Wyniki wyszukiwania - BazTech

1

Technologie wspomagające zarządzanie relacjami z klientem

Biniasz D.

Zarządzanie Przedsiębiorstwem

|

2009

|

Vol. 12, nr 2

2-12

EN

The paper presents selected technologies that are necessary for customer relationship management on examples of chosen furniture corporations. A net, which becomes a basic tool of work, is getting more common in business. It is the fastest developing branch of modern technology, which more and more companies and individuals are addicted to. The internet and computer networks allow conveying information to any given place on earth, which makes companies more competitive in general and on a different, global scale. Progress in the field of employing modern technologies, including internet technologies, affects communication capabilities to a great extent. Employment of internet technologies for company management allows to obtain faster, more efficient and bidirectional communication with no time limitations with both cooperating parties and customers. In these days of constant competition for a customer.s attention companies want to build long-term relationships with customers and create friendly and pleasant atmosphere of professional contacts. The examples analysis contains micro, smal and medium sized enterprises at the wielkopolskie province area. The- re were customer relations described and features of inter- net technologies in its aiding and all the profits for the corporation that are relative with them. Presented research results show validity of employing internet technologies aiding customer relationship management.

2

Problemy przeprowadzania ocen jakościowych w architekturze - założenia pilotażowego sondażu służącego ocenie elewacji budynku uczelni wyższej

Tymkiewicz J.

Zeszyty Naukowe. Architektura / Politechnika Śląska

|

2008

|

z. 47

159-172

PL

Artykuł prezentuje procedury badań jakościowych, które miały za zadanie wyspecyfikowanie powiązań elewacji z jakością techniczną, funkcjonalną, organizacyjną behawioralną i ekonomiczną całego budynku. Opisano w nim organizację i sposób przeprowadzenia badań pilotażowych oraz problemy wynikłe w trakcie ich trwania.

EN

The procedures of quality assessment studies focused on specifying the relations between technical, functional, organizational, behavioural and economic quality of the entire building are discussed in the paper, followed by the preparation and manner of conducting pilot studies and the problems that emerged in the course of the surveys.

3

Pilotażowe oceny jakościowe elewacji budynku uczelni wyższej. Raport z badań

Tymkiewicz J.

Zeszyty Naukowe. Architektura / Politechnika Śląska

|

2008

|

z. 47

173-190

PL

Elewacje przez większość odbiorców łączone są tylko z estetyką. Problemy elewacji są jednak o wiele bardziej złożone, a ich jakość wpływa na wiele aspektów funkcjonowania całego budynku. Fakt ten jest jednak rzadko uświadomiony zarówno przez administratorów, jak i przeciętnych użytkowników. Artykuł prezentuje analizę wyników pilotażowych badań jakościowych elewacji, które stanowiły podstawę skonstruowania wytycznych do ich modernizacji oraz opracowania teoretycznych koncepcji projektowych.

EN

Facades are associated not only with aesthetics, they constitute a more complex problem, and their quality has an impact on many functional aspects of entire buildings. However, building administrators and users seldom realise this fact. The paper presents the analysis of the results of pilot quality studies on facades. The results give the grounds for formulating the guidelines for the modernization of facades and for the preparation of theoretical design concepts and solutions.