Wyniki wyszukiwania - BazTech

1

Urządzenia do podnoszenia ładunków instalowane w warsztatach samochodowych : dźwigniki

Kozak Adrian

Nowoczesne Hale

|

2023

|

Nr 3-4

24--28

PL

W halach, w których serwisowane są pojazdy, instalowane są urządzenia do podnoszenia ładunków, takie jak: dźwigniki, wciągarki i żurawie. Jakie warunki określone przez przepisy prawa muszą spełnić tego rodzaju urządzenia?

2

Autonomiczny system zbierania i analizy danych przeznaczony do monitorowania zadań realizowanych na stacjach diagnostycznych i naprawczych

Targowski Adam, Jagura Mariusz, Gołąbek Adam

Przegląd Techniczny : Gazeta Inżynierska

|

2022

|

nr 4

27--32

PL

W artykule zaprezentowano innowacyjny projekt pn. „Opracowanie autonomicznego systemu do zbierania i analizy danych wraz z aplikacją WEB do zarządzania i monitorowania zadań realizowanych w wielostanowiskowej stacji naprawczej samochodów”. Głównym elementem badań w ramach projektu było opracowanie modelu rozpoznawania obrazu, który stał się podstawą opracowania oprogramowania do rozpoznawania numerów rejestracyjnych pojazdów w ramach laboratoryjnego zestawu warsztatowego. Podczas badań wykazano znaczny potencjał rozwiązania, które otrzymano na podstawie prawidłowo zaplanowanych i wykonanych prac badawczych, walidacji wyników oraz realizacji wszystkich głównych i pobocznych celów badawczych.

EN

The paper presents an innovative project entitled “Development of an autonomous sys-tem for data collection and analysis together with a WEB application for managing and monitoring tasks performed in a multi-station car repair station”. The main element of research within the project was to develop a model of image recognition, which became the basis for the development of software for recognition of vehicle registration numbers within a laboratory workshop set. During the research the significant potential of the solution was demonstrated, which was obtained on the basis of properly planned and executed research work, validation of the results and implementation of all main and side research objectives.

3

Bezpieczeństwo pracy mechanika pojazdów samochodowych

Hadryś D.

Promotor BHP

|

2018

|

nr 11

6--14

PL

Mechaniczno-elektryczny warsztat samochodowy jest dość specyficznym miejscem pracy, gdzie obecny jest szereg różnego rodzaju zagrożeń. Pochodzą one najczęściej od samego środka transportu, od wyposażenia obiektu lub od prowadzonej operacji technologicznej.

4

Ogrzewanie i wentylacja warsztatów samochodowych

Danielak M.

Chłodnictwo i Klimatyzacja

|

2018

|

nr 3

64--67

PL

Warsztat samochodowy, z uwagi na specyfikę wykonywanych tam prac, wymaga szczególnych rozwiązań wentylacyjnych oraz grzewczych, zapewniających odpowiednie warunki pracy. Jednocześnie - ponieważ jest to element przedsięwzięcia biznesowego - koszty wykonania i eksploatacji instalacji są bardzo ważne. W tym zakresie praktyka wskazuje na najkorzystniejsze rozwiązania.

5

Measuring the behavioural loyalty of garage customers

Lotko A.

Archiwum Motoryzacji

|

2018

|

Vol. 79, nr 1

37--51

EN

This study was undertaken: (1) to quantify the behavioural loyalty of garage customers and (2) to identify the formal characteristics that differentiate this loyalty. When examining a hypothesis that the level of behavioural loyalty of garage customers is low, it was found that as many as 58% of the customers surveyed were characterized by a high level of loyalty, because the value of the L coefficient was equal to or higher than 0,75. In consequence, the first hypothesis could not be confirmed. Another hypothesis was also considered, which stated that there exist formal criteria capable of differentiating the behavioural loyalty of garage customers; in this case, nine out of the ten formal criteria under analysis were found to differentiate the loyalty to a significant degree. Thus, the second hypothesis was confirmed. A practical implication of this study is the identification of customer groups that are differentiated from each other by the level of their loyalty; thanks to this, garage managers may be enabled to choose marketing-mix tools in a better way. The author’s contribution and novelty of the paper consist in the concept of measuring the behavioural loyalty of garage customers and in the segmentation results obtained.

