Preferencje help
Widoczny [Schowaj] Abstrakt
Liczba wyników

Znaleziono wyników: 4

Liczba wyników na stronie
first rewind previous Strona / 1 next fast forward last
Wyniki wyszukiwania
Wyszukiwano:
w słowach kluczowych:  water company
help Sortuj według:

help Ogranicz wyniki do:
first rewind previous Strona / 1 next fast forward last
EN
The availability of clean water is the responsibility of the local government to the community by one of the regional-owned companies known as the regional drinking water company (Perusahaan Daerah Air Minum – PDAM). The company performance will greatly affect community satisfaction. This study aims to analyze the performance of PDAM Lematang Enim and assess customer satisfaction with them. The data used in this study were collected through laboratory analysis and direct surveys of the community. The data were then analyzed using quantitative statistical methods. Customer satisfaction index (CSI) analysis and quadrant analysis are used to map customer satisfaction with the services provided. The CSI score showed that a value of 66.14 can be grouped in the satisfied category. The level of customer satisfaction with the services provided by PDAM Lematang Enim can be categorized as good. Strategies for increasing customer satisfaction are formulated through strength, weaknesses, opportunities, and threats (SWOT) analysis. The results of the analysis show that customer satisfaction is included in the satisfied category. Water quality variables include that water does not smell and tastes quite good, but customers still feel that the water they receive has a different color. Strategies that can be implemented to increase customer satisfaction include focusing on increasing the most important variables according to customers, reducing spending on less important variables, and optimizing the use of appropriate technology.
PL
Funkcjonujące narzędzia informatyczne w przedsiębiorstwach wodociągowych w większości przypadków stanowią oddzielne niepowiązane ze sobą systemy działające indywidualnie. Wprowadzenie powiązań pomiędzy nimi pozwala na zebranie danych rozproszonych do jednej aplikacji poprzez utworzenie relacji pomiędzy nimi. W przedsiębiorstwie może funkcjonować kilka aplikacji analitycznych korzystających z istniejących rozproszonych baz danych źródłowych. Jedne aplikacje mogą być wykorzystywane do monitoringu pracy systemu wodociągowego, kolejne do zarządzania majątkiem, czy też monitorowania ruchem pojazdów.
3
Content available remote Ograniczanie strat wody - doświadczenia praktyczne
PL
Artykuł zawiera opis problemu strat wody. Autorzy charakteryzują poszczególne składniki wielkości wody niesprzedanej: wycieki z nieszczelnych przewodów, niedokładności pomiarów zużycia wody, woda zużyta na płukanie, kradzieże wody. Głównym źródłem strat wody w systemach wodociągowych są nieszczelności przewodów. Autorzy opisują sposoby ograniczania tej wielkości poprzez opomiarowanie, systematyczną kontrolę sieci oraz szybkie usuwanie awarii.
EN
This article contains a description of water losses problem. The authors describe the size of individual components of unsold water: leakages form pipes, inaccurate measurements of water consumption, water consumed for flushing and theft of water. The main source of water losses in water supply systems are the pipes leak. The authors describe experiences with reducing this size by metering, systematic control and fast network reparing.
PL
W artykule zaprezentowano wyniki badań dotyczących poziomu świadomości oferowanych funkcji, akceptacji wdrożonego rozwiązania oraz oczekiwań użytkowników wobec systemu wspomagającego działania obsługowo-naprawcze w wybranym przedsiębiorstwie wodociągowym.
EN
The article presents the results of research related to the level of consciousness of offered functions, acceptance of implemented solution and expectations of users regarding the system supporting maintenance activities in selected water company.
first rewind previous Strona / 1 next fast forward last
JavaScript jest wyłączony w Twojej przeglądarce internetowej. Włącz go, a następnie odśwież stronę, aby móc w pełni z niej korzystać.