Wyniki wyszukiwania - BazTech

1

COVID-19 Pandemic: A Motive for Pro-Environmental Behaviors (Pebs) in the Egyptian Tourism and Hospitality Industry

Elshaer Abdallah M., Al-Abyadh Mohammed Hasan Ali, Alsetoohy Omar, Marzouk Asmaa M., Agina Mohamed Fathy

Rocznik Ochrona Środowiska

|

2022

|

Tom 24

415--438

EN

Academics have been curious about what motivates pro-environmental behaviour. However, a few research studies have been conducted to analyse and comprehend the pro-environmental behaviour of those in charge of service and production (employees). The COVID-19 outbreak highlighted this topic, emphasising the significance of employees’ pro-environmental behaviours (PEBs) in promoting and maintaining business sustainability. Therefore, this study contributes to the body of knowledge by investigating employees’ PEBs during the COVID-19 pandemic. In-person and online surveys were used to reach the staff of hotels and travel agencies in Egypt’s most popular tourist areas. The quantitative data were analysed with SPSS 25. The results revealed that employees of the tourism and hospitality industry are exceptionally engaged in PEBs in times of the COVID-19 pandemic. Also, the findings indicate that the structure of tourism and hospitality employees’ PEB comprises six factors: operation activities, habits, organisation rules, health, energy-saving, and environment-related activities. However, their behaviour must be guided and improved in three key areas (personal health, organisational rules, and operation activities). According to this study, employees may follow certain practices without understanding their justification or significance. In practice, the study presents recommendations that might increase the industry’s resistance to challenges in improving the pro-environmental behaviour of industry employees.

2

An Intuitionistic Approach for Ranking OTA Websites under Multi Criteria Group Decision Making Framework

Aggarwal A. G., Sharma H., Tandon A.

Annals of Computer Science and Information Systems

|

2018

|

Vol. 14

21--27

EN

The transformations from approaches based on crisp set towards fuzzy set were introduced to include the uncertainty experienced in decision making. But the problem of hesitation about any alternative still prevailed among the decision makers. Later, an extension of fuzzy sets, the intuitionistic fuzzy sets, filled the gap between the degree of satisfaction and the degree of dissatisfaction encountered by the decision makers. Also, the biasness noticed while comparing a number of alternatives based on multiple criteria by a single person, necessitated for a multi criteria group decision making (MCGDM) approach. In this paper, we propose a hybrid model that combines the MCGDM techniques of intuitionistic fuzzy analytical hierarch process (IFAHP) and intuitionistic fuzzy multi objective optimization on the basis of ratio analysis (IFMOORA). The IFAHP technique is used to find the criteria weights and IFMOORA technique is used for overall ranking of OTA websites. To validate the proposed model, we apply it to rank online travel agencies (OTA) websites on the basis of a number of success factors. The model developed is flexible and can be further applied to various selection problems.

3

Sytuacja ekonomiczno-finansowa biur podróży w czasie kryzysu gospodarczego

Mazurek-Kusiak A.

Logistyka

|

2014

|

nr 5

1077--1084

PL

Sytuacja biur podróży podczas recesji gospodarczej zdecydowanie się pogarsza, gdyż zachodzi korelacja pomiędzy ich sytuacją finansową a kondycją gospodarki światowej. Niestabilna sytuacja polityczna, problemy gospodarcze, niekorzystne kursy walut, wzrost cen paliw, załamania pogody, kataklizmy naturalne oraz zamachy terrorystyczne powodują, że mieszkańcy Europy podróżują rzadziej i na krótsze odległości, a to odbija się na kondycji ekonomicznej branży turystycznej. Celem artykułu jest zaprezentowanie relacji zachodzących pomiędzy poszczególnymi elementami działalności przedsiębiorstwa, wpływającymi na jego wyniki finansowe oraz rentowności sprzedaży netto i kapitału własnego organizatorów turystyki, jak również zasad zarządzania biurem podróży w czasie kryzysu.

EN

Situation travel agencies during the economic recession is deteriorating, there is a correlation between the financial situation of the travel agencies and the condition of the economy in the world. Unstable political situation in the world, economic problems, unfavorable exchange rates, increase in fuel prices, bad weather, natural disasters, terrorist attacks make Europeans less and less time traveling, and this is reflected in the financial situation of the tourism industry. The aim of this article is to present the financial position and profitability of sales and equity tour operators, as well as management principles travel agency in times of crisis.

4

Usługi transportowe w turystce na przykładzie Biura Podróży AGAT

Sawicki B., Borowicz S., Bartoszek A.

Logistyka

|

2012

|

nr 3

PL

W niniejszym opracowaniu poddano analizie marketingowej działalności przedsiębiorstwa turystycznego świadczącego usługi touroperatora oraz przewozy osobowe. Wynika stąd, że jest to bardzo dobre uzupełnienie zwiększające stabilność rynkową firmy oraz jej konkurencyjność. Z analizy wyliczeń finansowych wynikało, e w badanej firmie udział kosztów transportu w cenie całego produktu turystycznego wyniósł od 11 do 25% i był uzaleniony od wielu zmiennych czynników.

EN

In article was analyzed marketing activities of the travel agency, which is touroperator and transport company. This is a very good complement to expanding market stability of the firm and its competitiveness. The financial calculation shows that the share of transport costs in the price of the whole tourism product soared from 11 to 25% and was dependent on many variables factors.

5

Models of holiday rest of the medical community of Łódź – recommendations for tour operators

Guz M.

Acta Innovations

|

2012

|

no. 4

[1--46]

6

Logistyka na usługach obieżyświatów - innowacyjny komponent oprogramowania typu e-tourism

Koszelew J.

Logistyka

|

2010

|

nr 6

54-56

PL

Artykuł opisuje projekt innowacyjnego komponentu oprogramowania - LOGTRAVEL, który może być zastosowany jako narzędzie logistyczne w portalu społecznościowym zrzeszającym pasjonatów podróży. Funkcjonalności LOGTRAVEL wspomagają planowanie i organizację tanich i atrakcyjnych podróży turystycznych. Komponent będzie zawierał rozwiązania wielu wariantów i rozszerzeń problemu znanego pod nazwą Orienteering Problem, które umożliwiają generowanie optymalnych tras spełniających różnorodne preferencje podróżnika.

EN

The paper describes the project of innovative software component - LOGTRAVEL which can be applied as a logistic toolbox in a social utility that connects people which are funs of travels. Functionalities of LOGTRAVEL supports planning and organization of cheap and attractive touristic travels. The component will include solutions of many variants and extensions of Orienteering Problem which enable a generation of an optimal trip satisfying variety traveler preferences.

7

Jakość obsługi klienta kluczem do konkurencyjności na rynku biur podróży

Kasprowicz A.

Zeszyty Naukowe Akademii Morskiej w Gdyni

|

2004

|

nr 51

103-110

PL

W obecnych czasach, przy coraz większej konkurencyjności na rynku biur podróży, i nie tylko, bardzo ważną rolę odgrywa tzw. proces sprzedaży. Jej istotą nie jest już jedynie dostarczanie dóbr, lecz oferowanie korzyści kupującemu. W artykule przedstawiono nowoczesny sposób sprzedaży, w którym szczególną rolę odgrywa sprzedawca - pracownik działu sprzedaży i obsługi klienta.

EN

Today's market offers multitude of very similar tourism products. In this situation the role of professional sales force is to improve significantly quality by better understanding costumers wants and needs and better presentation and articulation of benefits included in the offer. This article is designed to create a flexible procedure how to conduct business dialog with potential clients in order to increase competitiveness.