Wyniki wyszukiwania - BazTech

Ograniczanie wyników

2 Polish Journal of Management Studies

Znaleziono wyników: 2

Liczba wyników na stronie

Wyniki wyszukiwania

Wyszukiwano:
w słowach kluczowych: public service motivation

Sortuj według:

Ogranicz wyniki do:

Organisational citizenship behaviour in public service: integrating public service motivation and sense of community

Jiartana I Wayan, Riana I Gede, Wibawa I Made Artha, Surya Ida Bagus Ketut

Polish Journal of Management Studies

2023

Vol. 27, No. 1

117--132

Being less researched and viewed negatively, it is not known what makes police officers motivated to consistently perform public service. Public Service Motivation (PSM) can be linked to motivated action within public sector organisations. Similarly to PSM, it has been hypothesised that a sense of community (SOC) is a crucial predictor of employee engagement. The research sample was 258 members of policemen using probability sampling with a proportional random sampling technique. Furthermore, the collected data were analysed with descriptive and inferential analysis techniques using path analysis. The analysis results show that public service motivation can significantly increase the sense of community and organisational citizenship behaviour. A sense of community is proven to influence organisational citizenship behaviour significantly. Meanwhile, the sense of community's significant importance mediates public service motivation's effect on organisational citizenship behaviour. The implications of this research indicate the vital role of public service motivation in increasing the sense of community and organisational citizenship behaviour. The current study also demonstrates that SOC predicts employee engagement more accurately than PSM. The findings shed additional insight and clarity on the predictive value of PSM on employee attitudes and behaviour and highlight the utility of community experiences in public service environments.

Chociaż nie do końca zbadany i określany jako negatywny, powód motywacji do konsekwentnego pełnienia służby publicznej przez funkcjonariuszy policji pozostaje niewyjaśniony. Motywacja w służbie publicznej (Public Service Motivation - PSM) może być powiązana z motywacją do działania w organizacjach sektora publicznego. Podobnie jak w przypadku PSM, postawiono hipotezę, że poczucie wspólnoty (Sense of Community - SOC) jest kluczowym wyznacznikiem zaangażowania pracowników. Badanie przeprowadzono na przykładzie 258 członków policji przy użyciu techniki probabilistycznej z proporcjonalnym doborem losowym. Ponadto zebrane dane zostały przeanalizowane za pomocą technik analizy opisowej i wnioskowania z wykorzystaniem analizy ścieżek. Wyniki analizy pokazują, że motywacja w służbie publicznej może znacząco zwiększyć poczucie wspólnoty i organizacyjne zachowania obywatelskie. Udowodniono, że poczucie wspólnoty znacząco wpływa na organizacyjne zachowania obywatelskie. Z kolei istotne znaczenie poczucia wspólnoty pośredniczy w wpływie motywacji do świadczenia usług publicznych na organizacyjne zachowania obywatelskie. Wnioski z tego badania wskazują na istotną rolę motywacji do świadczenia usług publicznych w zwiększaniu poczucia wspólnoty i organizacyjnych zachowań obywatelskich. Niniejsze opracowanie pokazuje również, że poczucie wspólnoty przewiduje zaangażowanie pracowników dokładniej niż motywacja w służbie publicznej. Odkrycia te rzucają dodatkowy wgląd i jasność na wartość przewidywaną motywacji służby publicznej dla postaw i zachowań pracowników oraz podkreślają użyteczność doświadczeń społecznych w środowiskach usług publicznych.

Relations of public service motivation and job performance, evidence from Vietnam

Suong Huynh Thi Thu

Polish Journal of Management Studies

2021

Vol. 23, No. 1

385--402

The aim of this study is to identify factors affecting public service motivation (PSM) on civil servants’ job performance in Vietnamese State-owned Enterprises (SOEs) in the telecommunications industry. SOEs have not paid much attention to intensive investment in technology and equipment innovation, production techniques in order to improve the labor productivity of the staff. Meanwhile, proposing solutions to increase job performance by focusing on PSM and employees’ passion are the priority strategy of SOEs managers. To implement this research, the author has reviewed the theoretical framework in PSM, work passion and job performance of SOEs’ carders, namely civil servant - those relationships have been carried out. By quality research methods, the author has adjusted and inspected all scales and theory of relativity to explore the factors. Out of 320 observations, the study has considered 281 valid respondents for hypothesis testing. Quantitative research methods include Cronbach’s alpha, Confirmatory Factor Analysis (CFA) and Structural Equation Modeling (SEM) to test the relationship of factors. The findings reveal that there are significant relationships among constructed factors. The results also attain validity and reliability of variable scales, including PSM, passion and performance. Therefore, SOE’s leaders must consider intrinsic and extrinsic PSM in order to enhance performance. The proposed solutions could be supported in encouraging and nurturing passion and performance of their SOEs. Research results also suggest implied solutions that will help SOEs leaders realize the nature of PSM relating to positive emotions and performance, contributing to the creativity and innovation of their performances instead of relying only on working conditions.

Celem tego badania jest identyfikacja czynników wpływających na motywację do służby publicznej (PSM) na wydajność pracy urzędników państwowych w wietnamskich przedsiębiorstwach państwowych (SOE) w branży telekomunikacyjnej. Przedsiębiorstwa państwowe nie przywiązywały dużej wagi do intensywnych inwestycji w innowacje technologiczne i sprzętowe, techniki produkcji w celu poprawy wydajności pracy personelu. Tymczasem proponowanie rozwiązań zwiększających wydajność pracy poprzez skupienie się na PSM i pasji pracowników jest priorytetową strategią menedżerów przedsiębiorstw państwowych. Aby zrealizować te badania, autor dokonał przeglądu ram teoretycznych w PSM, pasji do pracy i wydajności zawodowej przedsiębiorców państwowych, czyli urzędników państwowych - te relacje zostały zrealizowane. Za pomocą wysokiej jakości metod badawczych autor dostosował i zbadał wszystkie skale i teorię względności, aby zbadać czynniki. Spośród 320 obserwacji w badaniu uwzględniono 281 ważnych respondentów do testowania hipotez. Ilościowe metody badawcze obejmują alfa Cronbacha, konfirmacyjną analizę czynnikową (CFA) i modelowanie równań strukturalnych (SEM) do testowania zależności czynników. Wyniki ujawniają, że istnieją istotne zależności między skonstruowanymi czynnikami. Wyniki osiągają również trafność i wiarygodność zmiennych skal, w tym PSM, pasji i wydajności. Dlatego liderzy SOE muszą wziąć pod uwagę wewnętrzne i zewnętrzne PSM, aby zwiększyć wydajność. Proponowane rozwiązania można by wspierać w zachęcaniu i pielęgnowaniu pasji i wyników ich przedsiębiorstw państwowych. Wyniki badań sugerują również sugerowane rozwiązania, które pomogą liderom przedsiębiorstw publicznych uświadomić sobie naturę PSM związaną z pozytywnymi emocjami i wynikami, przyczyniając się do kreatywności i innowacyjności ich występów, zamiast polegać wyłącznie na warunkach pracy.