Wyniki wyszukiwania - BazTech

1

Marketingowe ujęcie działalności e-commerce na rynku usług logistycznych

Bręgiel Ewelina, Wicenta Karolina, Majchrzak Joanna

Zeszyty Naukowe Politechniki Poznańskiej. Organizacja i Zarządzanie

|

2020

|

Nr 82

21--34

PL

Celem artykułu jest rozstrzygnięcie, w jaki sposób zastosować model mieszanki marketingowej w działaniach e-commerce w zakresie świadczenia usług kurierskich realizowanych dla sklepów internetowych. Dla realizacji tak przyjętego celu pracy, po pierwsze, określono istotę mieszanki marketingowej, w szczególności modele stosowane na rynku usług. Po drugie, dokonano charakterystyki rynku e-commerce w zakresie świadczenia usług kurierskich i obsługi paczkomatów w Polsce. Przedstawiono strukturę relacji między podmiotami rynku e-commerce. Po trzecie, dokonano charakterystyki poszczególnych elementów marketingu mix przyjętych w modelu 7P marketingu mix (Booms, Bitner, 1981) i podano ich przykłady, odwołując się do aktywności marketingowych wybranego przedsiębiorstwa świadczącego usługi e-commerce w zakresie usług kurierskich. Po czwarte, dokonano analizy poszczególnych metod i narzędzi stosowanych w ramach zintegrowanej komunikacji marketingowej przedsiębiorstwa. Wskazano kierunek dalszych prac badawczych prowadzących do ujednolicenia terminologii, charakterystyki i interpretacji poszczególnych elementów modelu marketingu mix oraz ich praktycznego wykorzystania na rynku usług logistycznych. Działania badawcze pracy przeprowadzono za pomocą metody monograficznej.

EN

The main objective of this paper is to indicate how to apply the marketing mix model in the e-commerce activities of online store carrier services. In order to realize such a research objective, first, the marketing mix concept, particularly in services marketing, was clarified. Second, the e-commerce in the field of carrier services and parcel locker services in the Polish market was characterized. The e-commerce market entities’ relationship structure was presented. Third, based on the 7P model of marketing mix (Booms, Bitner, 1981), the elements of marketing mix were conceptualized and presented on the example of the marketing strategy within a selected logistics services company. Fourth, the methods and tools of integrated marketing communication of the company were analyzed. Directions for future studies include research on terminology unification, conceptualization and interpretation of the marketing mix elements, and their application in the logistics service market. The research results presented in this paper were conducted according to the monographic method and involved a case study of a selected logistics service company.

2

Transport intermodalny jako główny element outsourcingowej usługi logistycznej

Bieniek Arleta

Transport Przemysłowy i Maszyny Robocze

|

2019

|

Nr 3

98--101

PL

Rozwój przewozów intermodalnych staje się coraz częściej jedynym rozsądnym rozwiązaniem, w dobie wzrastającej ilości ładunków, rosnącej konkurencji dotyczącej szybkości dostaw, zatłoczenia dróg oraz rosnącego zanieczyszczenia środowiska. Wykorzystanie transportu intermodalnego jako elementu outsourcingowej usługi logistycznej, niesie ze sobą wiele korzyści. W referacie zostały omówione zagadnienia związane z definicją outsourcingu oraz jego rodzajami. Wyjaśniona została istota usługi logistycznej z punktu widzenia firmy transportowo-spedycyjnej. Omówione zostały zagadnienia związane z transportem intermodalnym. Celem artykułu było przedstawienie firmy transportowo- -spedycyjnej, działającej na terenie Stanów Zjednoczonych, która wykorzystuje transport intermodalny jako główny element swoich działań.

EN

The development of intermodal transport is increasingly becoming the only reasonable solution. It is caused by the rising amount of cargo and goods, growing competition for speed of delivery and the congestion and increasing environmental pollution. The use of intermodal transport as an element of outsourcing logistics services, brings many benefits. The paper discusses issues related to the definition of outsourcing and its types. The essence of the logistics service from the point of view of the transport and forwarding company was explained. Issues related to intermodal transport were discussed. The aim of the article was to present a transport and forwarding company operating in the United States, which uses intermodal transport as the main element of its activities.

