Wyniki wyszukiwania - BazTech

1

An analysis of online consumer shopping behaviour

Sulastini, Fedorko I., Bačík R., Fedorko R.

Polish Journal of Management Studies

|

2018

|

Vol. 18, No. 2

338--349

EN

The objective of the article is to sum up the theoretical basis of the issue, analyse shopping behaviour of consumers on the Internet in terms of applied marketing activities and research the contexts based on selected factors influencing the purchasing behaviour of consumers on the Internet. In the first part of the article, it focuses on the theoretical definition of marketing communication and its various instruments. Other parts of the article focus on the theoretical basis regarding the shopping behaviour of consumers and new online trends in this regard. The research part of this article consists of a quantitative research carried out using an electronic questionnaire and assumptions made based on the previous theoretical analysis. The questions focused on the subjective opinion of the respondents who shop through the Internet under the influence of different marketing factors. Based on these results, the last section of the article outlines proposals and recommendations within the framework of effective online marketing communications with regard to the sale of goods and services on the Internet. In conclusion, the study points out the need to include online activities in the marketing activities of companies and thus reach a wider range of users.

PL

Celem artykułu jest podsumowanie teoretycznych podstaw problemu, analiza zachowań zakupowych konsumentów w Internecie pod kątem stosowanych działań marketingowych oraz badanie kontekstów w oparciu o wybrane czynniki wpływające na zachowania zakupowe konsumentów w Internecie. W pierwszej części artykułu skupiono się na teoretycznej definicji komunikacji marketingowej i jej różnych instrumentów. Inne części artykułu koncentrują się na teoretycznych podstawach dotyczących zachowań zakupowych konsumentów i nowych trendów internetowych w tym zakresie. Część badawcza tego artykułu składa się z badań ilościowych przeprowadzonych za pomocą elektronicznego kwestionariusza i założeń dokonanych na podstawie wcześniejszej analizy teoretycznej. Pytania dotyczyły subiektywnej opinii respondentów, którzy dokonują zakupów w Internecie pod wpływem różnych czynników marketingowych. Na podstawie tych wyników w ostatniej części artykułu przedstawiono propozycje i zalecenia w ramach skutecznej komunikacji marketingowej online w odniesieniu do sprzedaży towarów i usług w Internecie. Podsumowując, badanie wskazuje na potrzebę uwzględnienia działań online w działaniach marketingowych firm, a tym samym dotarcia do szerszego grona użytkowników.

2

Relationship between mode choice and the location of supermarkets – empirical analysis in Austria

Klementschitz R.

Transport Problems

|

2014

|

T. 9, z. 1

27--36

EN

Main goal of the study work is to gain data about shopping and mobility behaviour at small local supermarkets with sales floor space less than 1.000 m2. Four location types have been defined and discussed; rural − peripheral location, rural − central location, urban – central location and urban – peripheral location. 200 shoppers each location were interviewed at the exit of the supermarket, which means a total of 800 interviews were carried out during all day times and working days of the supermarket. As expected, the mode choice is strongly dependent on the location of the supermarket. In car oriented settlements, which can be found at rural peripheral locations, nearly all shoppers accessed the supermarket with their cars. If weighting the expenditure per visit with the frequency of visits, the average expenditure per month and mode can be derived. The average purchase per month between the modes is more or less balanced. A difference in behaviour lies in the fact that cyclists and pedestrians go shopping more frequently but are spending less per visit. Additionally, the results of this study are indicating the existence of a potential mode shift, especially if there is better land use planning for supermarket locations. Furthermore, considering the given situation and a given threshold of less than 5 kilograms of weight of the goods purchased, more than fifty percent of all shoppers could use non motorised modes with insignificant loss of travel quality. Combined with short travel distances to the next shop (the average distance is 4.9 km), a change to alternative means of transport would be relatively easy for a significant number of shoppers.

PL

Głównym celem badania w tym artykule jest uzyskanie danych o zakupach oraz zachowaniach mobilnych w małych lokalnych supermarketach o powierzchni sprzedaży mniejszej niż 1000 m2. Zostały zdefiniowane i omówione cztery typy lokalizacji: wiejskie − peryferyjne położenie, wiejskie − w centrum miasta, miejskie − centralne położenie i miejskie − peryferyjne położenie. W ciągu całego dnia przeprowadzono wywiady z 200 kupującymi wychodzącymi z supermarketów w każdej z lokalizacji, co oznacza 800 wywiadów w ciągu całego dnia roboczego supermarketu. Tak jak oczekiwano, tryb wyboru silnie zależy od lokalizacji w supermarkecie. W osiedlach zorientowanych na samochody, które mogą się znajdować w lokalizacjach peryferyjnych wiejskich, prawie wszyscy kupujący odwiedzili sklep, przyjeżdżając samochodami. Przy rozpatrywaniu wydatków na wizytę z częstotliwością wizyt mogą zostać wydzielone średni wydatek na miesiąc oraz tryb. Przeciętna sprzedaż na jeden miesiąc pomiędzy trybami jest mniej lub bardziej zrównoważona. Różnica w zachowaniu polega na tym, że rowerzyści i piesi robią zakupy częściej, ale wydają mniej na wizytę. Dodatkowo wyniki tego badania wskazują na istnienie potencjalnej zmiany trybu, zwłaszcza jeśli użytkowanie gruntów dla lokalizacji supermarketów jest lepiej zaplanowane. Co więcej, przy uwzględnieniu przedstawionej sytuacji oraz przedstawionego progu poniżej 5 kg wagi zakupionych dóbr ponad pięćdziesiąt procent wszystkich kupujących mogło użyć trybów niezmotoryzowanych przy nieznacznej utracie jakości podróży. W połączeniu z krótkimi dystansami podróży do następnego sklepu (średnia odległość − 4,9 km) zmiana alternatywnych środków transportu będzie stosunkowo łatwa dla znacznej liczby kupujących.

3

Zachowania zakupowe klientów sklepów internetowych

Rybowska A.

Zeszyty Naukowe Akademii Morskiej w Gdyni

|

2010

|

nr 65

23-29

PL

Rozwój technologiczny, urbanizacyjny oraz zmiany w gospodarkach narodowych spowodowały zmiany w zachowaniach rynkowych konsumentów. Współcześnie konsumenci chętnie wykorzystują nowe formy sprzedaży. Do jednych z popularniejszych należy kupowanie w sklepach internetowych. Pociągnęło to za sobą pojawienie się na rynku nowego typu konsumentów: klienta sklepów internetowych. Celem pracy było określenie zachowań zakupowych klientów sklepów internetowych oraz czynników je determinujących. Na podstawie uzyskanych wyników skonstruowano profil demograficzny konsumenta sklepów internetowych. Klientami sklepów internetowych są osoby młode, z wyższym wykształceniem. Zaobserwowano różnice w zachowaniach zakupowych kobiet i mężczyzn.

EN

Changes of national economies, technology development bring changes on consumer's market behaviour. Presently consumers are using new form of sale eagerly. One of the most popular one is buying in internet shops. It leads to appear new type of consumer on market: client of internet shops. Purpose of research was to specify market behaviour of internet shops clients and factors which determine that behaviour. Demographic profile of internet shops consumers was constructed based on obtained results. Clients are usually young persons with higer education. Differences between males and females was observed.