Rozwój technologii internetowych i mobilnych w znacznym stopniu przekłada się na zachowania zakupowe konsumentów i w konsekwencji na procesy handlowe przedsiębiorstw, w których wiodącą rolę w identyfikacji produktów pełnią standardy GS1. W artykule dokonano analizy możliwości wykorzystania standardów GS1 w identyfikacji produktów na stronach internetowych oraz w aplikacjach mobilnych.W pierwszej części zaprezentowano aktualne dane dotyczące zachowań i potrzeb konsumentów między innymi w kontekście teorii pozyskiwania informacji. Zaprezentowano także przykładowe procesy zakupowe w różnych kanałach zakupu (sklep, Internet, telefon). W drugiej części przedstawiono działania organizacji GS1 w zakresie rozwoju standardów identyfikacji produktów w sklepach internetowych oraz aplikacjach oraz omówiono wyniki badania zastosowania standardów GS1 w wybranych aplikacjach mobilnych na polskim rynku, które zostało przeprowadzone przez ILiM-GS1 Polska w lutym 2015 roku.
EN
Internet and mobile technologies have a large impact not only on consumer buying behaviours but also on business processes where GS1 standards play the leading role in product identification. This article analyzes the possibilities of using GS1 standards to identify products on websites and in mobile applications. The first part presents the latest data on consumer behaviours and needs (in the context of the information foraging theory). It also presents examples of shopping processes in various channels (store, Internet, telephone). In the second part of the article presents GS1 stadardization activities in the area of Internet and mobile. The final part is devoted to the summary of the research on GS1 standards in selected mobile applications, which was carried for the Polish market by ILiM-GS1 Poland in February 2015.
JavaScript jest wyłączony w Twojej przeglądarce internetowej. Włącz go, a następnie odśwież stronę, aby móc w pełni z niej korzystać.