Purpose: The main goal of the paper is to analyze customers relation between video game developers and the gaming community and their impact on the corporate image creation as well as gaining trust and good reputation by the company. Design/methodology/approach: The approach applied in the paper is of descriptive-empirical nature. The research methods involved in this paper are: induction, deduction, literature studies, as well survey and data analysis. The method of critical and comparative analysis was used in relation to the views presented in the literature. Findings: The paper ends with a brief presentation of research findings which correspond to the formulated research questions on building the relations with a client. Research implications: Future research directions should focus on further, expanded research exploration in the area, taking into account various industries. Additional work is needed to disseminate research findings among managers and to implement them in public relations policies of the companies. Practical implications: The results of the research discussed in the paper have a number of practical implications mainly for the managers in terms of use of customers relations tools and improvement of communication strategies. Social implications: Building awareness of customer to business communication. Originality/value The paper has a cognitive value for managers. Results have theoretical as well as practical implications in search of solutions to customers relations management.
Praca jest próbą opisania komunikacji wizualnej zastosowanej na stronach internetowych dostawców energii elektrycznej w Polsce w kategoriach świadomie i konsekwentnie budowanej w internecie ikonosfery: obrazów synergicznego współdziałania technologii, przyrody i człowieka dzięki wdrożeniu odnawialnych źródeł energii. Tak rozumiana zmiana orientacji: z odbiorcy użytkownika energii na jej współproducenta i współtwórcę prowadzi wprost do zmian tożsamościowych nabywców prądu. Ponieważ upowszechnienie korzystania ze źródeł odnawialnych jest jednym ze strategicznych założeń polityki energetycznej Polski, stworzenie jednolitej i spójnej ikonosfery (co akceleruje procesy rozumienia wzajemnych zależności i wzmacnia zapamiętywanie komunikowanych treści), poruszanie się w której w prosty i przejrzysty sposób umożliwia komiksowa struktura opowieści na analizowanych stronach i podstronach, zakładamy, iż powyższe jest świadomym i celowym zabiegiem zorientowanym na wzrost społecznej świadomości w zakresie wykorzystania energii odnawialnej na szerszą niż dotąd skalę.
EN
The paper is made to describe the visual communication mechanisms used on the websites of electricity supplier companies in Poland in terms of the iconosphere consciously and consistently built on the Internet: images of the synergistic interaction of technology, nature and man thanks to the implementation of renewable energy sources. The change of orientation understood in this way: from the recipient of the energy user to its co-producer and co-creator leads directly to changes in the identity of electricity buyers. Since the popularization of the use of renewable sources is one of the strategic assumptions of Poland's energy policy, the creation of a uniform and coherent iconosphere (which accelerates the processes of understanding mutual dependencies and strengthens the memorization of the communicated content), moving around in which the comic book structure of the stories on the analyzed pages allows you to navigate in a simple and transparent way and subpages, we assume that the above is a conscious and intentional procedure aimed at increasing social awareness of the use of renewable energy on a wider scale than before.
The article presents a research of a regeneration process launched in a rural area deprived of local traditions. After the collapse of industry, the former workers' housing estate in the village of Wierzbica began to degrade. The degradation process included the breakdown of social ties and the collapse of tradition. The authors of the regeneration programme faced the challenge of rebuilding a collective identity of the inhabitants. The direction of renewal of the housing estate developed with its inhabitants focused on issues related to the improvement of land development, technical condition of the development and technical infrastructure, and the development of a new social program for the residents of the housing estate.
PL
W artykule zaprezentowano badania związane z planowaniem rewitalizacji na obszarach wiejskich, pozbawionych lokalnych tradycji. Wraz z upadkiem przemysłu, dawne osiedle robotnicze we wsi Wierzbica zaczęło ulegać degradacji. Nastąpił rozpad więzi społecznych oraz upadek tradycji. Twórcy programu rewitalizacji stanęli przed wyzwaniem zbudowania na nowo tożsamości zbiorowej mieszkańców. Kierunek odnowy osiedla robotniczego wypracowany z jego mieszkańcami skupił się nie tylko na zagadnieniach związanych z poprawą zagospodarowania terenu, czy też stanu technicznego zabudowy i infrastruktury technicznej, ale przede wszystkim na opracowaniu nowego programu społecznego.
JavaScript jest wyłączony w Twojej przeglądarce internetowej. Włącz go, a następnie odśwież stronę, aby móc w pełni z niej korzystać.