Ograniczanie wyników
Czasopisma help
Autorzy help
Lata help
Preferencje help
Widoczny [Schowaj] Abstrakt
Liczba wyników

Znaleziono wyników: 30

Liczba wyników na stronie
first rewind previous Strona / 2 next fast forward last
Wyniki wyszukiwania
Wyszukiwano:
w słowach kluczowych:  poprawa jakości
help Sortuj według:

help Ogranicz wyniki do:
first rewind previous Strona / 2 next fast forward last
EN
Map portals can facilitate the work of public administration units and improve access to information, although they have to present high material and technical quality. Not without significance are also measures supporting these websites. This paper aims to assess the quality of selected geoinformation websites. The study was carried out in the form of a quality audit with the use of selected web applications provided in a freeware, thin-client model. A comparative analysis was performed on three versions of the geoservice functioning for the Tomice municipality (accessed on 5th July 2023): 1) eMPZP website (https://www.tomice.pl/mpzp/), 2) municipal geoportal (http://www.mpzp.tomice.pl), and 3) municipal map portal (https://sip.gison. pl/tomice). The measurements were taken only once and in an ad hoc manner. The tests were performed in selected quality dimensions: responsiveness, performance, content and hyperlink quality, accessibility for people with disabilities, syntactic code correctness, search engine optimisation (SEO), and usage indicators, with special emphasis on overall quality. The conclusion was that each of the geoportals evaluated presents good quality. However, it would be wrong to compare them in absolute terms, as the quality of these services should be assessed through the lens of the different times in which they operate.
PL
Podmioty, które dostrzegają potencjał analityki internetowej coraz częściej monitorują witryny i aplikacje internetowe, odnotowując wzorce zachowań użytkowników, analizując jakość serwisów oraz poszukując obszarów wymagających optymalizacji. Dojrzała kultura analityczna pozwala skutecznie wykorzystywać dane w procesie decyzyjnym [Röglinger i in. 2012]. Sektor prywatny korzysta z analityki internetowej znacznie częściej i w stopniu bardziej zaawansowanym, w porównaniu do jednostek administracji publicznej, w tym samorządów terytorialnych. Ponadto znacznie częściej wykonuje audyty, których celem jest poprawa jakości posiadanych serwisów internetowych [Alghenaim i in. 2023]. Portal mapowy może wpłynąć na usprawnienie pracy jednostek administracji publicznej oraz zwiększenie dostępu do informacji, jednak musi być on wysokiej jakości merytorycznej i technicznej. Nie bez znaczenia są też działania podejmowane w otoczeniu portalu. Celem pracy jest ocena jakości wybranych serwisów geoinformacyjnych. Badania wykonano w formie audytu jakości, z zastosowaniem wybranych aplikacji internetowych udostępnianych w modelu freeware, thin-client. Analizie porównawczej poddano trzy wersje geoserwisu gminy Tomice (dostęp z dnia 05.07.2023): 1) serwis eMPZP (https://www.tomice.pl/mpzp/), 2) geoportal gminy (http://www.mpzp.tomice.pl) oraz 3) gminny portal mapowy (https://sip.gison.pl/tomice). Pomiary miały charakter jednostkowy typu ad-hoc. Testy wykonano w wybranych płaszczyznach jakości: responsywności, wydajności, jakości treści i hiperłączy, dostępności dla osób z niepełnosprawnościami, poprawności składniowej kodu, stopnia optymalizacji dla wyszukiwarek (SEO) oraz wskaźników użytkowania, ze szczególnym uwzględnieniem jakości globalnej. W konkluzji zwrócono uwagę, że każdy z ocenianych geoserwisów jest dobrej jakości. Błędem jest porównywanie ich w sposób bezwzględny, ponieważ jakość tych serwisów powinna być oceniana przez pryzmat ery w jakiej funkcjonowały.
