Wyniki wyszukiwania - BazTech

Ograniczanie wyników

Znaleziono wyników: 1

Liczba wyników na stronie

Wyniki wyszukiwania

Wyszukiwano:
w słowach kluczowych: symulacja konfliktów

Sortuj według:

Ogranicz wyniki do:

O szkoleniach z umiejętnościami miękkich i symulacji konfliktów na przykładzie ćwiczenia wykorzystującego "dylemat więźnia"

Wodniak J.

Prace Naukowe Instytutu Organizacji i Zarządzania Politechniki Wrocławskiej. Studia i Materiały

2006

Vol. 80, nr 22

103-125

W tekście dyskutowane są wybrane trudności oceny efektów szkoleń z umiejętności społecznych (soji skUls). Wskazuje się, że nazwa "umiejętności miękkie" jest uzasadniona poprzez silną zależność od sytuacyjnego kontekstu skuteczności użycia umiejętności komunikacyjnych w sytuacji interakcji zadaniowej, dla której nie ma normatywnego przepisu na jej prowadzenie. Na przykładzie ćwiczenia "gra z posłańcem" (8 rundowego dylematu więźnia z dwoma możliwościami komunikowania) pokazuje się możliwość symulowania pewnych wymiarów konfliktu. Wskazuje się na możliwość użycia gry symulacyjnej w obrazowaniu dynamiki konfliktu i szkoleniowej pracy nad problemem zaufania w negocjacjach. Pokazano, że efektem szkoleniowego użycia "gry z posłańcem" jest dostarczenie heurystyk, a nie wiedzy technicznej czy umiejętności. W rezultacie wskazuje się, że stanowi to specyfikę używania symulacji w szkoleniach miękkich.