Wyniki wyszukiwania - BazTech

1

IT solutions supporting the management of information of employees’ competencies

Goliński M., Włodarczak Z., Miądowicz M.

Polish Journal of Management Studies

|

2016

|

Vol. 13, No. 2

46--57

EN

This paper presents the issues concerning the development and improvement of tools to streamline the information exchange between labor market and vocational training. These solutions will support the competencies management in enterprises and is closely associated with enterprises’ management, IT systems and knowledge management. As an example of such tool an IT solution called “System Professionals“ was described. It was created as a result of cooperation between the Wielkopolska Province Government and Poznan University of Technology. The users of the tool were defined and the needs which reflected basic functionalities were characterized. Additionally, the most important elements which were the subject of the system design process were indicated.

PL

Opisane w publikacji zagadnienia dotyczą wdrożenia i doskonalenia narzędzia usprawniającego wymianę informacji pomiędzy rynkiem pracy, a kształceniem zawodowym. Rozwiązanie stanowi wsparcie w zarządzaniu kompetencjami w przedsiębiorstwie i jest ściśle związane z zarzadzaniem przedsiębiorstwem, systemami informatycznymi oraz zarządzaniem wiedzą. Jako przykład takiego narzędzia opisano rozwiązanie informatyczne „System Zawodowcy”, które zostało zrealizowane, jako efekt współpracy Samorządu Województwa Wielkopolskiego z Politechniką Poznańską. W publikacji określono użytkowników narzędzia, scharakteryzowano potrzeby, które odzwierciedlały podstawowe funkcjonalności. Wskazano również najistotniejsze elementy będące przedmiotem procesu projektowania systemu.

2

Customer service in logistics - case study

Biniasz D.

Logistyka

|

2014

|

nr 6

1961-1969

EN

The article includes a presentation of IT tools applied in supporting the customer service in logistic on examples of chosen furniture corporations, from wielkopolskie province in Poland. Customer relations from this branch, and the issue of logistic customer service have been described, as well as the role performed by IT tools in support of the customer service, which has been reflected in advantages generated by the company. Research results based on questionnaires filled in by company employees and its customers have been presented. The research results presented indicate significance of IT tools application in logistic customer service, and their impact on their mutual relations. Introduction of customer service supported by IT tools in a company builds strong relations with its customers, and aims at reaching common business targets.

PL

Artykuł prezentuje narzędzia informatyczne wykorzystywane do wspomagania obsługi klienta w logistyce na przykładzie wybranej firmy branży meblarskiej, z województwa wielkopolskiego. Opisane zostały relacje z klientami tej branży i istota logistycznej obsługi klienta, a także rola, jaką odgrywają narzędzia informatyczne w jej wspomaganiu, co ma swoje odzwierciedlenie w korzyściach generowanych przez przedsiębiorstwo. Przedstawiono wyniki badań ankietowych przeprowadzonych zarówno wśród pracowników firmy, jak i klientów. Zaprezentowane wyniki badań wykazują istotność stosowania narzędzi informatycznych w logistycznej obsłudze klienta i ich wpływ na wzajemne relacje. Wprowadzenie w firmie logistycznej obsługi klienta ze wspomaganiem jej narzędziami informatycznymi, buduje trwałe relacje z klientami i dąży do osiągania wspólnie postawionych celów biznesowych.

3

Hybrydowe systemy analityczno-decyzyjne jako nowe narzędzie informatycznego wspomagania działań inżynieryjnych

Szelko J., Wrona Z.

Zeszyty Naukowe Politechniki Rzeszowskiej. Budownictwo i Inżynieria Środowiska

|

2011

|

z. 58, nr 3/III

281-288

PL

Złożoność, wieloetapowość oraz niejednorodność przedsięwzięć inżynieryjnych wiąże się z trudnościami w doborze narzędzi informatycznych, umożliwiających ich racjonalne wspomaganie. Brak zgodności informacyjnej i funkcjonalnej poszczególnych aplikacji, wykorzystywanych do wspomagania kolejnych etapów złożonego przedsięwzięcia sprawia, że spójna realizacja takiego procesu jest albo znacznie utrudniona albo wręcz niemożliwa. Istotna zatem wydaje się próba dokonania oceny możliwości wykorzystania do tego celu zintegrowanych aplikacji o charakterze hybrydowym. Wykorzystywane są one z powodzeniem do wspomagania złożonych, niejednorodnych przedsięwzięć o charakterze biznesowym, a ich specyfIka i znaczny zakres potencjalnych zastosowań umożliwia ich wykorzystanie również w zakresie problemów inżynieryjnych, oferując przy tym spójność informacyjną i funkcjonalną całego przedsięwzięcia.

