Przedstawiono wyniki badań ankietowych przeprowadzonych w Bibliotece Głównej Akademii Ekonomicznej w Krakowie pod kątem oceny jakości usłu i realizacji potzreb czytelników. Analiza aqnkiety pozwoliła na sformułowanie wniosków i porównanie ich w niektórych punktach z badaniem wczesniejszym, przeprowadzonym wśród czytelników w 1992 roku.
EN
The article presents results of questionnaire based research, which was carried aut in the Main Library of the Cracow University of Economics. The research was examined from the viewpoint of quality of services and to meet the user's requirements. Analysis of questionnaires let to draw cnclusions and compare them in some aspects to previous survey made in 1992.
JavaScript jest wyłączony w Twojej przeglądarce internetowej. Włącz go, a następnie odśwież stronę, aby móc w pełni z niej korzystać.