3

Usługi jako determinanta projektowania logistycznego

Smyk Stanisław

Autobusy : technika, eksploatacja, systemy transportowe

|

2019

|

R. 20, nr 6

337--342

PL

Artykuł przedstawia wyniki badań odzwierciedlające wpływ właściwości usług logistycznych na projektowanie logistyczne, przy czym wyeksponowane zostały zmiany tych właściwości w czasie i wynikająca z tego konieczność permanentnego opracowywania projektów logistycznych. Tak określona problematyka została opisana w czterech rozdziałach: właściwości współczesnych usług logistycznych; specyfika projektowania logistycznego; łańcuch logistyczny jako zbiór przesłanek do projektowania logistycznego; logistyczny projekt outsourcingowy i konsekwencje praktyczne z nim związane. Podsumowanie zawiera wnioski końcowe i rekomendacje autora odnoszące się do utylitarnej wartości uzyskanych wyników badań.

EN

The article presents the results of research reflecting the impact of the properties of logistic services on logistic design, where the changes of these properties over time and the resulting necessity of permanent development of logistic projects have been exposed. The issues described in this way are described in four chapters: the properties of modern logistic services; the specifics of logistics design; logistic chain as a set of premises for logistic design; logistic outsourcing project and its practical consequences. The summary contains final conclusions and author's recommendations referring to the utilitarian value of the obtained research results.

4

Doskonalenie jakości usług logistycznych z wykorzystaniem metody Bow-Tie – na przykładzie procesu magazynowania

Jasińska J., Świderski A.

Problemy Jakości

|

2018

|

R. 50, nr 9

73--78

PL

Celem artykułu jest usystematyzowanie wiedzy na temat doskonalenia jakości w branży usług logistycznych, ze szczególnym zwróceniem uwagi na procesy magazynowe. Wyspecyfikowano metody i narzędzia doskonalenia jakości. Przedstawiono przykład praktyczny zastosowania metody Bow-Tie w odniesieniu do procesu magazynowania. Uwagę skupiono na przykładowych charakterystykach jakości w tym obszarze. Przywołując stosowną literaturę, omówiono zagadnienie doskonalenia jakości w usługach logistycznych i jego wpływ na doskonalenie realizowanych procesów magazynowych. Przedstawiono wyniki badań własnych przeprowadzonych w przedsiębiorstwie transportowym, mającym w swej ofercie również usługi magazynowe. W podsumowaniu artykułu wskazano obszary naukowe, w których zaprezentowane zagadnienie wymaga dalszych analiz. W pracy nad artykułem wykorzystano metodologię badawczą opartą na dedukcji, indukcji, analizie i syntezie systemowej, w tym wnioskowaniu.

EN

The aim of the article is to systematize knowledge about quality improvement in the logistics services industry, with particular attention to storage processes. The methods and tools for quality improvement have been specified. A practical example of the Bow-Tie method applied to the storage process has been presented. Attention was focused on an exemplary quality characteristics in this area. Recalling the relevant literature, the issue of quality improvement in logistics services and its impact on the improvement of storage processes, is discussed. The results of the own research carried out at a transport company, also offering warehouse services, are presented. The article summarizes the scientific areas in which the presented issue requires further analysis. In the course of the work on the article a research methodology based on deduction, induction, analysis and system synthesis, including inference, has been used.

5

Transport intermodalny jako główny element outsourcingowej usługi logistycznej

Bieniek A.

Journal of TransLogistics

|

2018

|

Vol. 4, nr 1

47--56

PL

Rozwój przewozów intermodalnych staje się coraz częściej jedynym rozsądnym rozwiązaniem, w dobie wzrastającej ilości ładunków, rosnącej konkurencji dotyczącej szybkości dostaw, zatłoczenia dróg oraz rosnącego zanieczyszczenia środowiska. Wykorzystanie transportu intermodalnego jako elementu outsourcingowej usługi logistycznej, niesie ze sobą wiele korzyści. W referacie zostały omówione zagadnienia związane z definicją outsourcingu oraz jego rodzajami. Wyjaśniona została istota usługi logistycznej z punktu widzenia firmy transportowo-spedycyjnej. Omówione zostały zagadnienia związane z transportem intermodalnym. Celem artykułu było przedstawienie firmy transportowo-spedycyjnej, działającej na terenie Stanów Zjednoczonych, która wykorzystuje transport intermodalny jako główny element swoich działań.

