Wyniki wyszukiwania - BazTech

1

System zarządzania jakością iso jako element zarządzania wiedzą w przedsiębiorstwie.

Jankowiak R.

Prace Naukowe Instytutu Organizacji i Zarządzania Politechniki Wrocławskiej. Studia i Materiały

|

2006

|

Vol. 79, nr 21

299-311

PL

Wiek XXI jest epoką globalizacji i silnej konkurencji, okresem, w którym ogromnego znaczenia nabiera wiedza i informacja. Doświadczenia z pierwszych lat tego wieku coraz częściej pokazują, że aby skutecznie działać, należy permanentnie uczyć się sprawnego wykorzystywania nowych narzędzi, sposobów działania, zachowań, zadań, ról i funkcji. Przyczynami sprawczymi są przede wszystkim nowe technologie i metodologie postępowania [2]. Przedsiębiorstwa, a w nich ludzie, muszą realizować procedury zarządzania w warunkach narastającej lawinowo masy nowych informacji i wiedzy. Powoduje to, że podejmowanie decyzji znacznie się komplikuje. Skutecznie zarządzać, w warunkach turbulentnie zmieniającego się otoczenia, dla każdej organizacji oznacza: wiedzieć, rozumieć, myśleć i uczyć się. Samo umiejętne zarządzanie wiedzą staje się natomiast instrumentem otwierającym przed przedsiębiorstwem nowe horyzonty. Zmieniają się paradygmaty w nauce. Nowymi wyznacznikami w tej sytuacji są: dynamika, wzajemne związki między zdarzeniami i same procesy zmian, oparte na podejściu systemowym i procesowym, z silnym akcentem położonym na sprzężenia zwrotne (regulacyjne). Każdy człowiek w przedsiębiorstwie i samo przedsiębiorstwo, stają wobec narastającego ogromu wiedzy, którą należy wchłonąć. Oznacza to, że wymagane jest zaakceptowanie powszechnego uczenia się. Według różnych definicji, w ujęciu funkcjonalnym, uczącą się organizację można traktować jako pewną.

EN

Changes in the environment of modern enterprises necessitate recourse to contemporary management methods. The basis for conducting a successful competitive campaign is the willingness to learn, which results in rapid adjustment to the market environment and the gaining of strategic superiority. The introduction of quality management systems, the most crucial components of which are customer orientation and continuous improvement, leads to enhanced performance and the achievement of specified goals. Knowledge management, as described in ISO regulations, consists of the acquiring, processing, dissemination and utilization of information. The sources of information are located within the enterprise and in its environment. ISO 9000:2000 directives require constant assessment of the competence of employees and the results of their work. ISO standards outline methods for surveying levels of satisfaction of both customers and employees. Internal audits and comparison of their results to specified goals, facilitate the defining and introducing of corrective and preventive measures. Finally, information is the basis for deciding which processes will improve the functioning of an enterprise. Perfecting performance is achievable thanks to information, experience exchange, in-house training and benchmarking.

2

Zarządzanie w nowej ekonomii

Penc J.

Prace Naukowe Instytutu Organizacji i Zarządzania Politechniki Wrocławskiej. Konferencje

|

2001

|

Vol. 71, nr 22

185-204

PL

Po przedstawieniu nowych warunków prowadzenia biznesu, związanych przede wszystkim z upowszechnianiem się wiedzy ukazane, zostają trzy zasadnicze orientacje uczącej się organizacji: orientacja na przyszłość, orientacja na marketing, orientacja na jakość i innowacje. W ramach orientacji na przyszłość zaprezentowany zostaje proces zarządzania nastawiony na formułowanie i wdrażanie strategii. W przypadku orientacja na marketing opisano tworzenie systemu troski o klienta, mającego na celu jego integrację z przedsiębiorstwem i zbudowanie trwałych związków między nimi. W orientacji na jakość i innowacje zaprezentowano proces doskonalenia jakości oraz sterowania procesem innowacyjnym w przedsiębiorstwie.

EN

In the article new conditions of doing business connected with knowledge disseminating were presented. The article provides three learning organization orientations: orientation towards future, orientation towards marketing, orientation towards quality and innovation. Within of confines of orientation towards future, management process focused on strategy formulation and implementation was presented. In case of orientation towards marketing, creating of concern for client system which aims at integrating client into company and building lasting client o company relationship were discussed. For orientation towards quality and innovation quality improvement process and innovation process steering process in company were characterized.

3

Przedsiębiorstwo budowlane uczącą się organizacją

Szydlik A.

Zeszyty Naukowe. Budownictwo / Politechnika Łódzka

|

2000

|

Z. 52

64-72

PL

W warunkach niepewności uczenie się może być przesłanką efektywności i długofalowego rozwoju, natomiast koncepcja uczącej się organizacji (jako baza dla wszystkich strategii zarządzania) odpowiedzią na pytanie o cechy i zachowania, jakie powinny charakteryzować organizacje, które chcą osiągnąć skuteczność i efektywność. Przedsiębiorstwo budowlane może być taką organizacją, jeśli będzie stwarzało warunki sprzyjające uczeniu się wszystkich jej członków i konsekwentnie realizowało pewne wytyczne, które pomogą mu nie tylko na bieżąco okreslać stan idealny ale również znaleźć sposób na to, jak wypełnić istniejącą lukę między stanem obecnym a tym, w którym chciałoby się znajdować.

EN

While the conditions are uncertain, learning can be the efficiency and longterm development circumstance. However the conception of learning organization (as e base for every management strategy) can be the answer to the question about characteristic and behaviors, which should describe the organizations which want to obtain the efficacy and the efficiency. Building enterprise can become that kind of organization if it creates favorable conditions of learning to all it's members and realizes some guidelines helping it not just to define the ideal condition but also find a way to fill the gap between current and desirable condition.