Wyniki wyszukiwania - BazTech

1

Doskonała logistyka – strategia zróżnicowania sposobem na konkurencyjność w branży TSL

Turoń K., Juzek M.

Zeszyty Naukowe Politechniki Poznańskiej. Organizacja i Zarządzanie

|

2015

|

Nr 64

95--104

PL

Celem pracy jest przedstawienie jednej z koncepcji zarządzania strategicznego w branży TSL - strategii zróżnicowania. Omówiono jej założenia, cele, korzyści oraz wynikające z niej rodzaje ryzyka. Przedstawiono dwa sposoby osiągnięcia unikatowości przedsiębiorstwa - w nawiązaniu do produktu oraz do usługi. Oba przypadki zostały poparte przykł adami produktów występujących na rynku. Wspomniane zostały takie pojęcia, jak „perfekcyjne zamówienie” czy „perfekcyjna logistyka” w kontekście wymagań klienta. Podjęto również próbę przeniesienia strategii zróżnicowania do logistyki oraz stworzenia przykładowej listy usług, które przez usługobiorcę mogą być postrzegane jako wyjątkowe - zarówno pod względem zarządzania, jak i w sferze TSL. Wspomniano także o możliwości zastosowania metody mass customization oraz bonus-malus w kontekście strategii zróżnicowania.

EN

The article presents one of the concepts of strategic management in the TSL (transport-spedition-logistics) industry - differentiation strategy. Examined are the strategy’s assumptions, purpose and benefits and risks. Also presented were two ways which could help the company become unique - in two contexts: products and services. In both cases, mentioned were the solutions (products and services) available on the market. Also discussed is the concept of perfect order and perfect logistics in the context of the customer’s requirements. The article presents how to transfer the differentiation strategy to the logistics area. This text includes a list of services which may be exceptional to a potential customer - from the viewpoint of management and the TSL area. Also mentioned is the possibility of implementation of the Mass Customization method and the bonus-malus system in the context of differentiation strategy.

2

Role of logistics providers in resilient supply chains

Brzeziński J., Ocicka B.

Logistyka

|

2015

|

nr 3

5605--5608

EN

The article delivers theoretical and practical results, that are important to develop further research as well as to enhance supply chains competitiveness in era of turbulence. It discovers strategic role of lead logistics providers and outlines elements of their business models that are developed to meet requirements of clients in the 21st century. The authors emphasized contemporary megatrends and risks in global environment. Furthermore, with reference to a modern cloud-based platform DHL Resilience360, they presented how it support companies in developing resilient supply chains.

PL

Artykuł dostarcza teoretyczne i praktyczne rezultaty rozważań, ważne zarówno dla rozwoju dalszych badań, jak również dla wzmacniania konkurencyjności łańcuchów dostaw w erze turbulencji. Charakteryzuje strategiczną rolę wiodących operatorów logistycznych i określa elementy ich modeli biznesowych, które są rozwijane w odpowiedzi na wymagania klientów w XXI w. Autorzy zaakcentowali współczesne rodzaje megatrendów i ryzyka w otoczeniu globalnym. Ponadto, w odniesieniu do nowoczesnej platformy w internetowej chmurze DHL Resilience360, zaprezentowali, w jaki sposób wspiera ona firmy w rozwoju odpornych łańcuchów dostaw.

3

Konkurencyjność na rynku usług TSL – specjalizacja czy kompleksowość oferty

Bastowska D.

Logistyka

|

2015

|

nr 3

5120--5128

PL

Przedsiębiorstwa dokonując wyboru dostawcy usług przewozowych i spedycyjnych kierują się różnymi kryteriami. Ranga poszczególnych kryteriów zależy zarówno od pozycji rynkowej danej firmy, jej strategii oraz otoczenia. Firmy działające na rynku usług TSL (transport, spedycja, logistyka) podejmują różnego rodzaju działania aby swoją ofertą: zakresem oferowanych usług, ceną, innowacyjnymi rozwiązaniami informatycznymi osiągnąć przewagę konkurencyjną nad innymi uczestnikami rynku. Celem artykułu jest próba podjęcia rozważań nad możliwością zwiększenia konkurencyjności pomiędzy firmami działających w branż TSL. W oparciu o dane z zakresu preferencji klientów, wymagań jakie determinuje funkcjonowanie w ramach gospodarki rynkowej oraz operowanie na globalnym rynku, dokonano analizy, która ze strategii działania - nastawienie na specjalizację czy kompleksowość oferty - przesądza o wyborze firmy jako partnera do obsługi przewozowej lub spedycyjnej. Analizę przeprowadzono na podstawie raportów opublikowanych przez Data Group Consulting w ramach corocznej edycji badania satysfakcji klientów firm działających na rynku usług logistycznych „Operator Logistyczny Roku" Badania wykazały, że kompleksowość oferty zwiększa konkurencyjność firmy na rynku TSL i wpływa na preferencję klientów w procesie wyboru dostawcy usług.

EN

Enterprises making a selection in transport and shipping service providers are guided by different criteria. The importance of each criteria depends on the market position of enterprise, its strategy and economic surroundings. Enterprises, operating on the TSL (transport, forwarding, logistics) market, take different kind of decisions to make their offer: the range of service, price and innovation in IT solutions, gain the advantage over other market players. The aim of this paper is an attempt to ponder on the possibility of increasing competition among enterprises operating on the TSL market. On the basis of data on customer preferences, requirements that determine the functioning of a market economy, and operating on the global market, it was analyzed which kind of strategy, specialization or complexity of service, determines the choice of the company as a partner to cooperate in transport or forwarding. The analysis was conducted on the basis of reports published by Data Group Consulting during the annual edition of the customer satisfaction survey of ranking of Polish TSL enterprises „Operator Logistyczny Roku". The research has shown that the complexity of the offer will increase the competitiveness in the market and affects TSL customers preference in the selection of the service provider process.