EN

The development of intermodal transport is increasingly becoming the only reasonable solution. It is caused by the rising amount of cargo and goods, growing competition for speed of delivery and the congestion and increasing environmental pollution. The use of intermodal transport as an element of outsourcing logistics services, brings many benefits. The paper discusses issues related to the definition of outsourcing and its types. The essence of the logistics service from the point of view of the transport and forwarding company was explained. Issues related to intermodal transport were discussed. The aim of the article was to present a transport and forwarding company operating in the United States, which uses intermodal transport as the main element of its activities.

6

Wpływ transportu intermodalnego na funkcjonowanie centrum logistycznego

Wolniaczyk D.

Gospodarka Materiałowa i Logistyka

|

2018

|

nr 2

19--26

PL

Współcześnie najważniejszym kryterium oceny jakości transportu stała się kompleksowość świadczonych usług. Ich wyrazem jest intermodalność, w której zakłada się stosowanie środków przewozowych różnych gałęzi transportu. Ponadto z transportem wiąże się nie tylko załadunek i wyładunek towarów, ale również składowanie, magazynowanie oraz obsługa: spedycyjna, celna i dokumentacyjna. Przedstawione zadania są coraz częściej wykonywane w ramach centrów logistycznych. Z jednej strony centra umożliwiają integrację poszczególnych rodzajów transportu, co istotnie przyczynia się do optymalizacji procesu dystrybucji. Z drugiej strony intermodalność zwiększa dostępność transportową centrum logistycznego, co wpływa na zainteresowanie nimi operatorów logistycznych. Wpływ transportu intermodalnego na funkcjonowanie centrów logistycznych jest jednak zagadnieniem słabo rozpoznanym w literaturze przedmiotu. Z tego powodu celem artykułu jest identyfikacja znaczenia transportu intermodalnego jako elementu sprawnego funkcjonowania centrów logistycznych.

EN

Nowadays, the most important criterion of evaluating the quality of transport is comprehensiveness of provided services, understood as intermodality. Intermodality is based on combine various branches of transport. Furthermore, transport is not only connected with loading and unloading of goods, but also storage, stock-keeping and service: forwarding, customs or documentation support. These tasks are more and more carrying out within the scope of logistics centers. On the one hand logistics centers enable the integration of individual types of transport, which significantly contributes to the optimization of the whole distribution process. On the other hand, intermodality increases transport accessibility of the logistics center, which has an impact, which affects the interest of logistics operators. However, the literature quite poorly presents the impact of intermodal freight transport on the functioning of logistics center. For this reason, the aim of this paper is to identify the meaning of intermodal freight transport as the element of efficient logistics center.

7

Definition and classification criteria of logistics services for elderly

Jarocka M., Wang H.

Engineering Management in Production and Services

|

2018

|

Vol. 10, no. 4

65--75

EN

An ageing population is a natural and inevitable phenomenon that constitutes an opportunity for the development of the logistics services industry. This is related to the fact that a new demographic profile of the world is determined by a growing number of customers — seniors – with special needs that generate the demand for services such as carriage and home delivery of food and medicines. Therefore, considering the growing demand for logistics services intended for older adults, there is a justified need to develop theoretical knowledge in this area. The paper aims to define a logistics service dedicated to an elderly person as the ultimate recipient as well as to identify the classification criteria of such services. The first part of the article is based on a literature review and presents definitions of a service and a logistics service according to various researchers. It also identifies different classifications of logistics services. These theoretical aspects provided a basis for authors to propose the notion of a logistics service and a catalogue of criteria for systemising logistics services dedicated to older adults. Logistics services for the elderly may be grouped according to classification criteria applicable to what is widely understood as logistics services in source literature. The classification criteria are the type of service, the immateriality of service, the frequency of contacting the customer, the type of purchaser market, the degree of service customisation, the type of a relationship between the service enterprise and the customer, and the place of service provision. Nonetheless, due to the customer-oriented approach in logistics, the authors proposed the classification criteria of these services with regard to age, financial situation, needs, health, expectations, hobby, skills and problems of older adults. Such an approach to classification is determined by considerable inherent diversification of the discussed group of customers as well as a specialised catalogue of logistics services. The classification of logistics services may contribute to the improved design of such services.

