In this paper the mass customization strategy is presented as a kind of strategy of individualization of an offer for customers in the context of building customers' loyalty. It also presents an extended description of motives which incline consumers to loyalty attitudes and behaviours. The concept of loyalty motives was used to reveal the actions of mass customization strategy.
2
Dostęp do pełnego tekstu na zewnętrznej witrynie WWW
W dniach 20-21 kwietnia 2004 r. na terenie Wyższej Szkoły Informatyki i Zarządzania w Rzeszowie odbyła się międzynarodowa konferencja "The International Conference on Mass Customization". Głównym celem konferencji było przedstawienie przedsiębiorcom oraz środowisku akademickiemu w Polsce potencjalnych korzyści, jakie mogą się stać udziałem firm wdrażających strategię 'mass customization'.
JavaScript jest wyłączony w Twojej przeglądarce internetowej. Włącz go, a następnie odśwież stronę, aby móc w pełni z niej korzystać.