W pracy omówiono metodykę preselekcji zgłoszeń serwisowych sprzętu mechatronicznego na przykładzie AGD z wykorzystaniem ankiet klasyfikacyjnych. Przedstawiono aplikacje i algorytmy diagnostyczne wspomagające pracę serwisu podczas napraw gwarancyjnych i pogwarancyjnych u klienta.
EN
In the paper we present a preselection methodology of end users note of mechatronic devices as an example of household goods damages. In this procedure have been used classification formular sheet. It have been shown application and diagnose algorithm, both supporting servicing operation during warranty and after warranty repairs at customer addresse.
JavaScript jest wyłączony w Twojej przeglądarce internetowej. Włącz go, a następnie odśwież stronę, aby móc w pełni z niej korzystać.