8

Model jakości usług logistycznych według koncepcji SERVQUAL

Dudziak A., Stoma M.

Problemy Jakości

|

2016

|

R. 48, nr 2

2--6

PL

Dynamika rozwoju rynku usług logistycznych spowodowała, iż zaczęto uważniej obserwować ten sektor działalności. Coraz większa świadomość konsumentów, a także troska o zapewnienie najlepszej jakości produktu, spowodowała, że jakość umożliwia osiągnięcie sukcesu firmy usługowej. Jednym z ważniejszych zagadnień stała się więc konieczność monitorowania procesów w firmach logistycznych w celu dokonywania oceny i badania poziomu jakości. Badanie jakości usług logistycznych jest o wiele bardziej skomplikowane niż badanie jakości produktów. Bardzo istotny jest tutaj wybór odpowiedniej metody pomiaru jakości usług, adekwatnej do kategorii badanego problemu oraz celu realizowanych badań. Celem artykułu jest przegląd wybranych badań empirycznych dotyczących pomiaru i oceny jakości usług logistycznych (przedsiębiorstw branży TSL) realizowanych według metody SERVQUAL.

EN

The dynamics of development of the logistics market caused that this sector of activity has become to be observed more carefully. Growing consumer awareness, as well as concern for providing the best quality of the product, caused that the quality enables the success of a service company. S0 one of the major issues has become the need to monitor processes in the logistics companies in order to assess and study the level of quality. The analysis of logistics services quality is much more complex than inspection the quality of products. Therefore, it is very important to choose the appropriate method of measuring the quality of service adequate to the category of a given problem and the aim of the research. The aim of the article is a review of selected empirical studies measuring and assessing the quality of logistics services (in the enterprises of the TSL industry) carried out according to the SERVQUAL method.

9

Monitorowanie jakości usług logistycznych w Siłach Zbrojnych Rzeczypospolitej Polskiej

Jałowiec T.

Gospodarka Materiałowa i Logistyka

|

2016

|

nr 10

99--111

PL

Istotą zabezpieczenia logistycznego sił zbrojnych jest działalność niematerialna związana ze świadczeniem różnego rodzaju usług. Zapewnienie zgodność ich skali, poziomu i jakości z oczekiwaniami zabezpieczanych podmiotów stanowi jeden z kluczowych czynników, warunkujących realizację zadań szkoleniowych i operacyjnych na oczekiwanym poziomie. Kształtowanie jakości usług logistycznych w siłach zbrojnych jest zjawiskiem niezwykle złożonym, a jednym z warunków koniecznych do poprawy ich jakości wydaje się być bieżące jej monitorowanie na każdym poziomie wojskowego systemu logistycznego. Celem artykułu jest charakterystyka roli i znaczenia procesu monitorowania jakości usług logistycznych w Siłach Zbrojnych Rzeczypospolitej Polskiej oraz próba wskazania priorytetowych czynników pomocnych w ocenie jakości usług świadczonych w ramach wybranych podsystemów wojskowego systemu logistycznego.

EN

The essence of the logistical support of the armed forces is immaterial activities associated with the provision of various services. Ensuring the compatibility of their scale, level and quality expected hedged entities is one of the key factors determining the tasks of training and operational at the expected level. Forming quality of logistics services in the armed forces is an extremely complex phenomenon and one of the conditions necessary to improve their quality seems to be the current monitoring at every level of the military logistics system. The aim of this article is to characterize the role and importance of the monitoring quality of logistics services in the Polish Armed Forces and attempt to identify priority factors to help you evaluate the quality of services provided in the framework of selected subsystems of military logistics system.

10

Zrównoważony marketing usług logistycznych

Trojanowski T.

