The process approach of international standards ISO 9000 with the purpose of their implementation in medical institutions and use in the development and operation of medical information systems, is analyzed in the article. The main stages of medical services are considered. A module of e-Health for the assessment of the quality of health services, with taking into account the views of customers and forming the recommendations of quality improvement, has been designed.
PL
W pracy została dokonana analiza podejścia procesowego standardów międzynarodowych serii ISO 9000, w celu ich wprowadzenia do działalności placówek medycznych, oraz wykorzystania podczas tworzenia i eksploatacji systemów informatyczno-medycznych. Rozpatrzone zostały podstawowe etapy świadczenia usług medycznych. Stworzony został moduł systemu E-health do oceny ich jakości, z uwzględnieniem opinii konsumentów i kształtowaniem zaleceń do polepszenia jakości.
JavaScript jest wyłączony w Twojej przeglądarce internetowej. Włącz go, a następnie odśwież stronę, aby móc w pełni z niej korzystać.