Wyniki wyszukiwania - BazTech

Ograniczanie wyników

2 2024

Powiadomienia systemowe

Sesja wygasła!

Znaleziono wyników: 2

Liczba wyników na stronie

Wyniki wyszukiwania

Wyszukiwano:
w słowach kluczowych: kompetencje menedżera

Sortuj według:

Ogranicz wyniki do:

Manager competence model in the context of employee trust

Wziątek-Staśko Anna, Ryszewska Marta

Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska

2024

z. 201

405--416

Purpose: The aim of the research conducted was to try to identify the competences of managers that positively influence employee trust. The relationship identified between managers' competences and employees' trust seems extremely interesting. It became the inspiration for the considerations presented in this article. Design/methodology/approach: The survey was conducted using the CAWI method, based on the author's survey questionnaire with a total of 14 questions. A Likert scale was used in the research process. Findings: The collected factual material exposes the special role in the process of building intra-organisational trust of such groups of competences as communication or human capital management. In addition, the studied influence of personality traits and trust determinants made it apparent that, for employees, one of the most important characteristics of a manager is emotional maturity. Research limitations/implications: The analysis of the survey results was carried out on the basis of 216 correctly completed questionnaires. Further research should be carried out on a larger number of respondents, taking into account industries and professional groups. Originality/value: This article is based on a thorough analysis of the literature on the topic and the authors' own research. It presents a model of managers' competences positively influencing employees' trust, developed on the basis of factual material. It is addressed to researchers dealing with the subject and managers seeking solutions in building intra-organisational trust.

Determinants of the intra-organisational communication proces

Balcerzyk Dorota, Oślizło Marek

Scientific Journal of the Military University of Land Forces

2024

Vol. 56, No. 3(213)

61--74

The aim of this publication is to present the results of research into selected determinants of the communication process in organisations. The first part of the article presents the theoretical background of intra-organisational communication as a basis for empirical research. The next part of the publication presents the research methodology and describes the research sample. This is followed by a review of the results of the authors’ own research. As the main method in the research, a diagnostic survey method using a questionnaire was used. A survey questionnaire was used to obtain respondents’ opinions. The research sample consisted of employees of a metalworking company. The article ends with conclusions and recommendations. A significant role in shaping efficient communication in an organisation is played by managers and their competences. Among the important determinants of the communication processin an organisation one should mention the choice of communication style, the appropriate form of communication and its direction. The selection of appropriate methods of conducting meetings and their frequency also deserve attention in terms of efficient communication in the organisation. The implications drawn from the research will help to fill the gap in terms of recommending the appropriate use of the communication process in an organisation with specific characteristics.

Celem publikacji jest przedstawienie wyników badań dotyczących wybranych uwarunkowań procesu komunikowania się w organizacji. W pierwszej części artykułu zaprezentowano tło teoretyczne komunikacji wewnątrzorganizacyjnej jako podstawę badań empirycznych. W kolejnej części publikacji przedstawiono metodykę badań oraz scharakteryzowano próbę badawczą. Następnie dokonano przeglądu wyników badań własnych. Jako główną metodę w badaniach zastosowano metodę sondażu diagnostycznego z techniką ankiety. W celu uzyskania opinii respondentów posłużono się kwestionariuszem ankiety. Próbę badawczą stanowili pracownicy przedsiębiorstwa przemysłu metalowego. Artykuł zakończono wnioskami i rekomendacjami. W kształtowaniu sprawnej komunikacji w organizacji znaczącą rolę pełni menedżer i jego kompetencje. Jako istotne uwarunkowania procesu komunikowania się w organizacji należy wymienić dobór stylu komunikowania się, odpowiedniej formy komunikacji oraz jej kierunku. Na uwagę w kwestii sprawnego porozumiewania się w organizacji zasługują także dobór odpowiednich metod prowadzenia spotkań oraz ich częstotliwość. Implikacje z badań pozwolą na dopełnienie luki w kwestii rekomendacji właściwego wykorzystania procesu komunikowania się w organizacji o określonej specyfice.