Logistyka

|

2014

|

nr 3

6397--6403

PL

Istotą niniejszego artykułu jest marketing usług logistycznych realizowany w koncepcji zrównoważonej. Początek opracowania stanowi wprowadzenie do istoty zrównoważonego marketingu. Przedstawiono pojęcie i znaczenie zrównoważonego marketingu według różnych autorów. W dalszej części opracowania zaprezentowano istotę działalności logistycznej opisaną w różnych publikacjach z tego zakresu. Przedstawiono między innymi definicje logistyki zaproponowane przez znawców tematyki. Kolejną składową opracowania jest przedstawienie etapów zrównoważonego marketingu usług logistycznych. W tej części artykułu autor wymienia główne obszary, na których powinna skupiać się zrównoważona działalność marketingowa usług logistycznych. W sposób graficzny zaprezentowano koncepcję zrównoważonego marketingu w zrównoważonym przedsiębiorstwie. W końcowej części artykułu zamieszczono wnioski, w których autor między innymi stwierdza, że prowadzenie działań marketingowych w aspekcie zrównoważonym stanowi narzędzie w walce konkurencyjnej i może przyczynić się do powiększenia udziałów rynkowych przedsiębiorstwa usług logistycznych.

EN

The essence of this article is the marketing of logistics services implemented in the concept of sustainability. The first part of this work constitutes an introduction to the essence of sustainable marketing. It presents the concept and importance of sustainable marketing according to different authors. The following part of the paper presents the essence of logistics activities described in various publications in this field. Among others, it includes the logistics definitions proposed by the experts of the subject. Another component of the study is the presentation of the stages of sustainable marketing of logistics services. In this part of the article the author lists the main areas on which the marketing activities of logistics services should be focused. It presents a graphical way the concept of sustainable marketing in a sustainable enterprise. The final part of the paper contains the conclusions, in which the author, states that running marketing activities in the aspect of sustainability constitutes a tool in the competitive fight and can help to enlarge the market share of the logistics services enterprise.

11

Outsourcing usług logistycznych w Polsce

Kozerska M.

Logistyka

|

2014

|

nr 3

3193--3199

PL

Obecnie outsourcing to jedna z bardziej efektywnych strategii zarządzania przedsiębiorstwem, która ma wiele korzyści. Zastosowanie outsourcingu umożliwia firmie koncentrację na prowadzeniu kluczowej działalności, uwolnienie rzadko dostępnych zasobów i wykorzystanie ich do działalności podstawowej, przeniesienie ryzyka, które jest związane z zarządzaniem zleconą funkcją na zewnętrznego usługodawcę, dostęp do nowych technologii oraz redukowanie i kontrolowanie kosztów operacyjnych. Outsourcing logistyczny jest istotnym czynnikiem kreowania przewagi konkurencyjnej, którą przedsiębiorstwa chcą osiągnąć przekazując część kompetencji operatorom logistycznym, czyli wyspecjalizowanemu graczowi na rynku. Operator logistyczny jest podmiotem zewnętrznym, który przejmuje rolę ogniwa odpowiedzialnego za sprawną i szybką organizację dostaw komponentów W celu wytworzenia określonego dobra, późniejszej jego dystrybucji oraz zapewnieniu mu usługi posprzedażnej.

EN

Currently, outsourcing is one of the most effective business management strategy that has many benefits. Application outsourcing allows the company to focus on driving core business, freeing rarely available resources and use them for the core business, the transfer of risk that is associated with the management of outsourced function to an external service provider, access to new technologies and reduce and control operating costs. Outsourcing logistics is an important factor in creating a competitive advantage that companies want to achieve by passing part of the competence of logistics operators, or a specialized player in the market. The logistics operator is an external entity, who takes over the role of the cell responsible for the efficient and rapid organization of the supply of components to produce a specific good, the future of distribution and after-sales service to ensure it.

12

Centra logistyczne : istota, zadania, funkcje

Kucharczyk R.

Logistyka

|

2014

|

nr 3

3490--3495

PL

Centra logistyczne uznawane są za niezwykle efektywną formę restrukturyzacji obszarów znajdujących się w gospodarczym regresie, jako inwestycje ożywiające lokalną gospodarkę i uruchamiające nowe inwestycje, związane z napływem nowych podmiotów. Artykuł stara się przybliżyć istotę działania centrów logistycznych, oraz ich główne zadania i funkcje. Referat przedstawia definicję centrum logistycznego, zakres czynności wchodzących w skład funkcji centrów logistycznych oraz definiuje, jakie mogą być konsekwencje dla otoczenia będące wynikiem realizacji tych funkcji.

