Purpose: The goal of the paper is to analyses process of implementation and effectiveness of 5S method in an industrial enterprise. Design/methodology/approach: Critical literature analysis, questionnaire analysis, case study analysis. Findings: On the example of industrial organization that was in the presented paper an analysis of effectiveness of 5S implementation. On the basis of conducted analysis the main objectives of using 5S are: order in the workplace, maintenance of cleanliness and efficiency of machines and devices, shorter duration of activities. The main causes of problems with 5S implementation are connected with no time to do the work and lack of funds. The overall rating of efficiency of 5S method in analyzed enterprise is very good. Originality/value: Detailed analysis of main objectives of using 5S method and the main causes of problems with it in the industrial enterprise.
The article presents the results of research analyzing the level of use of quality assurance instruments. The use of quality management instruments refers to the production of windows based on PVC profiles. Based on the results of surveys, which were additionally verified by an extended expert interview, an analysis was made of the level of use of quality assurance instruments at individual stages of the technological process. The main conclusion of the analyzes is that the most commonly used quality instruments are Pareto-Lorenz analysis, Ishikawa diagram, control cards and the FMEA method.
Presented paper concentrate on problems connected with FMEA method usage in industrial enterprise. There is in the paper a description of the basic rules of FMEA method and competition between FMEA analysis and gap analysis. The analysis of defects has been done to find recommendations how to eliminate or restrain them. On the basis of conducted research we found that selection of staff to the team is very important factor in the FMEA analysis undertaking process. The staff should have appropriate level of knowledge about FMEA method methodology and other tools which are indispensable in the process of implementing this method within the company.
Zmiany zachodzące w organizacjach sektora ochrony zdrowia i w jego otoczeniu zwiększają zapotrzebowanie na wiedzę dotyczącą zarządzania tymi organizacjami oraz zarządzania w tych organizacjach. To pociąga za sobą konieczność stosowania odpowiednich metod i narzędzi zarządzania, a tym samym bycia organizacją uczącą się. W niniejszym opracowaniu – w wyniku przeprowadzonych badań terenowych – dokonano oceny stopnia stosowania metod i narzędzi zarządzania jakością usług zdrowotnych w wybranych podmiotach leczniczych mających siedzibę w województwie śląskim. Zastosowano case study. Wyniki badań wskazują, że stopień znajomości i stosowania metod i narzędzi zarządzania jakością w badanych szpitalach nie jest wysoki.
EN
Changes occurring in organizations in the healthcare sector and in its environment increase the need for knowledge regarding the management of these organizations and management in those organisations. This entails the need to apply appropriate methods and management tools, and thus to be a learning organization. In this study – as a result of field research – an assessment was made of the degree of application of methods and tools for quality management of health services in selected medical entities located in the Silesia Province. Case study was applied. The results indicate that there is not a high level of knowledge and use of methods and tools of quality management in researched hospitals.
The following paper concentrates on some problems resulting from the use of Quality Function Deployment method in industrial enterprises. It is not an easy task although the method itself has many advantages. The aim of the paper is to analyse basic international literature as well as the main advantages and limitations of the Quality Function Deployment.
Organizacje funkcjonują obecnie w warunkach dużej różnorodności i zmienności, złożoności i szybkości. To rodzi zarówno szanse, jak i zagrożenia dla organizacji. Różnorodność dotyczy także metod i narzędzi projakościowego zarządzania. Celem niniejszej publikacji jest próba zdiagnozowania postrzegania przez studentów znajomości, poziomu implementacji i istotności wybranych metod i narzędzi projakościowego zarządzania we współczesnych organizacjach, a także dokonanie oceny metod i narzędzi oraz identyfikacja tych o najwyższej ocenie. Badania oparto na literaturze przedmiotu oraz badaniach empirycznych. Opracowanie składa się z pięciu części: dwóch teoretycznych, dwóch badawczych oraz podsumowania. Wyniki wskazują na zbyt niską znajomość i wykorzystanie metod i narzędzi projakościowego zarządzania w organizacjach oraz konieczność doskonalenia tego obszaru u przyszłych menedżerów.
