Wyniki wyszukiwania - BazTech

1

Zarządzanie logistyczno - marketingowe agroturystyką przez władze lokalne w gminach Powiatu Wadowickiego

Niedziółka A., Wiśniewska-Sałek A.

Logistyka

|

2014

|

nr 5

51--54

PL

Artykuł obejmuje wyniki badań przeprowadzonych w 8 gminach Powiatu Wadowickiego w celu określenia form zarządzania logistyczno- marketingowego agroturystyką przez władze lokalne. Wyniki ukazały, że badane gminy wspierają rozwój agroturystyki głównie w promocji, organizacji szkoleń agroturystycznych oraz we współpracy ze stowarzyszeniami agroturystycznymi i ośrodkami doradztwa rolniczego. Wśród przedsięwzięć i celów strategicznych związanych z rozwojem agroturystyki w przyszłości, respondenci najczęściej wymieniali promocję agroturystyki i zwiększenie jej oferty.

EN

The article presents the results of surveys carried out in eight communities of the Wadowice County in order to determine the forms of logistics and marketing management in agritourism by local authorities. The results showed, that tested communities support agritourism mainly in promotion, agritourism trainings organization and in the cooperation with agritorusim associations and agricultural advisory centres. Among undertakings and strategic aims connected with agritourism development in the future the respondents the most often listed agritourism promotion and the increase its offer.

2

Właściwości przypraw w aspekcie ich wykorzystania w marketingu sensorycznym

Jaśkiewicz T., Sagan A., Andrejko D., Olejnik J., Kuna-Broniowska I., Bochniak A., Bronowicka-Mielniczuk U., Ciećkiewicz A.

Logistyka

|

2014

|

nr 6

PL

Zintegrowane zarządzanie logistyczno-marketingowe obejmuje marketing sensoryczny, z którym mamy do czynienia w wielu branżach, w tym również spożywczej. Przydatne do realizacji celów wydają się być przyprawy, które oprócz oddziaływania na zmysły, dzięki zawartych w nich substancjach bioaktywnych, zabezpieczają trwałość potraw, a nawet wykazują działanie prozdrowotne. Celem pracy ankietowej była weryfikacja wiedzy studentów na temat przypraw, ze szczególnym uwzględnieniem właściwości przeciwu-tleniających. Analizy statystyczne wykazały istotne różnice poziomu wiedzy między studentami I i V roku studiów, między studentami a studentkami oraz między mieszkańcami wsi i miast.

EN

Integrated management of logistics and marketing includes sensory marketing, with which we are dealing in many industries, including the food industry. Spices seem to be useful for realization of these aims. Spices not only impact on the senses, but also include bioactive substances which safeguard the stability of food and also have a health-promoting action. The aim of this study was to verify the surveyed students' knowledge of spices, with particular emphasis on the antioxidant properties. Statistical analyzes showed significant differences of knowledge due to the year of study, gender and place of residence.

3

Obsługa klienta w wymiarze logistyczno-marketingowym

Majchrzak-Lepczyk J.

Gospodarka Materiałowa i Logistyka

|

2014

|

nr 2

15--20

PL

Problematyka obsługi klienta jest niezwykle złożona i nie sposób w krótkim opracowaniu szeroko się do niej odnieść. Niezaprzeczalny jest fakt, iż znaczenie obsługi rośnie, bowiem jej poziom przekłada się bezpośrednio na słupki sprzedaży, zyski firm i ich pozycje konkurencyjną. Jakość obsługi pozwala konkurować na coraz bardziej wymagających rynkach zarówno krajowych, jak i międzynarodowych. Dlatego przedsiębiorstwa muszą pamiętać o gromadzeniu informacji na temat nabywców, jak również nieustannie poddawać analizie posiadane zasoby i kompetencje. Jedynie wiedza pozyskana w taki sposób może stanowić podstawę do opracowywania prognoz dalszego rozwoju przedsiębiorstwa. Celem artykułu jest próba identyfikacji integracji marketingu i logistyki, z punktu widzenia obsługi klienta oraz wpływu jaki ona wywiera na konkurencyjność przedsiębiorstw. Autorka podjęła się również próby wykazania, iż zarządzanie marketingowo-logistyczne stwarza warunki do uzyskania zwielokrotnionych korzyści na rynku konkurencyjnym, między innymi dzięki satysfakcji i lojalności klientów.

EN

The issue of customer service is very complex and it is impossible to refer it in a short paper. The fact is that service importance growing, since its level translates directly into stakes sales, profits and companies competitive positions. Quality of customer service allows to compete in an increasingly demanding markets, both domestic and international. To be competitive on the market the companies must remember to collect systematically the information about their customers, as well as continually analyze the available resources and expertise. Only the knowledge gained in this way may give rise to the development outlook for further growth.