Wyniki wyszukiwania - BazTech

Ograniczanie wyników

1 Cieśla Maria

1 2023

Powiadomienia systemowe

Sesja wygasła!

Znaleziono wyników: 1

Liczba wyników na stronie

Wyniki wyszukiwania

Wyszukiwano:
w słowach kluczowych: usługi car-sharing

Sortuj według:

Ogranicz wyniki do:

Determining the strategic position of car-sharing services in Poland based on the stakeholder analysis method

Cieśla Maria

Journal of civil engineering and transport

2023

Vol. 5, No. 1

37--45

This article presents the use of the stakeholder analysis method to characterize the strategic position of car sharing services in Poland. The theoretical part presents a detailed theory of stakeholders, as well as detailed methods and the course of the interest group analysis procedure. It covers the fundamentals of stakeholder theory which refers to the concept of strategic planning, system theory, organization theory, social responsibility and strategic management. The characteristics of stakeholder analysis are presented together with mostly used methodology. The focus is put on most common analysis tools including the matrix of M. Johanson and K. Scholes based on the earlier Mendelow matrix and the map of stakeholders. The legitimacy and benefits of using the discussed method to determine the strategic position of modern and developing services have been presented. The research part presents an example of the use of the stakeholder analysis method in the Polish sector of car sharing services. The car-sharing services company stakeholder analysis of 23 entities provided knowledge on building relationships with employees and their involvement in the company's processes. The analysis made it possible to improve the strategic position of the company and determination of its position in negotiations with other organizations.

W niniejszym artykule przedstawiono wykorzystanie metody analizy interesariuszy do scharakteryzowania pozycji strategicznej usług car-sharingu w Polsce. W części teoretycznej przedstawiono szczegółową teorię interesariuszy, a także przedstawiono metody szczegółowe oraz przebieg procedury analizy grup interesu. Obejmuje podstawy teorii interesariuszy, która odnosi się do koncepcji planowania strategicznego, teorii systemów, teorii organizacji, odpowiedzialności społecznej i zarządzania strategicznego. Przedstawiono charakterystykę analizy interesariuszy wraz z najczęściej stosowaną metodologią. Nacisk kładziony jest na najpowszechniejsze narzędzia analityczne, w tym macierz M. Johansona i K. Scholesa opartą na wcześniejszej macierzy Mendelowa oraz na mapie interesariuszy. Przedstawiona została zasadność i korzyści wynikające z zastosowania omawianej metody do określenia pozycji strategicznej nowoczesnych i rozwijających się usług. W części badawczej przedstawiono przykład wykorzystania metody analizy interesariuszy w polskim sektorze usług współdzielenia pojazdów samochodowych. Analiza 23 interesariuszy podmiotu świadczącego usługi car sharingu dostarczyła wiedzy na temat budowania relacji z pracownikami i ich zaangażowania w procesy firmy. Analiza pozwoliła na poprawę strategicznej pozycji firmy i określenie jej pozycji w negocjacjach z innymi organizacjami.