PL

Cel artykułu był dwojaki: (1) kwantyfikacja lojalności behawioralnej klientów warsztatów samochodowych oraz (2) identyfikacja formalnych charakterystyk różnicujących tą lojalność. Weryfikując hipotezę H1, zgodnie z którą lojalność behawioralna klientów warsztatów jest niska, stwierdzono, że w przypadku aż 58% badanych lojalność behawioralna osiąga wysoki poziom, gdyż wartość współczynnika L jest większa lub równa 0,75. Zatem nie potwierdzono tej hipotezy. W zakresie hipotezy drugiej, stanowiącej, że istnieją formalne kryteria różnicujące lojalność behawioralną klientów warsztatów, wykazano, że dziewięć spośród dziesięciu analizowanych kryteriów formalnych różnicuje tą lojalność. Zatem hipotezę potwierdzono. Implikacją praktyczną opracowania jest identyfikacja grup klientów charakteryzujących się różnymi poziomami lojalności, co powinno pozwolić menedżerom warsztatów lepiej dobrać mieszankę wykorzystywanych narzędzi marketingowych Wkładem własnym autora i elementem innowacyjnym opracowania jest koncepcja pomiaru lojalności behawioralnej klientów warsztatów samochodowych oraz uzyskane wyniki segmentacji.

6

Studium badawcze wpływu podmiotu wykonującego usługe naprawczą na wysokości stawki roboczogodziny blacharsko-lakierniczej

Lewicki W.

Autobusy : technika, eksploatacja, systemy transportowe

|

2017

|

R. 18, nr 12

1045--1049, CD

PL

W artykule zaprezentowano rozważania dotyczące wpływu podmiotu wykonującego usługę naprawczą na wysokość stawki roboczogodziny blacharsko-lakierniczej. Na potrzeby badań analizie poddano 5000 szkód komunikacyjnych, które zostały zlikwidowane w wariancie rozliczenia na postawie faktury za naprawę, na terenie jednego z województw Polski. Porównanie danych historycznych pozwoliło na określenie występujących różnic w wysokości stawek obowiązujących zarówno w warsztatach autoryzowanych jak i nieautoryzowanych. Celem artykułu jest udzielenie odpowiedzi na pytanie, jakie rozbieżności cenowe występują pomiędzy stawkami roboczogodziny blacharsko-lakierniczej w nieautoryzowanych i autoryzowanych stacjach napraw. Głównymi adresatami zaprezentowanych wyników badań są rzeczoznawcy samochodowi, towarzystwa ubezpieczeniowe i biegli sądowi w Polsce.

EN

The article discusses the impact of the repairer performing on the service level of the sheet metal workmanship. For the purposes of the study, 5000 communication losses were eliminated, which were eliminated in the settlement option on the basis of an invoice for repair, in one of the voivodships of Poland. Comparison of historical data allowed to determine the differences in the rates applicable in both authorized and unauthorized workshops. The purpose of this article is to answer the question of what divergences are found between the service hours of tinplate and paint work in unauthorized and authorized repair stations. The main beneficiaries of the presented results are car valuers, insurance companies and court experts in Poland.

7

Pomiar i ocena jakości usługi obsługi i naprawy samochodów osobowych z wykorzystaniem skal ważności realizacji

Lotko M., Paździor P.