EN
Within the context of the COVID-19 pandemic, community-level medical institutions as health service centres have been gaining importance in the medical reform expansion. As prior research has not fully addressed how to index and evaluate the quality of medical service, this article proposes a framework based on the service quality gap theory and the three-faceted “structure–process–outcome” quality evaluation theory. The study took the medical services at Beijing’s Tianqiao Community Health Service Centre as an example to construct an index system for medical service quality evaluations. Data was collected from 211 people, and SPSS software was used for data processing and analysis. Due to the COVID-19 pandemic, patients without serious diseases tend to choose community hospitals to reduce their infection risk. As a result, they have growing requirements for clinics to have more departments and specialists. The studied community health service centre has encountered difficulties connected to low patient expectations, a poor medical environment, outdated hardware and equipment, and a low level of medical services. Some suggestions have been made to add specialised departments and consider the convenience of medical treatment for the elderly.
EN
Purpose: The purpose of this research is to determine if KPIs (Key Process Indicators) are described using the acronym SMART (Specific, Measurable, Achievable, Relevant, Time-bound). Design/methodology/approach: The research consisted of database research. A database of nine journals with over 18,000 quality related articles was searched for the term “KPI”. The results were then searched for lists of KPIs. These KPIs were then copied to an online tool that identified the number of occurrences of each word in the lists. Findings/concussions: The most common words were non-KPI relevant words such as “of” and “and”. Out of the KPI related words, the most common were “%”, “percentage”, “number” and “per”. These quantification words pertain to the measurable aspect of the acronym SMART. The occurrence of these words and others support the hypothesis that KPIs are described discussing the acronym SMART. Practical implications: The use of the acronym SMART provides a method for assisting organizations in the creation of KPIs. Originality/value: Much of the literature on KPIs is of a “how to” nature; this paper went a step farther and identified common word choices used in describing individual SMART KPIs.
PL
Cel: Celem badania jest ustalenie, czy KPIs (kluczowe wskaźniki efektywności) są opisane zgodnie z metodą SMART (specyficzne, mierzalne, osiągalne, istotne, określone w czasie). Projekt badania/metodyka/podejście: Badanie polegało na analizie baz danych. Przeszukano bazy danych dziewięciu czasopism z ponad 18 000 artykułów związanych z jakością pod kątem występowania terminu „KPI”. Wyniki zostały następnie przeszukane pod względem list z KPI. Te kluczowe wskaźniki efektywności zostały skopiowane do narzędzia internetowego, które zidentyfikowało liczbę wystąpień każdego słowa na listach. Wyniki/wnioski: Najczęstszymi słowami były słowa niezwiązane z KPI, takie jak np. „z” i „i”. Spośród słów związanych z KPI najczęstszymi były: „%”, „procent”, „liczba” i „na”. Te słowa kwantyfikacji odnoszą się do mierzalnego aspektu akronimu SMART. Występowanie tych i innych słów wspiera hipotezę, że KPIs opisane są zgodnie z metodą SMART. Zastosowanie praktyczne: Zastosowanie akronimu SMART stanowi właściwą metodę wspomagania organizacji w tworzeniu KPIs. Oryginalność/wartość poznawcza: Znaczna część literatury traktująca o kluczowych wskaźnikach efektywności ma charakter „jak to zrobić”; w tym artykule posunięto się o krok dalej i zidentyfikowano najczęściej używane słowa do opisu wskaźników SMART KPI.
EN
Purpose: The main aim of the paper is to identify, evaluate and improve the factors that are responsible for the reliable operation of the guttering system using the Failure Mode and Effects Analysis (FMEA) methodology. Design/methodology/approach: To achieve the planned goal, the FMEA method was used. This is one of the suitable techniques of reliability modelling used to investigate the failure behaviour of a products and processes. The article presents the use of design FMEA on the example of a guttering system that is produced in one of the companies in the Podkarpackie province. In order to do this, potential defects and their effects have been identified. Later, the control methods used in the company were specified. The frequency of potential defects was then estimated, as well as their significance and possibility of detection. Findings: The design FMEA method allowed the authors to reveal defects, including critical defects, which may significantly affect the construction of a guttering system. The defects and their root causes were identified, and a proposal for corrective and preventive actions was suggested. Originality/value: An original solution of a guttering system that is currently in production in the Podkarpackie province was tested. This analysis should contribute to improving the quality of products manufactured here.