EN

Logistics centers are considered to be an extremely effective form of restructuring areas in economic regression, as investments vitalizing the local economy and triggering new investments associated with the influx of new players. Article seeks to bring the essence of the operation of logistics centers, and their main tasks and functions. The paper presents the definition of a logistics center, the range of activities included in the functions of logistics centers and defines what may be the consequences for the environment as a result of the implementation of these functions.

13

Analiza technicznych i organizacyjnych środków bezpieczeństwa informacji na przykładzie przedsiębiorstwa logistycznego

Pałęga M.

Logistyka

|

2014

|

nr 5

1200--1208

PL

Informacja i technologia informacyjna pełnią istotną rolę w działalności logistycznej oraz mają coraz większy wpływ na sukces rynkowy organizacji i utrzymanie jej konkurencyjności. Nieprzerwany przepływ zasobów informacyjnych stanowi podstawę efektywnego funkcjonowania łańcucha dostaw. Zasoby informacyjne narażone są na różnego rodzaju ryzyka, które mogą doprowadzać do powstawania znaczących start i szkód. Dlatego też bezpieczeństwo informacji trzeba traktować jako kluczowy element procesu zarządzania przedsiębiorstwem logistycznym. W artykule przedstawiono identyfikację zagrożeń wpływających na poziom bezpieczeństwa informacji w przedsiębiorstwie. Ponadto, dokonano analizy zabezpieczeń technicznych oraz rozwiązań organizacyjnych, gwarantujących ochronę informacji przed zagrożeniami. Brak tego typu zabezpieczeń w organizacji generuje powstawanie zdarzeń związanych z utratą, modyfikacją bądź nieautoryzowanym dostępem do danych firmy.

EN

The information and informational technologies plays a very important role in the logistics activities and have a more and more greater influence on a market success of organization and keeping its competitiveness. Uninterrupted information flow makes basis for effective functioning of the supply chain. The information are exposed to various risks, which can lead to significant loss and damage. Therefore, the information security must be seen as an pivotal elements of the process logistics enterprise management. In the article the identification of threats affecting on the level security information in the enterprise was presented. Also the analysis of the technical safety and administrative solution, which guarantee information security before threats. In the organization of this type of security lack creates incidents and events related to loss, modification and unauthorized access to data of the enterprise.

14

Systemy transportowe wspomagające realizację projektów logistycznych w branży transport-spedycja - logistyka

Pisz I., Łapuńka I.

Logistyka

|

2013

|

nr 5

361--367, CD 2

PL

Praca podejmuje problematykę zarządzania projektami logistycznymi wspomaganymi oprogramowaniem w przedsiębiorstwach TSL transport-spedycja-logistyka. Indywidualne zlecenia – usługi logistyczne traktowane są jako pojedyncze projekty realizowane w dynamicznym środowisku wieloprojektowym w złożonych łańcuchach dostaw. W pracy przedstawiono przykład przedsiębiorstwa transportowo-spedycyjnego realizującego zróżnicowane indywidulane zlecenia w zakresie przewozu o charakterze specjalnym, tj. przewozu ładunków ponadnormatywnych. Wybrane narzędzie wspomagające procesy transportu i spedycji w przedsiębiorstwie reprezentującym daną branżę zostały zobrazowane na przykładzie oprogramowania FrameLOGIC.

EN

The paper takes the issue of logistics project management aided by software packages in enterprises of transport-shipping-logistics. Individual orders – logistics services are treated as individual logistic projects in a dynamic multi-project environment in the supply chain. An example of using software package is presented. A FrameLOGIC system is useful tool as it is presented on an example in one chosen enterprise Bedmet Logistic Damian Bednarz Sp. K.

15

Poznań zagłębiem usług logistycznych

Zielaskiewicz H., Nowak I.

