Wyniki wyszukiwania - BazTech

1

Why does environmental uncertainty have a moderating effect on marketing performance? A comparative analysis of Indonesian and Thai service industries

Nuryakin, Fatmawat Indah, Siriyota Kumpanat

Engineering Management in Production and Services

|

2022

|

Vol. 14, no. 3

57--67

EN

This study examined CRM’s effect on marketing performance and customer focus strategies. It also investigates the moderating role of environmental uncertainty in the relationship between CRM and customer focus on marketing performance. A quantitative research approach was used with a sample of the service industry in two countries, Indonesia and Thailand. The analysis unit was the manager responsible for customer relations. The number of examined surveys amounted to 406, with a distribution of 200 respondents from Thailand and 206 — from Indonesia. The purposive sampling approach was used. The study results indicated that CRM had a positive effect on marketing performance and customer focus. The latter positively affected marketing performance. The study also found that environmental uncertainty strengthened the relationship between CRM and the customer focus on marketing.

2

Supplier relationship management quality and marketing performance: does strategy matter?

Hamid Abdelsalam Adam, Yousif Al. Beisani Al. Nabulsi, Rahman Noorul Shaiful Fitri Abdul, Alshareef Swar Dahab Khalil

Polish Journal of Management Studies

|

2021

|

Vol. 24, No. 2

136--155

EN

This study addresses the link between supply chain relationship and marketing. The proposed research is rarely tested in an interdisciplinary area and may give more insight into performance phenomena. Therefore, this study has adopted a descriptive methodology founded on the resource-based view theory. A questionnaire was the primary tool for collecting data from a non-probability sample of Sudanese industrial companies. A total of 155 respondents participated in the survey. The study discovered that supplier relationship management quality did not affect the marketing performance of Sudanese industrial companies, where all the relationships had no positive effect on marketing performance. Furthermore, the results indicated that a supply chain strategy does not have a moderation effect. Finally, the study came up with theoretical and practical implications and suggestions for further research.

PL

Niniejsze badanie dotyczy związku między relacjami w łańcuchu dostaw a marketingiem. Proponowane badania są rzadko testowane w obszarze interdyscyplinarnym i mogą dać większy wgląd w zjawiska wydajnościowe. Dlatego w niniejszym badaniu przyjęto opisową metodologię opartą na teorii poglądów opartych na zasobach. Kwestionariusz był podstawowym narzędziem do zbierania danych z próby sudańskich przedsiębiorstw przemysłowych bez prawdopodobieństwa. W badaniu wzięło udział łącznie 155 respondentów. Badanie wykazało, że jakość zarządzania relacjami z dostawcami nie wpłynęła na wyniki marketingowe sudańskich firm przemysłowych, gdzie wszystkie relacje nie miały pozytywnego wpływu na wyniki marketingowe. Ponadto wyniki wskazały, że strategia łańcucha dostaw nie ma efektu moderacji. W końcu w ramach badania uzyskano implikacje teoretyczne i praktyczne oraz sugestie dotyczące dalszych badań.

3

The effect of innovation capability and new product development on marketing performance of batik SMEs

Mahmud M., Aryanto V. D. W., Hasyim H.

Polish Journal of Management Studies

|

2017

|

Vol. 15, No. 2

132--142

EN

The role of innovation capability to produce new product becomes crucial and important factor for sustainable marketing performance. The purpose of this paper is to explain the causes of different or contradictory results of research the innovation capabilities on marketing performance. This study discusses about success finding of new product development in increasing marketing performance. This study was conducted on 322 traditional textile batik SMEs in Central Java. The main objective of this study is to analyze on how innovation capability, mediated with new product development, can increase marketing performance. The finding shows that marketing performance can be increased by innovation capability through new product development mediation. This study describes each concept and suggestions for the betterment of new product development in the future.

PL

Rola potencjału innowacji w wytwarzaniu nowego produktu staje się istotnym i ważnym czynnikiem dla zrównoważonej wydajności marketingu. Celem artykułu jest wyjaśnienie przyczyn odmiennych lub sprzecznych wyników badań nad możliwościami innowacyjnymi w odniesieniu do wydajności marketingowej. Niniejsze opracowanie rozpatruje rozwój nowego produktu w zwiększaniu wydajności marketingowej. Badanie zostało przeprowadzone na 322 tradycyjnych batikarskich MŚP włókienniczych w Centralnej Jawie. Głównym celem tego badania jest analiza, w jaki sposób zdolność innowacyjna, pośrednicząca w rozwoju nowych produktów, może promować wydajność marketingową. Wyniki wskazują, że wydajność marketingowa może być zwiększona przez zdolności innowacyjne poprzez pośrednictwo w rozwoju nowego produktu. W artykule opisano różne koncepcje i sugestie dotyczące lepszego rozwoju nowych produktów w przyszłości.