Purpose: The aim of the study is a comparative analysis of selected concepts of the generał theory of quality, including the identification of the similarities and differences between the concepts of the division of quality science, characterization of the terminological conventions and indication of the directions for future studies. Design/methodology/approach: The method of literature analysis was used in the work, so as to demonstrate with this method what we know and what is contained in the literature, and what does not exist and should be known by research. Findings/conclusions: Selected concepts of the research subject of the theory of quality and its place among other scientific disciplines, the basie objectives of quality science and selected elements of the terminological convention were summarized. The distinguishing features of the generał theory of quality in terms of selected representatives of the Polish School of Ouality were recognized. Research limitations: The considerations refer to the research results of representatives of the Polish School of Ouality, i.e., R. Kolman, W. Mantura and T. Borys, whose publications make a significant contribution to the development of the generał theory of quality. Practical implications: The systematics of the generał theory of quality creates an opportunity for the unification of research approaches, integration of developed methods and Solutions to quality problems. Originality/value: The paper refers to the concept of qualitology, understood as an interdisciplinary field of knowledge, shaped on the basis of existing achievements of Sciences and knowledge derived from practice, the theory of a specific concept, i.e., the theory of quality.
PL
Cel: Celem pracy jest analiza porównawcza wybranych koncepcji ogólnej teorii jakości w zakresie: identyfikacji podobieństw i różnic w koncepcjach podziału nauki o jakości, zestawienia i określenia wybranych elementów konwencji terminologicznej oraz wskazania możliwych kierunków dalszych prac badawczych. Projekt badania/metodyka badawcza/koncepcja: W pracy zastosowano metodę analizy literatury, tak aby za pomocą tej metody wykazać, co znamy i jest zawarte w literaturze, a czego nie ma i należy objąć badaniami. Wyniki/wnioski: Zestawiono wybrane koncepcje przedmiotu badań teorii jakości i jej miejsca wśród innych dyscyplin naukowych, podstawowe cele nauki 0 jakości oraz wybrane elementy konwencji terminologicznej. Rozpoznano wyróżniki ogólnej teorii jakości w ujęciu wybranych przedstawicieli Polskiej Szkoły Jakości. Ograniczenia: W rozważaniach odwołuje się do wyników badań przedstawicieli Polskiej Szkoły Jakości, tj. R. Kolmana, W. Mantury i T. Borysa, których publikacje stanowią znaczący wkład w rozwój ogólnej teorii jakości. Zastosowanie praktyczne: Systematyka ogólnej teorii jakości stwarza możliwość dla ujednolicenia podejść badawczych, integracji opracowanych metod i rozwiązań problemów jakościowych. Oryginalność/wartość poznawcza: W pracy odwołano się do koncepcji kwalitologii, rozumianej jako interdyscyplinarna dziedzina wiedzy, kształtowana na gruncie istniejącego dorobku nauk i wiedzy pochodzącej z praktyki, teoria określonego pojęcia, tzn. teoria jakości.
W opracowaniu przedstawiono pokrótce przemyślenia Autora pracy w odniesieniu do aktualnego stanu i rozwoju dyscypliny naukowej, jaką jest kwalitologia, a zwłaszcza kwalitologia stosowana – inżynieria jakości, w aspekcie zarządzania jakością. Zdefiniowano omawiane pojęcia, a także wskazano na ich usytuowanie w strukturze nauki. Wytyczono możliwe kierunki rozwoju tej interesującej dyscypliny naukowej.
EN
The study briefly presents the author’s reflections on the current state and the development of the scientific discipline of qualitology, and especially applied qualitology – quality engineering, in terms of quality management. The discussed concepts were defined and their location in the structure of science was indicated. Possible directions for the development of this interesting scientific discipline have been set out.
The purpose of this work is to develop a method for modelling contradictions that emerge when evaluating the quality of marketing information. The work refers to the basics of Qualitology, the science of quality. The essence of the Principle of Quality Mapping and the Principle of Quality Evaluation of objects was presented, turning attention to the problem of qualitative contradictions. The marketing information quality model was defined and the method for testing and assessing the quality of marketing information was adopted. A model of qualitative contradictions emerging while improving the quality of marketing information has been developed. The sequences of actions leading to the identification and arrangement of qualitative contradictions in relation to their impact on the quality of marketing information have been determined. Methods for solving qualitative contradictions have been indicated. While designing the above activities, Grey System Theory and Relations and Regression Theory were referred to at the stage of identification and ordering of qualitative contradictions, and to the Theory of Inventive Problem Solving at the stage of defining methods of solving the problem of quality contradictions for improving the quality of marketing information. Directions for further research and improvement of the method are indicated, in order to improve the management of marketing information quality.