Autobusy : technika, eksploatacja, systemy transportowe

|

2017

|

R. 18, nr 4

28--32

PL

Celem opracowania było wykazanie użyteczności skal ważności realizacji do pomiaru i oceny jakości usług obsługi i naprawy samochodów osobowych. Badanie przeprowadzono metodą ankietową. Kwestionariusz ankiety składał się z 2 części. Pierwszą stanowiły pytania metryczkowe, charakteryzujące użytkowników aut, a drugą, merytoryczną, stanowiły pytania kwestionariusza SERVQUAL. Pod uwagę brano realizację jakości oraz ważność poszczególnych cech (zmiennych). Analiza wyników przeprowadzonego badania pozwala stwierdzić, że należy dążyć do podnoszenia jakości w obrębie zmiennych związanych z dbałością o interesy klientów oraz szybką i sprawną obsługą. Średni poziom jakości tych zmiennych ankietowani ocenili jako niski, natomiast średnią ich wagę jako wysoką. Przeprowadzona analiza literatury wykazała, że skale ważności realizacji dotychczas nie były wykorzystywane do pomiaru jakości usług obsługi i naprawy samochodów osobowych, zatem wypełnienie tej luki stanowi element innowacyjny w opracowaniu.

EN

The purpose of this paper was to prove the usefulness of importance-performance scales for measure and evaluation the quality of operation and repair services of passenger cars. The study was carried out with the use of a survey method. The questionnaire was composed of two parts. The first part included demographical questions characterizing the users of the passenger cars and the second part, the substantial one, included SERVQUAL questionnaire queries. Realization of quality and importance of particular features (variables) were analyzed. The analysis of the results of the study demonstrates that it is necessary to make every endeavour to raise of quality of features connected with attention of customers matters, quick and efficient service. Average quality was evaluated as low, but average importance as high. The analysis of literature has demonstrated that importance-performance scales have not yet been used for the measurement of the operation and repair services of the passenger cars, therefore filling of this gap constitutes the innovative element of the study.

8

Czynniki determinujące rozwój warsztatów samochodowych w Polsce

Zielińska E.

Autobusy : technika, eksploatacja, systemy transportowe

|

2017

|

R. 18, nr 12

667--671, CD

PL

W artykule charakterystyce poddano warsztaty samochodowe funkcjonujące w Polsce. Opisano zakres usług oferowanych w różnych rodzajach warsztatów, podano ich ilość oraz wymieniono wymagania niezbędne do spełnienia w celu prowadzenia takiej działalności gospodarczej. Treścią niniejszego artykułu są również informacje dotyczące czynników decydujących o zapotrzebowaniu na usługi realizowane w polskich warsztatach naprawczych.

EN

The article provides a description of car repair shops operating in Poland. It presents the scope of services offered by different types of repair shops as well as the number of such services and requirements for starting business activity. The factors which determine the demand for car repair services in Poland have also been examined in this paper.

9

Ogrzewanie i wentylacja warsztatów samochodowych

Danielak M.

Polski Instalator

|

2016

|

Nr 2

28--30

PL

Warsztat samochodowy, z uwagi na specyfikę wykonywanych tam prac, wymaga szczególnych rozwiązań wentylacyjnych oraz grzewczych, zapewniających odpowiednie warunki pracy. Jednocześnie – ponieważ jest to element przedsięwzięcia biznesowego - koszty wykonania i eksploatacji instalacji są bardzo ważne. W tym zakresie praktyka wskazuje na najkorzystniejsze rozwiązania.

10

Analiza ekonomiczna wpływu wyłączeń sektorowych na koszty logistyczne przeglądów okresowych samochodów osobowych w Polsce - studium porównawcze autoryzowana stacja obsługi a warsztat niezależny

Lewicki W.

