Wyniki wyszukiwania - BazTech

Ograniczanie wyników

1 Poćwiardowski M.

1 2005

Znaleziono wyników: 1

Liczba wyników na stronie

Wyniki wyszukiwania

Wyszukiwano:
w słowach kluczowych: private rail carriers

Sortuj według:

Ogranicz wyniki do:

Preferencje i kierunki rozwoju Polskich Linii Kolejowych w świetle badań satysfakcji klienta

Poćwiardowski M.

Przegląd Komunikacyjny

2005

R. 44, nr 10

15-21

Omówienie przeprowadzonych przez Katedrę Logistyki Wydziału Nauk Ekonomicznych i Zarządzania Uniwersytetu w Toruniu od kwietnia do czerwca 2005 r. badań satysfakcji klienta z korzystania z usług PKP PLK. Ocena efektywności współpracy prywatnych przewoźników kolejowych z zarządcami infrastruktury kolejowej oraz ocena jakości tej współpracy z punktu widzenia klienta. Wnioski.

The discussion conducted through Department of Logistics of Economic Sciences and Management Faculty of University in Torun since April till June 2005 r., researches of the customers satisfaction of using services the PKP PLK. The opinion of private rail carrier co-operation efficiency with administrators of railway infrastructure and opinion of quality of this co-operation from the customers point of view. Conclusions.