PL
Celem pracy jest opracowanie metody modelowania sprzeczności, które wyłaniają się przy wartościowaniu jakości informacji marketingowej. W artykule odwołano się do podstaw kwalitologii, nauki o jakości. Przedstawiono istotę zasady jakościowego odwzorowania i zasady wartościowania jakości przedmiotów, zwracając uwagę na problem sprzeczności jakościowych. Określono model jakości informacji marketingowej i przyjęto metodę badania i oceny stanu jakości informacji marketingowej. Opracowano model sprzeczności jakościowych wyłaniających się przy doskonaleniu wartościowanej jakości informacji marketingowej. Określono sekwencje działań prowadzących do identyfikacji i uporządkowania sprzeczności jakościowych względem ich wpływu na stan jakości informacji marketingowej. Wskazano metody rozwiązania sprzeczności jakościowych. Projektując powyższe działania, odwołano się do podstaw teorii szarych systemów oraz teorii relacji i regresji na etapie identyfikacji i porządkowania sprzeczności jakościowych, a także do teorii rozwiązywania zagadnień wynalazczych na etapie określania metod rozwiązania problemu sprzeczności jakościowych w celu doskonalenia jakości informacji marketingowej. W ostatniej części pracy wskazano kierunek dalszych badań prowadzących do doskonalenia zarządzania jakością informacji marketingowej.
Celem artykułu jest przedstawienie definicji podstawowych pojęć kwalitologii – cechy oraz jakości na gruncie ontologii reistycznej oraz epistemologii racjonalnej. Zważywszy, że cel opracowania ma charakter systematyzująco-poznawczy, posłużono się metodą krytycznej analizy piśmiennictwa oraz metodą analizy i konstrukcji logicznej. Opracowanie składa się z czterech zasadniczych rozdziałów. W pierwszym i drugim przedstawiono kolejno ontologiczne oraz epistemologiczne założenia kwalitologii. W trzecim i czwartym rozdziale sformułowano kolejno definicję cechy oraz jakości. Poza cechą nowości – według autorów niniejszego opracowania – przygotowywaną teorię cechuje potencjał zarówno poznawczy (w odniesieniu do ogólnej teorii jakości), jak i utylitarny (w odniesieniu do inżynierii jakości).
EN
The purpose of the article is to present basic definitions concerning qualitological concepts i.e. features and quality connected with reism ontology and rational epistemology. Taking into consideration the ordering and cognitive character of the article’s goal, a method of critical analysis of writing and a method of analysis and logical construction were used. The article includes four principal chapters. The first and the second chapter elaborates on ontological and epistemological assumptions of qualitology. In the third and fourth chapter, definitions of a feature and a quality are formulated. According to the authors of the article, apart from a feature of novelty, the formed theory involves a cognitive potential (with reference to a general theory of quality) as well as a utilitarian potential (with reference to quality engineering).
5
Dostęp do pełnego tekstu na zewnętrznej witrynie WWW
W artykule scharakteryzowano istotę i obszary zastosowań inżynierii jakości, czyli kwalitologii stosowanej. Pokrótce omówiono metody, narzędzia i techniki, wykorzystywane w tej dziedzinie wiedzy. Przywołano obowiązujące w tym obszarze normy i inne dokumenty normalizacyjne. Na podstawie przeprowadzonych badań w przedsiębiorstwie transportowym, zajmującym się transportem publicznym w mieście, podano praktyczne przykłady zastosowań „instrumentarium” z obszaru inżynierii jakości.
EN
The article describes the essence and application areas of quality engineering, or applied qualitology. Briefly were discussed methods, tools and techniques used in this field of knowledge. Standards and other standardization documents in force in this area have been recalled. Based on the study in a transport company, dealing with public transport in the city, were given practical examples of use "instruments" in the area of quality engineering.
6
Dostęp do pełnego tekstu na zewnętrznej witrynie WWW
Artykuł zawiera zestawienie i syntetyczną charakterystykę wybranych elementów współtworzących podstawy kwalitologii. Przedstawiono koncepcję podziału kwalitologii oraz jej przedmiot, a także niektóre zagadnienia ogólnej teorii jakości oraz teorii zarządzania jakością. Większość prezentowanych elementów kwalitologii ma charakter koncepcyjny i autorski.
EN
This paper includes listing and a synthetic characteristic of some basic elements of qualitology. There are presented the concept of qualitology division, subject of qualitology and some aspects of the general theory of quality and the theory of quality management. Most of the quoted elements of qualitology are of an authoring conception.
Terms of ,,qualitology" and engineering of the quality were defined. Trends were pointed of obtaining of the improvement in quality. It has been found out that it is possible to explore textile technological processes, through the analysis of quality transformations using programmable calculation techniques taking advantages from the artificial intelligence, but in particular from the artificial neural networks.
W artykule naszkicowano istotę i historię kwalitologii oraz rozważono czy istnieją możliwości przeprowadzenia liczbowej oceny jakości rzeczywistej produktu w jednej, syntetycznej postaci.
JavaScript jest wyłączony w Twojej przeglądarce internetowej. Włącz go, a następnie odśwież stronę, aby móc w pełni z niej korzystać.