O skali zjawiska offshoringu usług, mogą świadczyć szacunki ekonomistów, przewidujące, że ponad 2 miliona etatów w sektorze usług zostanie relokowanych do 2015 roku. W związku z tym możemy być świadkami mechanizmu rynkowego, który wymusi stosownie offshoringu usług wśród pozostałych graczy rynku w celu zachowania konkurencyjności. W Polsce do tej pory w szranki o firmy z sektora usług stawały Wrocław, Warszaw i Kraków. Jednakże pewną konsekwencją dużej koncentracji firm BPO w tych miastach jest poszukiwanie przez inwestorów innych lokalizacji, będących ośrodkami akademickimi, z niższymi kosztami pracy, a także oferującymi podobne warunki związane z jakością życia. Jedną z nowych, dobrze rokujących lokalizacji dla sektora BPO jest Lublin. Dostrzegli to analitycy z KPMG, wskazując w raporcie Poland as the destination for shared services centrers Lublin jako kluczową lokalizację dla offshoringu z sektora usług w Polsce.
EN
The phenomenon of offshoring, namely transferring business processes abroad, is highly valued by economists who estimate that over 2.0 million jobs in the services sector will be transferred by 2015. Accordingly, we can observe a market mechanism which will force the implementation of offshoring services among other players in the market who want to maintain their competitive policy. So far Wroclaw, Warsaw and Cracow have competed for investments in the services sector. Nevertheless, high concentration of BPO companies in these cities resulted in investors seeking new locations such as academic centres offering lower labour costs and offering alike living conditions. Lublin is one of the new locations for the BPO sector which holds the promise of success. It has been pointed out by the KPMG analysts in the report Poland as the destination for Shared Services Centres who perceive Lublin as a key location for offshoring in the Polish sector of services.
2
Dostęp do pełnego tekstu na zewnętrznej witrynie WWW
Technologie teleinformatyczne towarzyszą obecnie każdej społeczno-zawodowej aktywności człowieka, a ich zastosowanie w działalności gospodarczej stało się czynnikiem decydującym o jej powodzeniu. Celem niniejszego artykułu jest przedstawienie wpływu informatyzacji na outsourcing, uważany za jedną ze współczesnych metod zarządzania przedsiębiorstwem. Wykorzystanie internetu do realizacji tego procesu nadaje mu nowy charakter, zmieniając zarówno sposób obsługi klienta, jak i sposób realizacji samego procesu. Nowy sposób outsourcingu usług został nazwany outsourcingiem wirtualnym.
JavaScript jest wyłączony w Twojej przeglądarce internetowej. Włącz go, a następnie odśwież stronę, aby móc w pełni z niej korzystać.