Wyniki wyszukiwania - BazTech

1

A concept for researching evolutionary changes in strategically managed organization

Strużyna J., Majowska M., Susabowska K.

Management

|

2011

|

Vol. 15, no 2

198-212

EN

One of the most discussed questions in management field is how and why organizations change? In order to understand answer better it is valuable to use the example of evolution theory. From management perspective evolutionary approach helps to follow organizational changes, as well as explains the basis for action patterns of certain objects such as organizations. Therefore, it is possible to identify different types of inspirations which evolution theory brings to management field. Authors developed a model of evolutionary changes in the strategically managed organization, which would create a chance for evaluating managerial actions and estimating their novelty scale. Organization as a whole was taken into account as the object of analysis. The model includes the issue of organizational genetics and is explained by disposition and propensity. It allows us to introduce new relations between the genotype, phenotype and environment. Introduction of the "contact space" into the model creates a chance for enriching in with the phenomenon of interrupted evolutionary change and helps to research genetic pattern. Finally, this paper concludes with implications for theory and practice and indicates some suggestions for future research.

PL

Jednym z najczęściej zadawanych pytań w dziedzinie zarządzania jest to, jak i dlaczego organizacje się zmieniają. Aby lepiej zrozumieć odpowiedź na to pytanie, warto posłużyć się przykładem teorii ewolucji. Z perspektywy zarządzania podejście ewolucyjne pozwala śledzić zmiany organizacyjne, jak również wyjaśnia podstawy działania niektórych podmiotów, jakimi są organizacje. Dzięki temu możliwym jest zidentyfikowanie różnych typów inspiracji, które teoria ewolucji wnosi do obszaru zarządzania. Autorzy opracowali model badania zmian ewolucyjnych w organizacji zarządzanej strategicznie, który stwarza możliwość oceny działań menedżerskich oraz pozwala oszacować skalę ich innowacyjności. Jako przedmiot analiz wzięto pod uwagę organizację jako całość. Stworzony model obejmuje kwestię genetyki organizacyjnej i wyjaśniony jest przez dwa pojęcia: usposobienie (disposition) oraz skłonności (propensity). Pozwala nam to na wyprowadzenie nowych relacji między genotypem, fenotypem oraz środowiskiem. Wprowadzenie do modelu "przestrzeni kontaktu" (contact space) stwarza szansę wzbogacenia go o fenomen przerwanej zmiany ewolucyjnej i pomaga odnaleźć wzorzec genetyczny. Wreszcie, artykuł zawiera implikacje dla teorii i praktyki oraz wskazuje pewne sugestie dla przyszłych badań.

2

Knowledge about customers as the source of competitive advantage - redefining competition strategy

Danielak W.

Management

|

2007

|

Vol. 11, no 2

59-66

EN

"In the information epoch enterprises are forced to create and utilize immaterial assets to greater and greater extent - the relationship with customers, the workers' skills and knowledge, information technology as well as the organizational culture favouring innovations, solving problems as well as introducing the general organizational authorizations" (Kaplan, Norton 2007, p. 120). The creation of the new innovative solutions is continuously verified by the participants of the market who, with the development of technical advancement, alter the hitherto existing patterns of behaviour. In reference to key customers one should search for the sources of building the durable competitive advantage (Otto 2005, p. 229). Managers in the enterprise can influence the degree to which it will use its knowledge about customers and their expectations. Possessing such knowledge and using it skillfully, they can build positive relations with customers through the quality of service and good public relations. The implementation of new technologies at present is not a sufficient condition to achieve a durable competitive advantage. The ability of an enterprise to conquest and maintain high qualified personnel, thanks to skills of whose it becomes possible to generate the new solutions, gains greater meaning. It should be remembered that consumers can establish suitable contacts on their own initiative, gaining information about products or services necessary to them through modern means of communication. The above mentioned factors constitute the essential determinants of consumer's position in marketing strategies of enterprises.