EN

Engineering tasks, such as the ones presented in the article related to civil engineering, examined in the informational and decision-making context, are frequently complex, multi-stage and heterogeneous in nature. This leads to difficulties when selecting IT tools that enable their support. No informational or functional conformity of particular applications used to support the subsequent stages of a complex task makes the coherent realization of such a process considerably harder or even impossible. Support of numerous homogenous engineering tasks is provided with the use of technologies that have been adopted from other management areas, mainly dedicated to business operations. This is what one should also do with complex and heterogeneous engineering problems. It seems rational that integrated applications that allow one to solve both algorithmic problems and heuristic ones should be employed. Integrated hybrid systems ensure continuity of support for complex, multi-stage engineering problems, at the same time offering informational and functional coherence of the whole task.

4

Ekspercki system oceny rozwiązań w budownictwie

Książek M.

Logistyka

|

2010

|

nr 2

PL

Zagadnienie wyboru budowlanego obiektu mieszkalnego z istniejącego zbioru wariantów decyzyjnych, odpowiadającego w jak najlepszym stopniu wymaganiom sformułowanym przez decydenta, niejednokrotnie jest działaniem bardzo trudnym i niezwykle żmudnym. Przeanalizowano zagadnienie wyboru kryteriów oceny badanego budowlanego obiektu mieszkalnego. Sformułowano zbiór kryteriów oceny wariantów decyzyjnych oraz - w oparciu o przeprowadzone badania ankietowe - określono stopnie ich ważności. Zaprezentowano wspomagające narzędzie informatyczne. Wykorzystując ten program dokonano porównania hierarchizacji przykładowych wariantów decyzyjnych przy zastosowaniu algorytmów obliczeniowych poszczególnych metod.

EN

The problem of residential building selection, from existing set of decision variants, which has to match decision maker's preferences and has to be the most convenient for him, is a very difficult and sophisticated operation. Author undertook to investigate the problem and improve decision making process. Presented dissertation characterises the issue housing design variants selection and reviews the following: Criteria selection problem for assessment of residential buildings. Decision variants criteria set with criteria importance rank has been assigned on the base of the questionnaire. In case of multi-criteria decision analysis complex and time consuming procedure, the IT aided tool has been created. Tool is used to compare the hierarchy of selected variants with use of multi-criteria decision making of algorithms.

5

Narzędzia informatyczne wspomagające zarządzanie wiedzą

Zoleński W.

Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska

|

2007

|

z. 41

425-434

PL

W pierwszej części artykułu przedstawiono podstawowe pojęcia związane z rejestrowaniem i przetwarzaniem wiedzy. W drugiej części opisano opracowane przez autora narzędzia wspomagające zarządzanie wiedzą: sieciowy system wiedzy SSW i system interaktywnego porównywania parami SIPP.

EN

The first part of this paper presents main ideas of knowledge processing. The second part describes tools supported knowledge management: SSW, a net knowledge system and ISPP, a interactive pair compare system.

6

Wykorzystanie zintegrowanych narzędzi informatycznych w zarządzaniu systemem budżetowania i controllingu

Jędrzejas B.

Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska

|

2003

|

z. 13

73-90

PL

Rozwój gospodarczy ostatnich lat, jak również znaczący postęp technologiczny oraz konieczność operowania aktualnymi, wieloprzekrojowymi informacjami o przebiegu procesów biznesowych w przedsiębiorstwie i na rynku spowodował, iż szczególnego znaczenia nabiera obecnie wykorzystanie zintegrowanych systemów informatycznych zarządzania. Istnieje bowiem potrzeba zastępowania wyizolowanych, niepowiązanych dotychczas ze sobą systemów informatycznych rozwiązaniami, reprezentującymi spójność procesów bizesowych i technologii komputerowych. Wynikiem integracji są bardziej kompletne rozwiązania na potrzeby zarządzania strategicznego i operacyjnego. Zintegrowane systemy umożliwiają przedsiębiorstwom szybsze dostosowania się do zmieniających się warunków otoczenia oraz lepsze reagowanie na pojawiające się szanse i zagrożenia. Problem jednak w tym, aby umiejętnie dobrać odpowiednie narzędzie informatyczne do potrzeb, zależności uwarunkowań otoczenia i możliwości danego przedsiębiorstwa, które zapewni skuteczne nawigowanie w powodzi informacji. Warto się więc zastanowić nad aspektami związanymi z wprowadzeniem takiego systemu w przedsiębiorstwie.

EN

Economic development and dynamic changes in surrounding have caused problems with information flows. Very often an access to important information is limited, retarded or inappropriate to the managers' needs. In result in causes chaos and leads to lowefficiency. Moreover the changes in using information force the companies to introduce and use computer systems of information. The most important thing in this process is to adept modern solutions and instruments to the company's needs and environment. And therefore using computer systems of information is worth of analysing.

7

Wykorzystanie Internetu do pomiarów na odległość

Kubiak Z.

Przegląd Komunalny

|

2002

|

nr 10

41-44

PL

W klasycznych systemach telemechaniki przenoszenie informacji między poziomami komunikacyjnymi realizowane jest najczęściej za pośrednictwem wydzielonych kanałów przewodowych lub radiowych. W ostatnich latach pojawiła się tendencja wykorzystywania technologii internetowych dla potrzeb nadzorowania procesów technologicznych. Wymiana informacji oparta jest w tym przypadku na protokołach internetowych TCP/IP.