EN
Organizations now operate under conditions of great diversity and variability, complexity and speed. It raises both opportunities and threats to the organization. Diversity also applies to methods and tools for quality management in organizations. The aim of this publication is to diagnose students’ perception of the level of implementation and relevance of selected methods and tools of quality management in contemporary organizations, as well as to evaluate methods and tools and identify the highest rated methods and tools. The research is based on the subject literature and empirical research. The study consists of five parts: two theoretical, two research parts and a summary with conclusions. The results indicate limited knowledge and use of methods and tools of quality management in organizations and the need to improve these competences by future managers.
The aim of the paper is to present historical review of the QFD method. The paper presents issues related to the history of the creation method, the origin of the name of the method, its use in the United States and the world, and the literature on methods in the world and in Poland.
PL
Celem publikacji jest analiza historii zastosowania metody QFD na świecie. Artykuł przedstawia kwestie związane z historią powstania metody, pochodzeniem nazwy metody, jej zastosowanie w Stanach Zjednoczonych i na świecie oraz literatury na temat metody na świecie i w Polsce.
8
Dostęp do pełnego tekstu na zewnętrznej witrynie WWW
Celem artykułu jest analiza i ocena możliwości wykorzystania współczesnych narzędzi i metod jakościowych w doskonaleniu procesu transportu materiałów niebezpiecznych na przykładzie wybranej jednostki wojskowej. W celu uniknięcia przypadkowych zagrożeń oraz wykluczenia uchybień w trakcie transportu materiałów niebezpiecznych należy dokonać analizy oraz dobrać, adekwatne do sytuacji, metody i narzędzia, które wpłyną na zwiększenie jakości realizowanego procesu.
EN
The aim of the article is to analysis and assessment the possibility of using modern methods and tools of quality to improve transport of dangerous goods on the example of selected military units. In order to avoid accidental threats and exclusions deficiencies during transport of dangerous goods should be analysis and selected, adequate to the situation, methods and tools that will increase the quality of the implemented process.
Artykuł skupia się na wykorzystaniu metod i narzędzi zarządzania jakością w celu ustalenia głównych problemów niezadowolenia klienta. Po przeprowadzonych badaniach w porcie lotniczym oraz analizie zostały wprowadzone udoskonalenia obszarów, które będą miały wpływ na poprawę satysfakcji klienta.
EN
The paper focuses on the use of methods and tools of quality management in order to identify the main problems of customer dissatisfaction. After studies at the airport and the analysis were introduced improvements that will have an impact on improving customer satisfaction.
W pracy zostanie zaprezentowana propozycja jednoczesnego wykorzystania metod jakościowych i ilościowych w procesie dochodzenia do wartości rynkowej nieruchomości, na przykładzie konkretnego algorytmu wyceny. W pierwszym etapie analizy, na podstawie informacji rynkowych stanowiących bazę do wyceny, będą estymowane parametry dwóch modeli: addytywnego w postaci liniowej regresji wielorakiej oraz multiplikatywnego, uwzględniającego wykładniczą zmienność cen nieruchomości względem ich atrybutów. Weryfikacja hipotez statystycznych dotyczących wartości estymowanych parametrów modeli będzie podstawą do wnioskowania o ich istotności oraz pozwoli na wybór modelu o lepszej wiarygodności. Na podstawie parametrów wybranego modelu oraz atrybutów nieruchomości wycenianej będzie określana jej wartość rynkowa wraz z pełną analizą wariancji. Tak określona wartość rynkowa nieruchomości, stanowiąca predykcję estymowanego modelu, będzie korygowana poprawką losową, która zostanie określona w drugim etapie analizy. W drugim etapie – analizie statystycznej będą podlegać odchyłki losowe do jednostkowych cen nieruchomości, wraz z ich macierzą kowariancji, które zostały określone w etapie pierwszym. Do tej analizy zostanie opracowana procedura, bazująca na metodach jakościowych, ustalania stopnia podobieństwa nieruchomości wycenianej i nieruchomości w bazie. W wyniku analizy jakościowej zostanie ustalona podgrupa nieruchomości, która wykazuje najwyższy stopień podobieństwa do nieruchomości wycenianej. Odchyłki losowe dla jednostkowych cen nieruchomości ustalonej podgrupy oraz ich macierz kowariancji, określone w pierwszym etapie, stanowią podstawę do wyznaczenia poprawki losowej dla wycenianej nieruchomości. Po dodaniu tej poprawki do rynkowej wartości nieruchomości uzyskanej z predykcji modelu, określonej w etapie pierwszym, uzyskuje się bardziej wiarygodną wartość rynkową wycenianej nieruchomości.
