W artykule omówiono zagadnienia bezpieczeństwa porażeniowego w samochodowych instalacjach elektrycznych, z punktu widzenia użytkownika i stacji serwisowych. Omówiono wymagania norm w tym zakresie.
EN
The article discusses electric shock security issues in automotive electric systems, taking into account the point of view of the users and service stations. Requirements standards in this field were considered.
W pracy przedstawiono ogólne zasady oceny jakości obsługi samochodów w sieci stacji serwisowych. Zostały zaproponowane wskaźniki serwisowe, charakteryzujące: potencjał, funkcjonowanie i wydajność serwisu. Przeprowadzono przykładowe badania jakości sieci serwisowej przy użyciu wskaźników. Dokonano również analizy procesów związanych z jednym z zaproponowanych wskaźników, mianowicie ze wskaźnikiem napraw gwarancyjnych. W uwagach końcowych przedstawiono ogólne wnioski na temat kierunków rozwoju prac nad oceną jakości obsługi samochodów w sieci stacji serwisowych.
JavaScript jest wyłączony w Twojej przeglądarce internetowej. Włącz go, a następnie odśwież stronę, aby móc w pełni z niej korzystać.