EN
Purpose: The aim of the work was to propose the integrated decision method with quality techniques to precision identify the root of the problem. Design/methodology/approach: The proposed method was integrated methods as the Ishikawa diagram, 5Why method and AHP method. An idea of the proposed method was improving the process of identifying the problem by using a new mixed-method, ie. after Ishikawa diagram the methods 5Why and AHP. Findings: It was demonstrated, that it is purposeful using the proposed mixed method (ie. qualitative and quantitative) to expand the horizon of identifying the root cause. Research limitations/implications: The limitation is the subjectivism of the entity using the method, which is revealed during assessing the causes of a problem. Therefore, future works will be based on the minimalization of subjectivism by using the fuzzy Saaty scale. Practical implications: The proposed method is a new approach to analyse different types of problems and support the process of solve decision problems. Therefore, this method can be practice in service and production enterprises to identify the root of product incompatibility. Social implications: Using the method allows improving the process of making the decision about causes of the problem, and limits the possibility of wrong decision about the source of the problem. Originality/value: The proposed method was used a new proposal of mixed-method, ie. it was used integrated the Ishikawa diagram, 5Why method and AHP method. The presented method is some kind of a new approach to identify the root of the problem.
EN
Purpose: The article reviews the literature on the concept of Global 8 Disciplines method in the context of root cause analysis of the quality issue. Design/methodology/approach: In this paper the objective was set to prevent quality issues regarding the surface of wire rod coils. In order to achieve this, the G8D problem solving method was applied to analyze and solve the problem. Findings: G8D does improve the efficiency of quality issue problem-solving. Originality/value: G8D method application allows reducing problem analysis time and costs in the manufacturing companies.
EN
Purpose: The goal of the paper is to analyses process of implementation and effectiveness of 5S method in an industrial enterprise. Design/methodology/approach: Critical literature analysis, questionnaire analysis, case study analysis. Findings: On the example of industrial organization that was in the presented paper an analysis of effectiveness of 5S implementation. On the basis of conducted analysis the main objectives of using 5S are: order in the workplace, maintenance of cleanliness and efficiency of machines and devices, shorter duration of activities. The main causes of problems with 5S implementation are connected with no time to do the work and lack of funds. The overall rating of efficiency of 5S method in analyzed enterprise is very good. Originality/value: Detailed analysis of main objectives of using 5S method and the main causes of problems with it in the industrial enterprise.
PL
Z reguły w każdym kruszywie występują pewne ilości niektórych minerałów lub skał, które wywierają duży wpływ na jego jakość. Problem pojawia się wówczas, gdy te składniki są niepożądane. Wówczas konieczne jest ich usunięcie lub ograniczenie ilości. W celu poprawy jakości kruszyw stosuje się różne operacje i urządzenia przeróbcze.
EN
he paper presents the test results of composites used in self-lubricating sliding pairs where resol phenol-formaldehyde (AW-1, FDP), novolak phenol-formaldehyde, and anthracene-phenol resins were applied as binders. Thermal resistance, load capacity, friction resistances, wear values, and formation of top layers of friction-coupled elements were studied. A model composite with 9 MPa×m/s load capacity and friction wear resistance greater than of the composites available in the domestic and international markets, comparable friction resistances, and lower production costs was developed.
PL
Chitozan jest naturalnym biopolimerem otrzymywanym w procesie deacetylacji chityny. Na rynku dostępnych jest wiele preparatów chitozanu różniących się stopniem deacetylacji oraz średnią masą cząsteczkową, co wpływa na właściwości fizykochemiczne tego polimeru. Dzięki nietoksyczności, biokompatybilności, aktywności biologicznej oraz zdolności tworzenia polikationów w środowisku kwaśnym chitozan znalazł zastosowanie w wielu gałęziach przemysłu, m.in. farmacji, medycynie i ochronie środowiska. W artykule przedstawiono wybrane możliwości stosowania chitozanu ze szczególnym zwróceniem uwagi na rolnictwo i przemysł spożywczy. Zastosowanie tego polimeru do przedłużenia trwałości i poprawy jakości surowców oraz produktów spożywczych wynika z jego aktywności przeciwdrobnoustrojowej i przeciwutleniającej oraz zdolności tworzenia powłok i filmów.
