Wyniki wyszukiwania - BazTech

Ograniczanie wyników

Znaleziono wyników: 2

Liczba wyników na stronie

Wyniki wyszukiwania

Wyszukiwano:
w słowach kluczowych: urban transport company

Sortuj według:

Ogranicz wyniki do:

Analiza uszkodzeń układów hamulcowych w pojazdach komunikacji miejskiej w Lublinie w latach 2011-2015

Rybicka I., Droździel P., Komsta H., Madleňákova L., Šajgalík M.

Autobusy : technika, eksploatacja, systemy transportowe

2017

R. 18, nr 12

1578--1581, CD

Celem artykułu jest analiza liczby uszkodzeń układu hamulcowego. Wstępnym etapem są analizy statystyczne opisujące częstotliwość pojawiania się uszkodzeń tego układu. W niniejszym artykule autorzy przedstawili wyniki takiej analizy dla wybranej grupy autobusów eksploatowanych przez Miejskie Przedsiębiorstwo Komunikacji w Lublinie. Analizę statystyczną uszkodzeń układu hamulcowego przeprowadzono w okresie od 2011 do 2015 roku dla grupy pojazdów marki Jelcz M121M.

The aim of this article is to analyze the number of damage to the braking system. The preliminary stage is the statistical analysis describing the frequency of occurrence of damage of this system. In this article the authors present the results of this analysis for the selected group of buses operated by Municipal Communication Company in Lublin. A statistical analysis of damage to the braking system was carried out in the period from 2011 to 2015 for the group of vehicles Jelcz M121M.

Metody i narzędzia oceny jakości obsługi klienta w wybranych przedsiębiorstwach komunikacji miejskiej : studium teoretyczno-empiryczne

Chojnacka M.

Zeszyty Naukowe. Problemy Transportu i Logistyki / Uniwersytet Szczeciński

2013

Nr 21

21--33

[...] Celem artykułu jest rozpoznanie wybranych aspektów odnoszących się do obszarów obsługi klienta i satysfakcji klienta w przedsiębiorstwach transportu miejskiego, a w szczególności identyfikacja metod pomiaru obsługi klienta i oceny jakości usług świadczonych przez komunikację miejską. Pozyskane wyniki analizy empirycznej mogą pomóc w lepszym zrozumieniu problematyki obsługi pasażerów komunikacji miejskiej.

The following article is a trial of expanding the matter connected with client’s satisfaction with the services rendered by the public communication. The results of the empirical research let to draw conclusions touching the methods of the provided anticipated quality appraisal. The author hopes that focusing attention on the range of the implemented techniques and methods of the analysis of data will give in practice clues to employees of the enterprises of public transportation and will enrich their knowledge in the very area.