Artykuł poświęcony jest problematyce usług edukacyjnych finansowanych przez budżet państwa. Ich zadaniem jest uzyskanie zadowolenia klientów i, tak jak w każdym dobrze prosperującym przedsiębiorstwie, dbanie o jego potrzeby. Klient (uczeń) stawia współczesnym szkołom wymagania, by edukacja nie była dla niego przeżyciem uznanym za stracone, traumatyczne, by pozwoliła mu sprostać wymogom współczesnego rynku pracy. Umiejętności oczekiwane przez pracodawców w codziennej pracy zawodowej nie mieszczą się często w zakresie wiedzy nabywanej przez absolwentów. Uczeń pragnie w szkole zdobyć wiedzę, wzmocnić umiejętności i predyspozycje oraz przeżyć okres edukacji jak najlepiej, natomiast instytucje szkolne muszą zrobić wszystko, by edukacja stała się pożyteczna i rozwojowa, by trafiała w potrzeby pracodawcy i rynku pracy.
EN
The article discusses educational services financed by the state budget. They are aimed at satisfying customers and thus understanding and meeting customer needs, which is typical of a prosperous business. The customer (i.e. the student) demands from the contemporary school that it should not be an unproductive, traumatic experience, unable to meet the demands of the contemporary labour market. The skills required by employers in everyday professional life often happen to exceed the range of knowledge acquired by graduates. Students want to acquire knowledge, improve their skills and strengthen their predispositions as well as optimise the period of education, whereas educational institutions have to do everything so that education becomes useful, developing experience, meeting the needs of future employers and the labour market.
JavaScript jest wyłączony w Twojej przeglądarce internetowej. Włącz go, a następnie odśwież stronę, aby móc w pełni z niej korzystać.