyty Naukowe AON

|

2014

|

nr 2(95)

292-321

EN

Job satisfaction, defined as an employee s attitude to work, is an issue that has been of interest to many researchers since the 1930s. The factors affecting job satisfaction are both subjective and situational. In addition to working conditions, economic and social aspects of work and the nature of performed tasks, situational factors also include determinants in the area of interpersonal relationships. According to the author of this article, interpersonal relationships are one of the key areas of job satisfaction. The quality of relationships with superiors, staff, students, superiors’ management style and feedback are all factors of great importance especially in the case of job satisfaction among academics. In order to determine which of these factors within the area of interpersonal relationships crucially determine the job satisfaction of the academics of the National Defence University (NDU), a study was conducted by the method of a diagnostic survey using a questionnaire technique. Based on the obtained results, the key factors that determine the job satisfaction of this group of employees were indicated, and the overall level of job satisfaction among the academics of the National Defence University was determined.