Wyniki wyszukiwania - BazTech

1

Mediacje w miejscu pracy w oparciu o Porozumienie Bez Przemocy

Najder A.

Promotor BHP

|

2016

|

nr 5

39--42

PL

Niniejszy artykuł prezentuje technikę zapobiegania konfliktom – tzw. Porozumienie Bez Przemocy (Nonvilent Communication, NVC), zwane inaczej porozumieniem współczującym. W jaki sposób można wykorzystać je w miejscu pracy? Tam, gdzie spotykają się ludzie, dochodzi do nieporozumień. We wszystkich obszarach naszego funkcjonowania spotykamy się z sytuacjami konfliktowymi. Radzimy sobie z nimi raz lepiej, raz gorzej, czasem potrafi my im zapobiegać, czasem reagujemy, gdy konflikt już wystąpi. A jak wyglądałby świat, gdybyśmy uczyli się komunikować swoje emocje, potrzeby i prośby wprost? Gdybyśmy wszyscy znali zasady nonviolent comunication?

2

Uwarunkowania sytuacji konfliktowych w systemie obsługi pojazdów użytkowych

Krzaczek P., Piekarski W., Stamirowska-Krzaczek E.

Logistyka

|

2015

|

nr 5

249--254, CD1

PL

W pracy podjęto próbę analizy uwarunkowań konfliktów z punktu widzenia zewnętrznej firmy świadczącej usługi w zakresie obsługi pojazdów. System obsługi pojazdów użytkowych stwarza konieczność interakcji między jego uczestnikami, co może powodować powstanie sytuacji konfliktowych. Zakres systemu obejmuje proces przekazywanie pojazdów do eksploatacji, pierwsze uruchomienia, przeglądy okresowe, a także eliminacje niesprawności, czy przeprowadzanie napraw. Analiza czynników zewnętrznych wpływających na prowadzenie tych czynności pozwala na ograniczanie ilości sytuacji konfliktów. Poznanie uwarunkowań i zbieranie danych dotyczących prowadzonych czynności obsługowych pozwala na przygotowanie przedstawicieli firmy do rozwiązywania konfliktów, między innymi w drodze negocjacji.

EN

The paper attempts to analyze conditions of conflict from the point of view of an external services provider in the operation of vehicles. Operating system utility vehicles necessitates interaction among its participants, which may give rise to conflict situations. Scope of the system covers the process of transfer to exploitation of vehicles, the first start-up, periodic inspections, as well as the malfunctions elimination , or carry out repairs. Analysis of external factors affecting the conduct of these activities allows for limiting the number of conflict situations. Understanding the conditions and data collection regarding the operations process allows you to prepare employees to resolve conflicts, inter alia through the negotiations.

3

Konflikty w reakcjach interpersonalnych

Ciupińska Beata

Wiedza Obronna

|

2008

|

nr 3

93--103

4

Modelowanie systemowe sytuacji konfliktowych

Sienkiewicz P.

Automatyka / Akademia Górniczo-Hutnicza im. Stanisława Staszica w Krakowie

|

2007

|

T. 11, z. 1-2

257-266

PL

Przedstawiono ewolucję modeli sytuacji konfliktowych (walka, wojna): od liniowych modeli Lanchestera do współczesnych modeli nieliniowych. Dokonano oceny stanu rozwoju teorii systemów konfliktowych, tj. funkcjonujących w środowisku nieprzyjaznym.

EN

The evolution of mathematical confrontational states models such as combat and war has been described in the article. The evolution starts from linear Lanchester's models and ends at modern non linear models. Assessment of progress confrontational systems theory has been done. It means theories which work in inhospitable environment.