PL
 |
EN
Preferencje help
Polish version English version Język
Widoczny [Schowaj] Abstrakt
Liczba wyników

Znaleziono wyników: 3

Liczba wyników na stronie
first rewind previous Strona / 1 next fast forward last
Wyniki wyszukiwania
Wyszukiwano:
w słowach kluczowych:  proces obsługi
help Sortuj według:

help Ogranicz wyniki do:
first rewind previous Strona / 1 next fast forward last
1
Content available Six Sigma as a method of improving the quality of service process
Kowalik K.
Production Engineering Archives
|
2018
|
Vol. 19
10--15
EN
The objective of the analysis conducted and described in this paper has been to present the practical application of the Six Sigma method based on the DMAIC cycle in improving the quality of the service process. The first part of the article contains the theoretical framework of six sigma and the issue of using its tools in the aspect of services. Afterwards, there has been calculated the initial sigma value which indicated the need for improvement. Measurement phase has been developed by the value stream mapping, process FMEA and customer survey which results have been analyzed in Pareto chart and fishbone diagram. Improve phase includes the Impact&Effort Matrix and target sigma level that can be achieved as a result of failures reducing and service quality improvement.
2
Modelowanie procesu obsługi statków powietrznych
Kierzkowski A.
Logistyka
|
2010
|
nr 2
PL
Artykuł porusza zagadnienie modelowania procesu obsług dla statków powietrznych. Zagadnienie to jest niezwykle istotne dla Tanich Linii Lotniczych. Przewoźnicy ci ze względu na minimalizację kosztów pragną wykorzystywać maksymalnie czas pomiędzy przeglądami technicznymi. Przedstawione zostały moŻliwości modelowania liczby statków powietrznych znajdujących się w danym porcie lotniczym, które wymagają obsługi jak równieŻ zaprezentowana została metoda oceny niezawodności wykonania obsługi dla kilku statków powietrznych, które wymagają obsługi we wskazanym przedziale czasu.
EN
Low Cost Airlines are the part of the air transport market and their distinctive aim is to maximise the in-service time of airships and, at the same time, collect the maximum number of passengers while offering them the possibly lowest ticket price. The service process of airships has to be properly scheduled. So the precise modeling of the service process as well as the effectiveness research are crucial. Such research can be executed in a few ways. One of them is described in details in this paper.
3
Content available remote Managing of railway control devices maintenance process
Moczarski J.
Zeszyty Naukowe. Transport / Politechnika Śląska
|
2002
|
z. 45
161-167
EN
High availability of the railway control systems can be reached by introducing adequate maintenance, taking into account technical and economical aspect. Data about real events are collected and processed by Information System with computer database. Maintenance strategy parameters are calculated on the base of processing and studding of collected data. This allows generating useful standards.
PL
Referat dotyczy zagadnienia utrzymania urządzeń sterowania ruchem kolejowym w wymaganym stanie technicznym. Wzrastająca złożoność systemów sterowania ruchem i konieczność spełniania rosnących wymagań dotyczących ich niezawodności i gotowości sprawiają, że problem właściwego doboru metod obsługiwania urządzeń srk nabiera coraz większego znaczenia. Zaproponowano wdrożenie nowej, elastycznej strategii obsługiwania uwzględniającej rzeczywiste warunki eksploatacji urządzeń. Omówiono zbiór informacji istotnych dla sprawnego kierowania procesem obsługiwania. Przedstawiono System Informacyjny służący zbieraniu i przetwarzaniu informacji o przebiegu procesu eksploatacji. Zaprezentowano koncepcję struktury organizacyjnej systemu kierowania procesem obsługiwania. Opisano elementy systemu i realizowane funkcje.
first rewind previous Strona / 1 next fast forward last
JavaScript jest wyłączony w Twojej przeglądarce internetowej. Włącz go, a następnie odśwież stronę, aby móc w pełni z niej korzystać.