EN
Chitosan is a natural biopolymer obtained in the process of deacetylation of chitin. There are many chitosan preparations available on the market, differing in the deacetylation degree and the average molecular weight, which determines the physico-chemical properties of this polymer. Due to non-toxicity, biocompatibility, biological activity and the ability to form polycations in the acidic environment, chitosan has found commercial application in many industries, including pharmacy, medicine and environmental protection. The article presents the selected application possibilities of chitosan with particular emphasis on agriculture and the food industry. The use of this polymer to extend the shelf-life and improve the quality of raw materials and food products results from its antimicrobial and antioxidant activity and the ability to create coatings and films.
EN
High quality is organizations’ competitive advantage. It is beneficial to base this on professional approach, and basic concepts and definitions with scientific foundation. The necessary main concepts consist of quality, quality management, quality improvement and quality assurance. Organizations' top management is responsible of the quality management decisions and implementations. The present practical situation is fragmented and the implementations are most often based on the instrumental means of the different methodological schools, which is confusing and detrimental to the understanding and usefulness of the concept of quality management. It is not beneficial to build a special system for quality management by only following the requirements of the general standard. This cannot ensure competitive business advantage. In this article, we present an alternative approach that is a natural practical way to realize quality management as the teleological solution, Quality Integration, in which the general and specific quality concepts, principles and methodology are embedded within the normal business management activities. Our Quality Integration is based on the thinking of organizational learning. Its framework covers both running the current business and improving the overall business performance. This model has been used as the thinking framework in practical organizational cases since 1990’s. As the business circumstances change constantly, the organization must be constantly ready to renew through both small and radical changes. This change also receives resistance, and the development takes place according to a multi-phase process towards the new integration and requires a proper recognition and decisions. Principles of the organizational learning can help organizations in a consistent way. Evaluation of the overall organizational performance is an important quality management practice and should take into account performance enablers (processes) and also the results obtained thereof. In our approach, the evaluation criteria emphasize organizational learning and integration. The external context of the organization has a crucial role in achieving and developing the business objectives. The organization’s strategy can no longer be based on the value chains but on finding ways to alter them radically through value networking. The organization is influenced by the true and all-inclusive reality, which differs from the apparent reality perceived by the senses, and which is only revealed through consciousness. Understanding this reinforces awareness and trust that are important factors also in quality management and quality assurance.
PL
W artykule przedstawiono właściwości cieplne kompozytowego materiału izolacyjnego przeznaczonego do wytwarzania technicznych środków transportu. Materiał ten można nakładać w postaci powłok na większość tworzyw konstrukcyjnych. Osnowę kompozytu stanowi żywica akrylowa, a fazę zbrojącą − zamknięte sfery ceramiczne wykonane z tlenku glinu. Dzięki temu, że wewnątrz sfer jest prawie próżnia (0,13 Pa), i dzięki dużej liczbie sfer na jednostkę grubości jest możliwe uzyskanie bardzo małej przewodności cieplnej. Zastosowanie tych powłok w budowie kabin chłodniczych pojazdów samochodowych pozwoli zmniejszyć ilość paliwa zużywanego na utrzymanie zadanej temperatury, a wykorzystanie ich w statkach powietrznych latających na dużych wysokościach (temp. do 213 K) umożliwi zmniejszenie zużycia paliwa na ogrzewanie. Ma to istotny wpływ na jakość i na koszty jakości transportu.
EN
The paper presents the thermal properties of composite insulating material designed for producing of technical means of transport. This material can be coated on most of engineering materials. The matrix of this material is an acrylic resin ant non porous ceramic microspheres made of alumina are the reinforcing phase. Thanks to that into the spheres almost vacuum (0,13 Pa) dominants and a big amount of spheres pro thickness unit is it possible to achieve low thermal conductivity. Usage of these coatings for producing of cooling cabins on vehicles let us to reduce of fuel for maintain of given temperature. Usage of these coatings in planes flying on high altitudes (temperature up to -60) allows to reduce of fuel consumption for heating. It has an important influence on transport quality and quality costs.
