Wyniki wyszukiwania - BazTech

1

Technology of marketing audit of the medical services sector and derivatives of its competitiveness

Sivolap Larysa, Bairak Anzhela, Sokur Iryna

Zeszyty Naukowe Wyższej Szkoły Technicznej w Katowicach

|

2021

|

nr 13

211--222

EN

The article substantiates the methodological approach to the technology of marketing audit of the medical services sector, based on its non-profit nature and the specific nature of medical services. It was proposed and substantiated the author’s approach to the stages of marketing audit of the medical field. It was substantiated author’s proposals on the procedure for assessing the risk of derivatives of the competitiveness of the medical services sector of Ukraine as one of the mandatory stages of marketing audit. The methodological approach proposed by the authors on the technology of marketing audit allows to objectively assess the real state of development of the medical services sector, taking into account its non-profit nature, to determine the derivatives of its competitiveness and assess the risks of their implementation in practice.

PL

Artykuł uzasadnia podejście metodologiczne do technologii audytu marketingowego sektora usług medycznych, oparte na jego non-profitowym charakterze i specyfice usług medycznych. Zaproponowano i uzasadniono podejście autora do etapów audytu marketingowego dla dziedziny medycznej. Uzasadniono propozycje autora, dotyczące procedury oceny ryzyka pochodnych konkurencyjności sektora usług medycznych Ukrainy, jako jednego z obowiązkowych etapów audytu marketingowego. Zaproponowane przez autorów podejście metodologiczne do technologii audytu marketingowego, pozwala obiektywnie ocenić rzeczywisty stan rozwoju sektora usług medycznych, z uwzględnieniem jego non-profit charakteru, określić pochodne jego konkurencyjności oraz ocenić ryzyko ich wdrożenia w praktyce.

2

Medical Family Businesses in Poland – Model and Managerial Challenges

Sułkowski Ł., Woźniak A., Sułkowska J.

Management

|

2018

|

Vol. 22, no. 1

163--175

EN

There is a deficit of data in Poland about characteristics of family enterprises providing medical services. The medical sector in Poland faces a rapid development of family businesses and is diverse because it encompasses various size business entities that specialize in many possible aspects of the medical business. The article is about the characteristics of family enterprises providing medical services and extent to which they resemble family businesses, and to which they are derived from medical service activities. The article is of theoretical nature and its aim is to propose the model for the functioning of family-owned medical businesses, taking into account the impact of the type of activity and the family organization. The first part of the article is focuses on characteristics of family businesses, there is relatively little representative research analyzing the share of family enterprises in the Polish economy and describing their character. The second part of the article is the problem of ethos of medical professions in relation to business and economic logics of an organization. In the third of the article part there is a proposal for a model combining both aspects of the functioning of this type of economic entities.

PL

W Polsce występuje deficyt danych o cechach przedsiębiorstw rodzinnych świadczących usługi medyczne. Sektor medyczny w Polsce stoi w obliczu szybkiego rozwoju firm rodzinnych i jest zróżnicowany, ponieważ obejmuje różne wielkości podmiotów gospodarczych, które specjalizują się w wielu możliwych aspektach branży medycznej. Artykuł dotyczy cech przedsiębiorstw rodzinnych świadczących usługi medyczne oraz zakresu, w jakim przypominają one firmy rodzinne i do których wywodzą się z działalności usług medycznych. Artykuł ma charakter teoretyczny i jego celem jest zaprezentowanie modelu funkcjonowania rodzinnych firm medycznych, biorąc pod uwagę wpływ rodzaju działalności i organizacji rodzinnej. Pierwsza część artykułu koncentruje się na charakterystyce firm rodzinnych, stosunkowo mało jest reprezentatywnych badań analizujących udział przedsiębiorstw rodzinnych w polskiej gospodarce i opisujących ich charakter. Druga część artykułu to problem etosu zawodów medycznych w odniesieniu do logiki biznesowej i ekonomicznej organizacji. W trzeciej części artykułu znajduje się propozycja modelu łączącego oba aspekty funkcjonowania tego typu podmiotów gospodarczych.

3

Zarządzanie wiedzą o kliencie w sektorze usług medycznych z perspektywy gabinetu stomatologicznego

Urbaniak M.

Logistyka

|

2014

|

nr 5

2126--2132

PL

Na dzisiejszym rynku, bezsprzecznie konsument stał się strategicznym elementem zapewniającym rozwój przedsiębiorstwa, zarówno produkcyjnego jak i usługowego. Na podstawie piśmiennictwa, prześledzono koncepcje marketingowe nakierowane na klienta i zweryfikowano skuteczność stosowania wyżej wymienionych koncepcji zarządzania wiedzą. Na podstawie badań własnych pilotażowych przeprowadzonych w gabinetach stomatologicznych województwa łódzkiego, omówiono umiejscowienie i potrzebę wprowadzania koncepcji marketingowo-logistycznych, w realia biznesowe przedsiębiorstw usługowych sektora medycznego, dla tworzenia oraz utrzymywania rentownych i długoterminowych relacji z pacjentem-klientem.

EN

Today, unquestionably, the consumer has become a strategic element to ensure development of the company, manufacturing and service. On the basis of the literature, author investigated the concept of marketing customer oriented and verified the efficiveness of knowledge management. The author conducted a pilot study of dental surgeries from the Lodz region . On the basis of this, it was possible to discussesed the location and the need to introduce the concept of marketing and logistic, to business realities of the medical service companies, to create profitable and long term relationship with the patient-client.

4

Akredytacja jako zewnętrzny mechanizm oceny jakości w sektorze usług medycznych

Pawłowska E.

Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska

|

2005

|

z. 33

89-97

PL

W artykule przedstawiono historię akredytacji i jej podstawowe założenia, opisano przebieg procesu akredytacji oraz zaprezentowano regulacje prawne dotyczące akredytacji w sektorze medycznym.

EN

The case of accreditation and their basie principles was presented in this paper as well as the course of the accreditation process and the law principles concerning the accreditation process at medical service.