Logistyka

|

2015

|

nr 6

1478--1484, CD

PL

W artykule podjęto próbę zasygnalizowania problematyki wpływu wyłączeń sektorowych na koszty przeglądów okresowych samochodów osobowych w Polsce- Rozważania uzupełniono o autorskie symulacje kosztów przeglądów okresowych, obejmujące studium porównawcze usługi oferowanej przez autoryzowane stacji obsługi a warsztaty niezależne. Zamierzeniem artykułu jest zwrócenie uwagi na istotę podjętej problematyki badawczej oraz zasygnalizowanie pożądanych perspektywicznych kierunków zmian w aspekcie konkurencyjności usług w zakresie przeglądów okresowych samochodów osobowych w na polskim rynku motoryzacyjnym.

EN

In the article an attempt to indicate issues of the influence of sector shutdowns on costs of periodic inspections of passenger cars in Poland- was made at considering they supplemented for author's simulations of costs of periodic inspections, including the comparative school of the offered service through authorized of service station and independent workshops. Keeping an eye on the being of taken research issues and indicating desired perspective directions of changes in the aspect are planning the article competitivenesses of services in periodic inspections of passenger cars in on the Polish automotive market.

11

Dozór podnośnika to być albo nie być warsztatu samochodowego

Klekowski Ł.

Dozór Techniczny

|

2015

|

z. 1

10--14

PL

Żaden podnośnik nie może się odbyć bez fachowego dozoru, bo to maszyna, od której zależą istnienie warsztatu, zdrowie i życie pracowników oraz stan powierzonego im przez klienta majątku. Niestety, praktyka pokazuje, że często mechanicy czy blacharze zapominają o wymaganiach dozoru lub wręcz celowo pomijają zgłoszenie do UDT i przeglądy – by nie ponosić ich kosztów. Takie oszczędności niekiedy jednak prowadzą do wypadków, i to tragicznych w skutkach.

12

Warsztaty samochodowe a odpady niebezpieczne

Wierzba P.

Recykling

|

2010

|

nr 10

28-31

PL

Samochody stanowią nieodłączny element życia współczesnego człowieka. Rozwój przemysłu oraz zaplecza techniczno-technologicznego pociąga za sobą ciągły wzrost ich produkcji.

13

Wybrane problemy identyfikacji aspektów środowiskowych w warsztacie samochodowym

Wieszała R., Gajdzik B.

Problemy Ekologii

|

2009

|

R. 13, nr 1

21-24

PL

W niniejszym artykule przedstawiono wybrane problemy postępowania z odpadami na przykładzie warsztatu świadczącego usługi z zakresu obsługi technicznej i naprawy samochodów. W trakcie realizacji typowej, standardowej usługi, jaką jest wymiany części samochodowych powstają odpady, które nie zawsze można łatwo sklasyfikować. Powstaje zatem problem związany z identyfikacją odpadów. Oprócz odpadów stałych w postaci zużytych części zamiennych powstają także odpady płynne (zużyte oleje). W trakcie wymiany płynów eksploatacyjnych powstaje wyciek, jest on wprawdzie niewielki, ale w skali roku z uwzględnieniem ilości pojazdów korzystających z usługi jest to już ilość znacząca. W artykule zwrócono również uwagę na kwestię emisji zanieczyszczeń do powietrza powstających w trakcie rozruchu silników samochodowych i hałas. Wymienione problemy w sposób znaczący rzutują na opracowanie procedury identyfikacji aspektów środowiskowych, będącej podstawą do wprowadzenia systemu zarządzania środowiskowego.

EN

In hereby article the chosen problems of dealing with the waste were presented on the example of a car service plant providing service connected with technical service and car repairs. During a typical, standard service procedure, which is exchanging car parts, waste is created, which is not always easy to classify. Problem concerning the identification of waste then appears. Besides the solid waste in the form of used spare parts also liquid waste is created (used oils). During the exchange of exploitation oils a leak may appear, and although it is small, if we take into consideration a year period and the number of cars being serviced, it becomes a considerable leak. In the article the attention is turned to the issue of air pollution emission created during the starts of the car engines and to the noise. The enumerated problems influence, in a significant way, the creation of the environmental aspects identification procedure, which is a basis for the introduction of a environmental management system.