Wyniki wyszukiwania - BazTech

Ograniczanie wyników

1 2019

Znaleziono wyników: 1

Liczba wyników na stronie

Wyniki wyszukiwania

Wyszukiwano:
w słowach kluczowych: nadawanie ważności

Sortuj według:

Ogranicz wyniki do:

Wykorzystanie metody ABCD-Suzuki do rangowania potrzeb i wymagań klientów w odniesieniu do wybranego wyrobu elektronicznego

Orlik Małgorzata, Knop Krzysztof

Archiwum Wiedzy Inżynierskiej

2019

T. 4, Nr 1

22--25

W artykule przedstawiono wynik zastosowania metody ABCD-Suzuki do nadawania ważności potrzebom i wymaganiom klientów w odniesieniu do produktu elektronicznego jakim jest aparat cyfrowy. Przedstawiono w pierwszej kolejności w jakim celu stosuję się metodę ABCD Suzuki, jak wygląda procedura jej wykorzystania, jaki jest jej zakres zastosowania oraz co jest jej efektem. W dalszej części przedstawiono wykorzystanie tej metody do określenia najważniejszych potrzeb i wymagań klientów dla wyrobu - aparat cyfrowy. Żeby te potrzeby zebrać, skorzystano z badań marketingowych, z kolei w celu ich redukcji, skorzystano z metody wielostopniowego pobierania - MPM. W wyniku zastosowania metody ABCD Suzuki zidentyfikowano, że trzy najważniejsze wymagania klientów dla badanego wyrobu to: ostre, wyraziste zdjęcia, prosty sposób przesyłania zdjęć na komputer oraz duża pojemność karty pamięci, z kolei najmniej ważne wymagania to: możliwość zdjęć portretowych, szeroka paleta kolorów obudów, zdjęcia seryjne.

The article presents the result of using the ABCD-Suzuki method to give validity to the needs and requirements of clients in relation to an electronic product such as a digital camera. First of all, it presents the purpose of using the ABCD Suzuki method, how the procedure works, what is its scope of application and what is its effect. Next, the use of this method was presented to determine the most important needs and requirements of customers for the product - the digital camera. In order to collect these needs, marketing research was used, and in order to reduce them, multi-stage picking-out method - MPM was used. As a result of using the ABCD Suzuki method, it was identified that the three most important requirements of customers for the tested product are: sharp, expressive photos, a simple way of sending photos to a computer and a large memory card capacity, while the least important are: the possibility of portraits, a wide range of colors, serial shot.