Wyniki wyszukiwania - BazTech

Ograniczanie wyników

Powiadomienia systemowe

Sesja wygasła!

Znaleziono wyników: 2

Liczba wyników na stronie

Wyniki wyszukiwania

Wyszukiwano:
w słowach kluczowych: szkoła publiczna

Sortuj według:

Ogranicz wyniki do:

Badanie zaangażowania nauczycieli szkół publicznych. W poszukiwaniu ram koncepcyjnych modelu badawczego

Kowalczyk P.

Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska

2018

z. 130

345--356

Powszechne dążenie do profesjonalizacji zarządzania placówkami oświatowymi, w tym szkołami publicznymi stwarza zapotrzebowanie na projekty badawcze ukierunkowane na diagnozę szeroko rozumianych działań zarządczych oraz formułowanie zaleceń dla zwiększenia skuteczności i efektywności funkcjonowania tych instytucji. Celem artykułu jest identyfikacja możliwości implementacji teoretycznych ustaleń dotyczących zaangażowania pracowników do badania zaangażowania nauczycieli szkół publicznych. Prezentacja koncepcji zaangażowania W. Kahna oraz W. Schaufeliego i A. Baakera oraz założeń modelu badawczego A. Saksa, stały się podstawą do ustaleń co do możliwości skonstruowania projektu badawczego, którego celem byłaby ocena poziomu zaangażowania nauczycieli.

The widespreading desire to professionalise the management in educational institutions, including public schools, creates the need for research projects aimed at diagnosing broadly understood management actions and formulating recommendations for increasing the efficiency and effectiveness of these institutions. The aim of the article is to identify the possible solution enabling implementation of theoretical findings regarding the engagement of employees to study the engagement of public school teachers. Presentation of the concept of involvement of W. Kahn and W. Schaufeli and A. Baaker as well as the assumptions of A. Sax's research model, became the basis for findings regarding the possibility of constructing a research project aimed at assessing the level of teacher engagement.

Wykorzystanie metody Servqual do oceny jakości usług świadczonych przez szkołę

Wolniak R., Waśka W.

Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska

2006

z. 39

55-78

Niniejszy artykuł jest próbą zastosowania metodologii Servqual do oceny jakości usług świadczonych przez szkołę publiczną. Metoda Servqual przedstawia problem jakości usług w postaci różnicy pomiędzy oczekiwaniami konsumentów a percepcją klienta dotyczącą otrzymanej usługi. Oceny dokonuje się za pomocą specjalnych ankiet badających jednocześnie oczekiwania i percepcję klientów.

The article id trying to describe how to use Servqual methodology to evaluate the level of quality in public school. Servqual represents service quality as the discrepancy between a customer's expectations for a service offering and the customer's perceptions of the service received, requiring respondents to answer questions about both their expectations and their perceptions.