Logistyka

|

2013

|

nr 6

52--56

PL

Autorzy artykułu przestawiają znaczenie transportu kolejowego w rozwoju usług logistycznych oraz jego pozycję na rynku transportowym naszego kraju. Aglomeracja poznańska od kilku lat zajmuje czołowe miejsce w zakresie powierzchni magazynowych oraz w rozwoju firm logistycznych. Ma to istotne znaczenie dla wzrostu przewozów intermodalnych. W regionie Poznania funkcjonuje lub jest budowanych łącznie 5 terminali intermodalnych. Jednym z nich jest uruchomiony w grudniu 2013 roku przez PKP CARGO SA (z wykorzystaniem środków pomocowych Unii Europejskiej) nowoczesny terminal intermodalny na stacji Poznań Franowo.

EN

The authors are presenting the importance of rail transport in the development of logistics services and its position on the transport market of our country. Poznan agglomeration has established a leading position within last several years in the field of warehousing and development of logistics companies. This is important for the growth of intermodal transport. Five intermodal terminals are operating or are under construction in the region of Poznan. PKP Cargo is building one of them, a modern terminal at Poznan Franowo station. Company use the European Union funds to support this investment.

16

E-usługa dobrym rozwiązaniem dla klienta usług logistycznych

Kozerska M.

Logistyka

|

2013

|

nr 5

311--314, CD 2

PL

Electronic services market, both in Poland and in the world is growing rapidly, covering all sectors and all areas of the traditional market. Many Internet services occurs because of the simplicity and greater availability to the client as opposed to the traditional market. Regardless of the industries that are on the market and whether they are popular or niche e-services will continue to develop. So, whether it is logistics, tourism and culture will occur continuously increase of e-services, which will limit or replace traditional services. An important factor contributing to the dynamic development of services is also available in the Internet infrastructure, which is getting bigger, but still lack broadband.

17

Outsourcing usług logistycznych- zalety i wady

Chojnacka A.

Logistyka

|

2012

|

nr 3

PL

Niniejszy artykuł definiuje outsourcing jako rozpowszechniony kierunek rozwoju w usługach logistycznych. Przedstawia korzyści i ryzyko związane z jego stosowaniem w wybranych branżach tj: spożywczej, budowlanej, AGD i RTV.

EN

Article below defines outsourcing as a common direction for the development of logistics service. It presents the benefits and risks associated with its use in selected segments, such as: food, construction, household appliance and electronics.

18

Rozwój przedsiębiorstwa logistycznego a przewaga konkurencyjna

Radziejowska G.

Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska

|

2011

|

z. 56

253-275

PL

Obecnie obserwuje się dynamiczny rozwój przedsiębiorstw branży TSL świadczących szeroki zakres usług logistycznych. Z tego względu dużą rolę odgrywa identyfikacja i analiza czynników kształtujących przewagę konkurencyjną. W artykule omówiono siły kształtujące konkurencję, potencjał strategiczny oraz przewagę konkurencyjną w branży TSL. Przedstawiono wstępną koncepcję budowy modelu biznesowego ukierunkowanego na konkurencyjność i efektywność przedsiębiorstwa logistycznego.

EN

Dynamic development is observed presently sector enterprises TSL. Therefore, identification plays big role and analysis of factor forming competitive advantage. It discuss power in article forming competition, strategic potential and competitive advantage with reference to sector TSL. It present preliminary concept of business model assessing competitiveness and effectiveness of logistic enterprises.

19

Innowacyjność usług logistycznych a konkurencyjność przedsiębiorstw na rynku TSL

Zagożdżon B.

Zeszyty Naukowe. Problemy Transportu i Logistyki / Uniwersytet Szczeciński

|

2010

|

Nr 12

305--316

PL

W warunkach globalizacji gospodarki, silnej konkurencji na rynkach krajowych i międzynarodowych, zdolność do kreowania innowacji staje się coraz ważniejszym czynnikiem determinującym długookresową efektywność gospodarowania. Innowacje przyczyniają się do wzrostu atrakcyjności towarów i usług, co decyduje o pozycji przedsiębiorstwa na rynku, a tym samym ma wpływ na jego konkurencyjność. Innowacyjność usług logistycznych w prostym ujęciu sprowadza się do oferowania klientom nowych usług i do poszerzania zakresu usług dotychczas świadczonych. W zależności od etapu rozwoju przedsiębiorstwa, na który wpływ mają umiejętności i kwalifikacje pracowników, zasoby rzeczowe i wyposażenie techniczne, oferuje ono klientom standardowe usługi logistyczne lub kompleksowe pakiety usług. Uwzględniając zasadnicze cele innowacji, wśród których szczególnie istotny jest wzrost konkurencyjności przedsiębiorstwa na rynku, w artykule przeanalizowano związek innowacyjności usług logistycznych świadczonych przez firmy TSL z dynamiką ich przychodów. Jakkolwiek dynamika przychodów jest tylko jednym z czynników wskazujących na wzrost konkurencyjności, to o jego wyborze przesądziła syntetyczna forma artykułu.