PL

"W epoce informacyjnej przedsiębiorstwa w coraz większym stopniu są zmuszone do tworzenia i wykorzystania aktywów niematerialnych - relacji z klientami, umiejętności i wiedzy pracowników, technologii informacyjnej oraz kultury organizacyjnej sprzyjającej innowacjom, rozwiązywaniu problemów oraz wprowadzaniu ogólnych uprawnień organizacyjnych" (Kaplan, Norton 2007, s. 120). Tworzenie nowych rozwiązań innowacyjnych podlega ciągłej weryfikacji dokonywanej przez uczestników rynku, którzy wraz z rozwojem postępu technicznego zmieniają dotychczasowe wzorce zachowań. To właśnie w odniesieniu do kluczowych klientów poszukiwać należy źródeł budowania trwałej przewagi konkurencyjnej (Otto 2005, s. 229). Zarządzający przedsiębiorstwem mają wpływ na stopień wykorzystania wiedzy o klientach, a także o ich oczekiwaniach. Posiadając taką wiedzę i umiejętnie ją wykorzystując, mogą budować pozytywne relacje z klientami, poprzez jakość obsługi i kreowanie pozytywnego wizerunku. Obecnie wdrażanie nowych technologii nie jest wystarczającym warunkiem osiągania trwałej przewagi konkurencyjnej. Coraz większego znaczenia nabiera natomiast zdolność przedsiębiorstwa do zdobycia i utrzymania wysoko wykwalifikowanej kadry, dzięki której umiejętnościom możliwe jest generowanie nowych rozwiązań. Pamiętać należy, że konsumenci dzięki środkom przekazu mogą z własnej inicjatywy nawiązywać odpowiednie kontakty, zdobywać informacje o potrzebnych im produktach czy usługach (Antonides, Raaij 2003, s. 21). Powyższe czynniki stanowią istotne determinanty roli i miejsca konsumenta w strategiach marketingowych przedsiębiorstw. Celem artykułu było ukazanie znaczenia wiedzy o klientach, jako źródła przewagi konkurencyjnej i jej oddziaływania na redefinicję strategii konkurencji.

3

The strategies of diversification, differentiation and merchandising in shaping the companies' competitive advantage

Danielak W.

Management

|

2006

|

Vol. 10, no 2

51-57

EN

The considerations, concerning the pivot of competitive advantage and the strategies which shape it in relevant manner, presented in this elaboration seem to confirm B. Godziszewski's words that "what the essence of competitive advantage comes down to is: the enterprise improves its actions and thanks to this, it obtains better results". Undoubtedly, diversification, differentation and merchandising strategies favour the achievement of better outcomes. It is not an easy task - considering the relations with surrounding environment (i.e. state, clients, competitors, suppliers, pressure groups).

PL

W artykule przybliżono refleksje związane z analizą wybranych aspektów oddziaływań strategii dywersyfikacji, dyferencjacji i merchandisingu na kształtowanie przewag konkurencyjnych przedsiębiorstw. Wspomniane strategie stały się powszechne a ich realizacji sprzyjały dogodne warunki zaistnienia i ekspansji rynkowej zwłaszcza zagranicznych wielkich sieci handlowych działających na terenie naszego kraju. podejmowane działania (poprzez duże przedsiębiorstwa) w obszarze realizacji wspomnianych strategii wymuszają konieczność pozyskiwania wiedzy i informacji ze zdywersyfikowanych źródeł. Ponadto determinują odpowiednie zachowania w obszarze poprawy konkurencyjności, zwłaszcza w odniesieniu do małych i średnich przedsiębiorstw krajowych. Dlatego umiejętność właściwego diagnozowania i prognozowania zachowań firm konkurencyjnych staje się niezbędna do inicjowania przedsięwzięć sprzyjających utrzymaniu i wzmocnieniu przewag konkurencyjnych.