PL
Artykuł poświęcony został samochodowym systemom zasilania gazowego. Zawiera informacje dotyczące czynników konstrukcyjnych, które mają wpływ na poprawę jakości pracy samochodowej instalacji gazowej, oraz rozwoju samochodowych systemów zasilania gazowego. Głównym nurtem artykułu jest określenie sposobu prowadzenia badań, które umożliwiają poprawę jakości powstających instalacji gazowych. W artykule przedstawiona została możliwość realizacji badań nad poprawą jakości systemów gazowych w warunkach laboratoryjnych, czyli pozasamochodowych. W tym celu skonstruowanourządzenie symulujące pracę samochodowej instalacji gazowej oraz reagujące na zmiany poszczególnych parametrów, które mają wpływ na dawkowanie paliwa gazowego. Omówiono w nim istotę działania skonstruowanego urządzenia sterującego procesem wtrysku paliwa gazowego, a także przedstawiono niektóre z jego możliwości przez wykonanie badań stanowiskowych.
EN
Article was devoted to the automobile gas supply systems. Contains information about the structural factors that have an impact on improving the quality of work car gas system, and the development of automotive power systems of gas. The main subject of the work is to determine how to conduct research for improving the quality produced gas installations. The paper presents the possibility of implementing research on improving the quality of the gas system in the laboratory or outside the car. For this purpose a device simulating car gas installation work, and responding to changes in various parameters affecting the gas dosage. It discusses the nature of the action constructed in the control of gas injection process, and presents some of its features by performing stand tests.
EN
The article refers to the ability of continuous improvement of processes and their assessment in Polish small and medium-sized enterprises (SMEs). The research problem emerges from the lack of a clear and understandable model of self-assessment for this group of enterprises and also a minimal ability to precisely define areas for improvement. The way to competitiveness in these organizations usually starts with implementation of pro-quality management standards respondent to ISO 9001 standard requirements. The next steps are usually quite chaotic and do not employ a systematic approach and holistic view of an enterprise. Polish Quality Award and EFQM excellence models are too general at this stage of a SME organization’s maturity. Thus, the main goal of the author’s paper was to develop and verify the idea of a modularized measuring model of an organization’s excellence. The article presents the results of literature research, the developed simplified diagram of the theoretical model and, consequently, focused research – a revised model of excellence for small and medium-sized enterprises. The model consists of five modules defined by terms as: quality, maintenance, ergonomics and OSH, environment and logistics, and for each of the modules offers six evaluation criteria: policy and strategy, preventive measures, teamwork, staff qualifications, and communication (internal and external).
PL
W artykule przedstawiono wpływ nowoczesnych materiałów konstrukcyjnych i technologii materiałowych na poprawę jakości transportu. Opisano możliwości zmniejszenia kosztów jakości przez zastosowanie kompozytowego tłoka w silniku spalinowym oraz poprawy jakości przez wykorzystanie nanotechnologii, tj. strukturyzowanych na wzór powierzchni liści lotosu hydrofobowych powłok tlenkowych na aluminiowych elementach poszycia pojazdów oraz folii z tworzywa sztucznego, stosowanych na znakach drogowych. Zastosowanie nowoczesnych materiałów i technologii przyczynia się do zmniejszenia kosztów zapewnienia jakości zarówno tych oczywistych, jak i niezauważanych w dotychczasowych systemach zarządzania jakością.
EN
In this paper the acting of modern technologies and materials on the transport quality improvement has been described. The possibility of quality costs decreasing by using of composite piston in combustion engine as well as the quality improvement by using of nanotechnologies, i.e. structurised like a lotus leaf surface hydrophobic electrolytic oxide layers on aluminium vehicle body paneling and plastic foil used on road signs have been described. Using of modern materials and technologies causes decreasing of ensuring of alike the evident and the not perceived quality costs in current quality management systems.
