PL
 |
EN
Preferencje help
Polish version English version Język
Widoczny [Schowaj] Abstrakt
Liczba wyników
Powiadomienia systemowe
  • Sesja wygasła!

Znaleziono wyników: 2

Liczba wyników na stronie
first rewind previous Strona / 1 next fast forward last
Wyniki wyszukiwania
Wyszukiwano:
w słowach kluczowych:  tourism enterprise
help Sortuj według:

help Ogranicz wyniki do:
first rewind previous Strona / 1 next fast forward last
1
Content available remote Information support of consumer satisfaction in tourism enterprises
Ivanova E.
Studia i Materiały / Europejska Uczelnia Informatyczno-Ekonomiczna w Warszawie
|
2017
|
Nr 1(13)
41--50
EN
The article is devoted to the determination of information flows of tourism enterprises as important tools to provide and ensure consumer satisfaction in the tourism enterprises in Ukraine. The essence and functions of information flows in the activity of tourism enterprises are undervalued by the Ukrainian tourism enterprises, as the awareness of tourists in Ukraine of its internal tourism opportunities and products is low. Their informational basis appeals to the information support of communication with consumers. The article reveals the study of consumer satisfaction of tourism enterprises. The obtained results showed low level of informational opportunities for consumers. Insufficient level of customer satisfaction of modern tourism enterprises in Ukraine leads to necessity to improve informational technologies in collaboration with consumers.
PL
Artykuł jest poświęcony próbie zdefiniowania kanałów informacyjnych w przedsiębiorstwach turystycznych jako ważnych narzędzi dla zapewnienia satysfakcji konsumentów w firmach turystycznych w Ukrainie. Istota i funkcje kanałów informacyjnych w działalności przedsiębiorstw jest niedoceniona, ponieważ ukraińscy turyści są dysponentami dość niskiego poziomu wiarygodnych informacji o własnych możliwościach i o produktach turystycznych. Baza informacyjna tych produktów wymaga nawoływania klientów do dialogu i zapewnienia przez firmy turystyczne komunikacji z konsumentem. Artykuł pokazuje metodologie badań poziomu zadowolenia konsumentów firm turystycznych. Otrzymane wyniki wskazują na niski poziom możliwości komunikacyjnych w stosunku do konsumentów. Niski poziom zadowolenia klientów współczesnych przedsiębiorstw turystycznych w Ukrainie wskazuje na konieczność podniesienia jakości technologii informacyjnych we współpracy z konsumentami.
2
Content available remote Innovative approaches to the researching of variability of the tourism industry indicators
Roskladka A., Sagalakova N.
Studia i Materiały / Europejska Uczelnia Informatyczno-Ekonomiczna w Warszawie
|
2015
|
Nr 2(10)
75--82
EN
Article is devoted to research of statistical methods of control of activity of the tourism industry by using process behavior charts. Features of various types of charts are investigated and classification is carried out them. Tourism streams between Ukraine and Poland are analyzed. The method of selecting the chart for system of monitoring of processes of activity for tourism enterprise is created.
PL
Artykuł poświęcono badaniom statystycznych metod kontroli działalności branży turystycznej przy pomocy wykresów. Scharakteryzowano i sklasyfikowano różne typy wykresów, określono sposób wyboru wykresu dla systemu monitorowania działalności przedsiębiorstwa turystycznego. Analizie poddano ruch turystyczny między Ukrainą i Polską.
first rewind previous Strona / 1 next fast forward last
JavaScript jest wyłączony w Twojej przeglądarce internetowej. Włącz go, a następnie odśwież stronę, aby móc w pełni z niej korzystać.