Wyniki wyszukiwania - BazTech

Ograniczanie wyników

1 Bukowska-Piestrzyńska A.

1 2018

Znaleziono wyników: 1

Liczba wyników na stronie

Wyniki wyszukiwania

Wyszukiwano:
w słowach kluczowych: orientacja proklientowska

Sortuj według:

Ogranicz wyniki do:

Lean jako wyraz orientacji proklientowskiej podmiotu wykonującego działalność leczniczą

Bukowska-Piestrzyńska A.

Problemy Jakości

2018

R. 50, nr 3

2--8

Zmiany zachodzące w funkcjonowaniu systemu opieki zdrowotnej generowane przez ustawodawcę oraz pacjentów wpływają na działanie podmiotów leczniczych. Powinny one dążyć nie tylko do efektywności ekonomicznej, ale również społecznej oraz zwiększania dostępności i szybkości dostarczania świadczeń zdrowotnych, a także zapewniania relatywnie wysokiej ich jakości. Sposobem na maksymalizowanie wartości dostarczanej pacjentom może być praktyczna realizacja koncepcji lean management – szczupłego myślenia i ciągłego doskonalenia. Celem artykułu jest przedstawienie możliwości, jakie daje wdrożenie koncepcji lean w podmiocie medycznym. Artykuł ma charakter teoretyczny. Przegląd literatury przedmiotu pozwolił na pokazanie istoty orientacji rynkowej w usługach zdrowotnych, istoty i wybranych narzędzi lean wraz z korzyściami wynikającymi z ich stosowania przez podmiot leczniczy.

Changes occurring in the functioning of health care system generated by a legislator and patients, affect activity of therapeutic entities. They should strive not only to achieve economic efficiency but also to social well-being and to increase availability and to amend time of delivery of health services, as well as to provide relatively high quality of care. The way to maximize the value delivered to patients can be the concept of lean management – lean thinking and continuous improvement. The article presents the essence of market orientation, next the essence of lean management, tools and benefits of their use by the therapist. This paper represents a theoretical approach.