18
Content available remote Six Sigma concept as a comprehensive take on quality
PL
W artykule przedstawiono zarys koncepcji Six Sigma ze szczególnym uwzględnieniem potrzeby przedefiniowania pojęcia jakości, jako wartości dla klienta oraz producenta na każdym etapie wymiany gospodarczej. Oznacza to, że jakość podlega kompleksowej ocenie w ujęciu EX POST i EX ANTE, której przedmiotem jest zarówno finalny produkt jak i sam proces jego wytworzenia. Zgodnie z koncepcją Six Sigma, ewaluacja jakości możliwa jest w oparciu o starannie pozyskane i przetworzone dane, których analiza jest niezbędna dla poprawy jakości na poziomie przedsiębiorstwa, operacyjnym bądź procesu. Samą metodykę należy postrzegać w dwóch obszarach: celu - 3,4 defektu na milion możliwości - oraz drogi do osiągnięcia perfekcji nazywanej strategią przełomu. Ponadto w artykule zwrócono uwagę na szczególną rolę pracownika, który obok klienta i procesu determinuje powodzenie wdrażania koncepcji Six Sigma w przedsiębiorstwie. Kompleksowe spojrzenie na jakość wymaga zaangażowania na wszystkich poziomach organizacji, czego wyrazem jest specyficzna struktura proponowana przez twórców omawianej metodyki. Dążenie do ideału - będące podstawą zrozumienia koncepcji Six Sigma - przekłada się na próby usprawnienia tej metodyki w niektórych obszarach. Stąd też w artykule zaprezentowano podstawowe założenia koncepcji Lean Six Sigma, będącej próbą połączenia strategii Lean Management oraz Six Sigma.
EN
The paper presents a concept of index for measuring the quality of improvement managed by FMEA (Failure Mode and Effects Analysis). Quality assessed only by RPNs (Risk Priority Numbers) does not properly describe achieved improvement in terms of risk reduction, which can be obtained by preventive and / or detective controls. With increasing criticism of RPN based FMEA philosophy, a need for more relevant measures of quality improvement arises. The paper introduces a set of indices which can help FMEA teams / leaders, project managers, quality managers, SQA (Supplier Quality Assurance) engineers, etc. to identify at each stage of product/process development what improvement strategy has been applied - focusing on detection of problems or rather preventing their causes.
PL
W pracy przedstawiono nową koncepcję wskaźników opisujących skuteczność doskonalenia jakości uzyskiwanej przez zastosowanie metody FMEA (Failure Mode and Effects Analysis - Analiza Rodzajów i Skutków Wad). Podstawą przyjętej koncepcji jest postulat kwestionujący jednoznaczność oceny efektów doskonalących uzyskiwanych przy użyciu wskaźnika RPN (Risk Priority Number) podstawowego dla metody FMEA. Nie uwzględnia bowiem strategii uzyskiwania zmniejszenia ryzyka, która może być nastawiona na działania prewencyjne lub kontrolne (w konstrukcji wyrobu lub projekcie procesu). Nasilająca się krytyka wskaźnika RPN jako miary ryzyka stwarza konieczność stosowania innej miary doskonalenia jakości. Przedstawiono zestaw wskaźników istotnie wspomagających analizę ryzyka wyrobu / procesu (liderzy zespołów, kierownicy projektów, kierownicy jakości, osoby odpowiedzialne za jakość dostawców) w ocenie realizowanej strategii zmniejszenia ryzyka. Zaproponowane wskaźniki pozwalają na ilościową ocenę udziału i skuteczności działań kontrolnych - wykrywających wady lub przyczyny oraz działań zapobiegawczych, eliminujących przyczyny powstawania wad, z uwzględnieniem ich następstw dla wyrobu, procesu i klienta.
PL
W artykule omówiono cyfrowe technologie poprawy jakości fotograficznych materiałów transparentnych, takich jak klisze fotograficzne i przeźrocza. Opisano proces digitalizacji materiałów analogowych oraz rodzaje uszkodzeń tych materiałów. Przedstawiono możliwości takich technologii, jak: FARE, Digital ICE, Digital ROC, Digital GEM, Digital DEE, Digital SHO. Zastosowanie tych technologii w procesie digitalizacji analogowych materiałów fotograficznych znacznie polepsza jakość otrzymanych materiałów końcowych oraz pozwala na automatyzację procesu retuszu i rekonstrukcji obrazów cyfrowych.
EN
The article discusses the digital technologies to improve the quality of transparent materials such as photographic negatives and slides. Describes the process of digitization of analogue materials and the types of damage to these materials. The discusses possibilities of technologies such as FARE, Digital ICE, Digital ROC, Digital GEM, Digital DEE, Digital SHO. The application of these technologies in the process of digitization of analog photographic materials improves the quality of the materials and allows the terminal to automate the process of retouching and restoration of digital images.
first rewind previous Strona / 2 next fast forward last
JavaScript jest wyłączony w Twojej przeglądarce internetowej. Włącz go, a następnie odśwież stronę, aby móc w pełni z niej korzystać.