EN

In conditions of globalization the ability to create innovation becomes more and more important factor determining effectiveness of economic processes. Enterprises for better fitting for requirements of markets and changing environment must introduce innovations. They contribute to incrementation of attractiveness of commodity and favor, which decide about position of firm in the environment and so has an influence on its competitiveness. Innovative of logistical favor is going to offer clients a new favors and widen range showed so far. This, what differentiates logistical favor and simultaneously shows their innovative is a range of operation offered is within the confines of basic favor – transport and storage. Innovative of logistical favor has been followed on example of TSL enterprise. taking into consideration purposes of innovations among which is incrementation of competitiveness of enterprise on market, they analyzed the relation of innovative of logistical favor with the dynamics of income of researched firms. Dynamics of income is just one of factor showing incrementation of competitiveness, about its choice decided a synthetic form of this article.

20

Logistyczne aspekty wynikające z funkcjonowania handlu elektronicznego w ujęciu teorii i praktyki

Gajewska T.

LogForum

|

2009

|

Vol. 5, no. 3

1-7

PL

W ostatnich latach Internet będący nowoczesną formą obiegu informacji znacząco zmienił oblicze gałęzi gospodarki dotyczącej przepływu towarów detalicznych. Niesie to ze sobą znaczną redukcję kosztów ponoszonych przez sprzedawców, czego efektem jest niższa końcowa cena detaliczna w porównaniu do ceny oferowanej przez tradycyjnych dostawców. Do obszarów redukcji kosztów można zaliczyć brak konieczności wynajmowania pomieszczeń, mniejszą liczbę personelu do zatrudnienia. W artykule przedstawiono dane statystyczne na temat liczby konsumentów dokonujących zakupów z wykorzystaniem Internetu. Omówiono liczne zalety jak i potencjalne wady korzystania z coraz popularniejszego e-handlu. Przeanalizowano także najważniejsze problemy z punktu widzenia logistyki, dotyczące głównie firm kurierskich, których zadaniem jest sprawne dostarczenie zamówionego towaru do odbiorcy, bowiem zaspokojenie potrzeb klienta jest priorytetem w prawidłowym obiegu łańcucha dostaw. Handel elektroniczny ma przed sobą bogate możliwości rozwoju. Zakupy internetowe dla coraz większej ilości klientów stanowią najwygodniejsze rozwiązanie. Zatem celem logistyków powinno być opracowanie "inteligentnej" strategii pozwalającej na rozwój e-handlu a zarazem minimalizującej istniejące problemy koncepcyjne, do których zalicza się problem opóźnień w dostarczaniu przesyłek na czas i w dogodnym terminie do klienta

EN

In recent years internet, a modern form of information flow, has meaningfully changed how the branch of economy concerning retail goods exchange looks like. It caused significant reduction of the costs being spent by web retailers which effected in lower retail end price in comparison with the price offered by traditional retailers. To cost reduction area one may include lack of necessity to rent facilities as well as lower number of staff to hire. Article presents statistical data concerning number of consumers shopping using word wide web. There are discussed advantages and potential disadvantages of e-commerce usage becoming more and more popular. The most significant problems from the logistics point of view are also analyzed concerning mainly courier companies which goal is efficient delivery of ordered goods to ordering persons as to satisfy client requirements is the highest priority in correctly working flow of supply of chain. Ecommerce has rich potential to evolve in the upcoming future. Shopping through the web has become the most suitable solution for bigger and bigger number of clients. Thus the goal of logistics specialists should be to work out the "intelligent" strategy enabling e-commerce to further develop as well as to minimize existing conceptual obstacles such as problem of delays in on time mails distribution and deliveries in time limit suitable for clients.