Purpose: The purpose of the paper is to present the essence of the complaint handling process as an element of the process of improving the quality of manufactured medical devices, ensuring their safety of use and meeting the declared by the manufacturer efficiency of the medical devices. Detailed analysis of complaints received from the customers in order to identify the root cause of the reported problems allows initiating the appropriate actions by the company. The remedial actions are designed to eliminate defects reported by customers, while the corrective actions are carried out to eliminate the causes of the reported defects. All these actions taken by the company in course of the complaint handling process are the important element influencing not only the effectiveness of the complaint handling process but also improvement of the product, elimination of defects, and thus the safe use of the device by the user. Design/methodology/approach: The analysis of the main causes of the reported failures and actions taken was conducted through a survey questionnaire forwarded to 24 medical device manufacturers in Poland. Findings: The results of this survey allowed to identify the categories of root causes, which are the most frequent reasons for complaints concerning medical devices and to identify the most frequent corrections and corrective actions based on the example of selected companies manufacturing medical devices in Poland. Originality/value: The results of the survey regarding the main causes of the reported failures and actions taken during the complaint handling process may provide guidance for the manufacturers during the evaluation of the reported failures.
The destructive impact of land degradation on social and economic endeavours of the residents of certain urban areas of Abeokuta communities in Ogun State, Nigeria calls for remedial actions to restoring the affected land areas. This becomes essential in order to ensure safe inhabitation and enhanced socioeconomic engagements of the residents. Taken remedial actions in this regard included the use of sandbags, debris and wood logs, rubbles and stones, construction of contours and drainages. While each of these actions, in one way or the other, effectively improves the degraded land, it was concluded that the use of rubbles and stones, and drainage construction were sustainably durable for land restoration on the premise that these actions does not allow for water logging or flooding in of the study area. It was however recommended that these sustainable remedial actions should rather be pro-actively taken for prevention of land degradation than being taken as degraded land restoration actions basically because it is much cheaper to prevent environmental degradation than to have the degraded land restored.
PL
Destrukcyjny wpływ degradacji ziemi na socjalne i ekonomiczne przedsięwzięcia mieszkańców niektórych obszarów miejskich w Abeokuta w stanie Ogun w Nigerii wymaga podjęcia działań naprawczych w celu przywrócenia odpowiedniej jakości przekształconym obszarom. Jest to ważne ze względu na bezpieczeństwo i większe społeczno-ekonomiczne zaangażowanie mieszkańców. Działania naprawcze podjęte w tym zakresie obejmowały użycie worków z piaskiem, gruzu, kłód drewnianych i kamieni oraz tworzenie spadków i budowę drenaży. Choć każda z tych akcji w jakiś sposób wydajnie polepsza jakość zdegradowanej ziemi, stwierdzono, że użycie gruzu i kamieni oraz budowa konstrukcji drenarskich były odpowiednie do rekultywacji ziemi na tym obszarze, pod warunkiem że działania te nie doprowadzą do wysycenia ziemi wodą lub do zalania terenu. Zalecono jednak, aby działania naprawcze były raczej podejmowane w celu zapobiegania degradacji ziem niż ich rekultywacji, ponieważ dużo taniej jest zapobiegać degradacji niż rekultywować już zdegradowane tereny.
3
Dostęp do pełnego tekstu na zewnętrznej witrynie WWW
To build soil-steel structures in a correct way one must understand soil-steel structure interaction and control deformations during construction. Thanks to data obtained one can perform remedial actions "on the fly" to keep the shape within limits. Based on measured final shape it is easy to estimate the safety factor of the finished bridge and verify it against required safety in service stage.
PL
Symetria jako taka jest powszechnie znaną cechą nie tylko w architekturze, sztuce, matematyce lub technice. Symetria jest ważnym czynnikiem pozwalającym zrozumieć pewne złożone kwestie techniczne i bardzo często wykorzystuje się ją do oceny bezpieczeństwa obiektów inżynierskich lub ich elementów. Przede wszystkim symetria ma wymiar pozytywny. Unikalnym przykładem zastosowania symetrii są mosty gruntowo-stalowe, w których zachowanie symetrii ma kluczowe znaczenie. Te konstrukcje są podatne, a podczas ich zasypywania może dochodzić do zmiany geometrii ich kształtu. Natomiast, ponieważ konstrukcje te są wrażliwe na odkształcenia podczas zasypywania i podlegają pewnym odkształceniom podczas eksploatacji, należy je w tym czasie monitorować. Obserwacja symetrii podczas budowy jest prosta i może pomóc w ocenie przyszłego bezpieczeństwa konstrukcji podczas eksploatacji. Działania naprawcze pozwalają zatem na wyeliminowanie dalszych negatywnych konsekwencji podczas eksploatacji. W pracy opisano kwestie zmiany geometrii podczas budowy konstrukcji gruntowo-stalowych. Takie zmiany nie są koniecznie wynikiem złych praktyk. Podstawowym założeniem jest, że jako oś symetrii uznaje się linię prostą prowadzącą od górnej powierzchni konstrukcji z uwzględnieniem ewentualnych tolerancji kształtu istotnych dla konstrukcji zgodnie z zaleceniami producenta. Takie założenie uwalnia nas od podejścia czysto teoretycznego.
Electric market dynamics is important for market administrators to maintain market reliability, forecast problems and take remedy actions. Equilibrium analysis models were built in the past to find market equilibrium. However, to achieve the goal of deregulation, not only should market equilibrium be identified, but also achievability of equilibrium and market transition process to equilibrium should be known. One cannot get these properties without studying interactions between market participants, which were not included in equilibrium analysis. Interactions between generation companies (GENCOs) are major source of market dynamics. They are particularly important for electric market and GENCOs decision making because there are few participants in electric market and current electric markets are oligopolistic. This paper models GENCOs decision making and interactions between different GENCOs from a control point of view. GENCO decisions that are evolving with time are modeled as control processes and electric markets are modeled as control systems. Corresponding market dynamics and properties are studied. An oligopolistic market is used to illustrate the ideas and numerical examples are provided for all cases. Results showed new models can provide conclusions that are difficult or impossible to get by pure equilibrium analysis.
JavaScript jest wyłączony w Twojej przeglądarce internetowej. Włącz go, a następnie odśwież stronę, aby móc w pełni z niej korzystać.