Wyniki wyszukiwania - BazTech

Ograniczanie wyników

Znaleziono wyników: 2

Liczba wyników na stronie

Wyniki wyszukiwania

Wyszukiwano:
w słowach kluczowych: social intelligence

Sortuj według:

Ogranicz wyniki do:

Kompetencje nietechniczne personelu obsługującego pasażerów w porcie lotniczym

Pracz-Długoszek Maria M.

Aviation and Security Issues

2022

No. 1

1--15

Kompetencje nietechniczne są niezmiernie ważne w zawodach, w których pracownicy mają bezpośredni kontakt z klientami - wymagana jest od nich efektywna komunikacja, współpraca oraz analiza zachowania innych osób, jak również zorientowanie na cele, takie jak decydowanie oraz adaptacja. Motywacją do napisania artykułu była potrzeba ustalenia, w jakim stopniu kandydaci na stanowiskach pracy personelu obsługującego pasażerów w porcie lotniczym spełniają oczekiwania tego typu organizacji, jeżeli chodzi o ich sprawność w kontekście ww. kompetencji. Niniejszy artykuł stanowi opracowanie o charakterze teoretyczno-empirycznym. Zastosowana została metoda sondażu diagnostycznego. Na potrzeby badań własnych wybrano technikę ankietowania, a użyte narzędzia badawcze to kwestionariusze oraz testy. W ramach badań własnych wykorzystano następujące narzędzia badawcze: Baterię Testów APIS-Z (tzn. Test Zachowania i Test Historyjki), Kwestionariusz Kompetencji Społecznych oraz Test na komunikatywność. W niniejszym artykule do interpretacji wyników badań własnych zastosowano miary rozproszenia, czyli metody z grupy statystyki opisowej, tzn. odchylenia standardowego i wariancji. Na podstawie analiz ilościowych i jakościowych można stwierdzić, że badane osoby z grupy kandydatów na stanowiska pracy personelu lotniczego wypadały lepiej niż osoby już zatrudnione na tych stanowiskach. W tym miejscu warto zaznaczyć, że ze względu na ilość respondentów wyniki badań mogą być opatrzone dużym błędem badawczym.

Non-technical competences are vitally important in professions involving direct contact with customers as they need effective communication, collaboration, and analysis of the behaviour of others, as well as a goal-oriented approach such as decision making and adaptation. The motivation for writing the Article was to determine to what extent the applicants for passenger service jobs at an airport meet the expectations of such organizations in terms of their efficiency in the context of the above-mentioned competence. This Article is a theoretical and empirical study. The diagnostic survey method has been applied. A survey technique has been selected for own research and the test tools used are questionnaires and tests. In the course of own research the following measures were used: APIS-Z test battery( that is; Behavior Test and Story Test), Social Competence Questionnaire and Communication Test. In this Article, the measures of dispersion have been used to interpret the results of the own tests, that is the methods from the descriptive statistics group, i.e. standard deviation and variance. On the basis of quantitative and qualitative analyses, it can be concluded that the subjects in the group of candidates for aviation personnel were better than employees already employed in these positions. It is worth pointing out here that because of the number of respondents, the results of the survey may bear a large research error.

The usable competences of graduates in practice (Slovak experiences)

Martinkovičová M., Benčiková D.

Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska

2016

z. 94

137--149

Our paper offers a reflection of the current situation in tertiary education in Slovakia. Based on the background of a short historical journey through university education in Slovakia after 1989, it looks into and names the critical factors which have long been influencing the situation in this social environment. On basis of the comparison of researches related to employability of university graduates, as well as employers’ expectations, the paper points out the most significant deformations of the current model of preparing future university graduates for life. The authors attempt to identify the main reasons for the ongoing incongruity between the needs of the job market and the offer of the education market, namely the decreasing quality of university education, being available en masse, and thus the overall devaluation of education itself. Authors suggest to enhance the preparation of future graduates in key (personal) competences, which rank among the desired, but insufficiently developed, ones from the practical point of view.

W artykule zawarte są rozważania nad aktualnymi zagadnieniami stanu szkolnictwa wyższego na Słowacji. Opierając się na krótkiej podróży po historii edukacji uniwersyteckiej na Słowacji po 1989 roku, Autorki oceniają i nazywają krytyczne czynniki, które od dawna wpływają na sytuację w tym środowisku społecznym. Na podstawie porównania badań przydatności absolwenta na rynku pracy z oczekiwaniami pracodawców w artykule zwrócono uwagę na najbardziej znaczące zakłócenia obecnego modelu kształcenia absolwentów uczelni wyższych. Identyfikuje się przyczyny uporczywego niedopasowania do potrzeb rynku pracy ofert rynku edukacyjnego, co wskazuje na malejącą jakość dostępnej edukacji uniwersyteckiej, a tym samym całkowitą dewaluację wartości edukacji. Autorki proponują lepsze przygotowywanie przyszłych absolwentów w kluczowe (osobiste) kompetencje, które są wymagane, ale słabo rozwinięte w stosunku do potrzeb praktyki.