Wyniki wyszukiwania - BazTech

1

Zastosowanie koncepcji CSR w strategiach sieci detalicznych

Napiórkowska A.

Gospodarka Materiałowa i Logistyka

|

2016

|

nr 1

16--22

PL

Artykuł ma na celu zaprezentowanie przeglądu literatury pod względem stosowanych przez sieci detaliczne działań z zakresu społecznej odpowiedzialności biznesu (CSR). Wzrost znaczenia CSR jest coraz bardziej widoczny w sektorze detalicznym. Z czterech głównych obszarów CSR, jakimi jest środowisko, rynek, miejsce pracy i społeczeństwo, wywieranie jak najmniejszego wpływu na środowisko naturalne jest kluczowym dla detalistów. Sieci detaliczne coraz większą uwagę poświęcają również postrzeganiu własnych marek jako odpowiedzialnych i zgodnych z zasadami zrównoważonego rozwoju.

EN

The goal of this study is to present an in-depth literature study on retailers’ activities in the field of corporate social responsibility(CSR). The growing importance of CSR is increasingly evident in the retail sector. Of the four main areas of CSR (which are: the environment, marketplace, workplace and society) exerting the lowest possible impact on the environment is crucial for retailers. Retailers devote increasing attention to the perception of their own brands as responsible and consistent with the principles of sustainable development.

2

Product returns management in the clothing industry in Poland

Jeszka A. M.

LogForum

|

2014

|

Vol. 10, no. 4

433--443

EN

Background: The aim of this study is to identify and define on the basis of the literature the principal external and organizational factors and check to what extent they affect the efficiency of returns management as well as any resultant savings. The author proposes a conceptual model which correlates the results of returns management as well as savings with the main determinants identified on the basis of the literature. Then, in the operationalisation phase of the model, the dependent and independent variables were defined in the form of constructs. In accordance with the adopted model, individual constructs were measured based on standardised interviews. Materials and methods: The results of returns management and any savings generated by this process are affected by certain determinants which are described in the literature. The adopted model included external factors, such as the cooperation of retailers with logistics operators and suppliers, the exchange of information in the supply chain, and organizational behaviour (experience of employees); as well as organizational factors related to the flow of information and IT systems. Due to financial and organisational restrictions, the originally planned representative sample of retail chains was limited to the regions of Wielkopolska and Lubuskie. In the end, 105 interviews were analysed. Results: The results obtained in the research sample confirm assumptions about the possible potential savings that can be achieved as a result of appropriately conducted corporate policies in the area of reverse logistics. A correlation was also revealed between the experience and competencies of staff and the efficiency of returns management. Conclusions: Research into the factors affecting the efficiency of returns management and any savings resulting from returns management policies have not been conducted in Poland to date. The present study contributes to the growing trend of research into the logistics of product returns. It emphasises the role of cooperation in the supply chain, the experience and competencies of employees and the importance of computerization of the process as well as the impact of those factors on the efficiency of returns management and any potential savings.