EN
The paper presents a two-stage method of real estate estimation, basing on the probabilistic model of the variability of real estates prices in relation to their attributes. At the first analysis stage, on the basis of the market information being a base for estimation, a linear model and a multiplicative model of variability of real estate prices in relation to their attributes will be estimated. The verification of statistical hypotheses concerning the differences between the values of the estimated model parameters will be the basis for evaluating their significance and it will permit to choose a more reliable model. On the basis of model parameters and of the attributes of an estimated real estate, we will determine its market value with a full analysis of variance. A real estate value determined in such a way, being a prediction of estimated model, will be corrected with a random correction, which is going to be determined at the second stage of the analysis. At the second stage, the statistical analysis will include random deviations, determined at the first stage, relating to the real estate unit prices, together with their covariance matrix. For this analysis, a procedure based on quality methods will be evolved with the aim of determining the degree of similarity between an estimated real estate and a real estate in the database. As result of the quality analysis, a subgroup of real estates showing the highest degree of similarity to the estimated real estate will be established. Random deviations for real estate unit prices of the established subgroup and their covariance matrix, determined at the first stage, are the basis for determining the random correction for the estimated real estate. This random correction being added to the real estate market value obtained from the model prediction determined at the first stage, we get the most probable market value of the estimated real estate.
11
Dostęp do pełnego tekstu na zewnętrznej witrynie WWW
Purpose: Presents a new approach for continuous improvement of process in production company with usage quality management. Design/methodology/approach: Improvement of company is relating to all elements of organization: participation of workers, realization of processes and monitoring of all steps of processes. The possibility of usage of quality research and estimation methods are connected with this continuous improvement of organizations. Interdependence of the cycle PDCA and quality research and estimation methods in production and management processes has been taken into account. Findings: At the present time the enterprises should integrate management system and their continuous improvement with quality management, knowledge management and intellectual capital. Such kind of strategy will enable to achieve success for these companies. Research limitations/implications: Described quality methods and “Analytical Model of Technological Process Correctness“ can be employed in companies, in which Quality Management System has been implemented. Practical implications: “Analytical Model of Technological Process Correctness“ can be used in all kinds of companies. Usage of this Model can improve functionality of production process on all its stages. Originality/value: Analytical Model of Technological Process Correctness “has been presented. This model is a propose of new lifting strategy of effectivities and efficiencies activities of technological processes in production company.
12
Dostęp do pełnego tekstu na zewnętrznej witrynie WWW
W pracy dokonano przeglądu metod jakościowych oceny ryzyka w funkcjonowaniu systemu zaopatrzenia w wodę. Podjęto problematykę ryzyka związanego ze spożywaniem wody do picia. Zaproponowano metodę oceny ryzyka związanego z pracą operatora systemu zaopatrzenia w wodę. Przedstawiono związek między ryzykiem, a odpowiedzialnością za podejmowane decyzje.
EN
In this work the qjality methods of risk assess men' in water supply systems operating have been reviewed. The problems connected with the risk at drinking water consumption have been presented. The method to assess the risk involved in the work of the operator of water supply system has been proposed. The relationship between the risk and the responsibility for taken decisions has been presented.
JavaScript jest wyłączony w Twojej przeglądarce internetowej. Włącz go, a następnie odśwież stronę, aby móc w pełni z niej korzystać.