PL

Wstęp: Celem niniejszego studium było zdefiniowanie na podstawie literatury głównych czynników (zewnętrznych i organizacyjnych) i sprawdzenie, które z nich wpływają na efektywność zarządzania procesem zwrotów produktów oraz oszczędności, które z tego tytułu można uzyskać. Zaproponowano model koncepcyjny, który wiąże korelacyjnie wyniki zarządzania procesem zwrotów produktów oraz oszczędności z wyłonionymi na podstawie literatury głównymi determinantami. Następnie w fazie operacjonalizacji modelu – zdefiniowano zmienne objaśniające i zmiennych objaśniane w postaci konstruktów. Dokonano pomiaru poszczególnych konstruktów zgodnie z przyjętym modelem na podstawie wywiadów standaryzowanych. Materiał i metody: Teoretycy zarządzania podejmują próby uchwycenia zależności pomiędzy wpływem określonych czynników na wybrane wskaźniki odzwierciedlające miary efektywności prowadzonej działalności lub w węższym ujęciu – określonego obszaru tejże działalności. Na wyniki zarządzania procesem zwrotów produktów i oszczędności w tym zakresie wpływ mają określone i opisane w literaturze determinanty, w modelu ujęto: zewnętrzne czynniki tj. współpraca detalisty z operatorem logistycznym i dostawcą oraz wymiana informacji w łańcuchu dostaw, zachowania organizacyjne (doświadczenie pracowników,) oraz czynniki organizacyjne tzn. związane z przepływem informacji system IT. Planowaną reprezentatywną próbę sieci handlowych ze względów finansowych oraz organizacyjnych ograniczono do województwa Wielkopolskiego i Lubuskiego. Ostatecznie analizie poddano 105 wywiadów. Wyniki: Studia w zakresie czynników mających wpływ na efektywność zarządzania procesem zwrotów produktów i oszczędności wynikających z polityki zarządzania zwrotami nie były dotąd przeprowadzane w Polsce. Przeprowadzone studium wnosi wkład w rozwijający się nurt badań nad logistyką zwrotów i podkreśla rolę detalistów oraz współpracy w łańcuchu dostaw w tym zakresie. Na podstawie wyników w badanej próbie potwierdziły się przypuszczenia na temat możliwych potencjalnych oszczędności uzyskiwanych dzięki odpowiednio prowadzonej przez korporacje handlowe polityce w zakresie logistyki zwrotów. Występuje także zależność między współpracą detalisty z operatorami logistycznymi i dostawcą a możliwością uzyskania oszczędności.

3

Współpraca producentów z sieciami handlowymi

Tubis A.

Systems : journal of transdisciplinary systems science

|

2005

|

Vol. 10, nr 1

168--180

PL

Intensywnie rozwijające się sieci handlowe odgrywają coraz większe znaczenie w procesach dystrybucyjnych producentów. Dlatego też producenci poszukują możliwości nawiązania z nimi współpracy opartej na relacjach partnerskich. Możliwością takiej współpracy producentów z sieciami handlowymi jest współdziałanie w zakresie planowania, prognozowania i uzupełniania zapasów.

EN

Since retailers are closest to end-consumer, they have the biggest share in creating demand for consumption goods - which is often the key success factor for a product. Additionally, the commerce is more and more often inspiring new needs and the desire to satisfy them in a broad, complementary set. Such activities of the commerce have direct influence on consumers' attitudes. Increasing number of individual clients is observed with higher consumption aspirations differing in preferences and lifestyle expectations. The change in consumer behaviour force permanent development of existing commerce companies and changes in entire retail commerce. One of the elements of the change is the ongoing process of concentration and integration in both national and international trade. As a result of the processes one observes dynamic development of supermarkets belonging to retail chains. Retail chains are becoming increasingly important in producers' distribution processes. Their role is reflected in special service conditions that producers offer to their network clients, and also in perceiving networks as a separate distribution channel with specific co-operation rules. Characteristics of networks (inter alia, a large number of potential clients visiting chain outlets, central information system, electronic sales points registering each transaction) make them a potential candidate for producers to establish long-term partnerships. At the same time the formula of supermarket chains enters the maturity phase. Retail chains therefore seek innovation that will allow them to gain advantage over their market competitors. A chance for such innovation is partnership with selected producers under hard-to-copy conditions. Three potential partnership areas may be identified for producers and retail chains: planning, forecasting and replenishment. First partnership elements in these areas may be observed already now, e.g.: joined promotion planning, joined trade mark management, implementation of VMT (Vendor - Managed Inventory) concept. Another step may be further development of such joined activities along the lines of partnership rules. In order to be able to fully use all the potential opportunities of such co-operation, an action strategy combining all the abovementioned aspects should be implemented. The CPFR (Collaborative Planning, Forecasting and Replenishment) concept is such a solution. Implementation of the concept involves nine consecutive steps that constitute three basic phases of planning, forecasting and replenishment. However, before the implementation both sides should evaluate current co-operation and determine all critical areas that need to be changed in order for activities within the CPFR to run smoothly. To identify all potential problems that may occur in course of implementation a pilot project should be organised before full implementation. The project will serve to pinpoint areas of necessary modifications after which both sides should be ready to implement the CPFR concept within the framework of their co-operation.