PL
 |
EN
Preferencje help
Polish version English version Język
Widoczny [Schowaj] Abstrakt
Liczba wyników

Znaleziono wyników: 7

Liczba wyników na stronie
first rewind previous Strona / 1 next fast forward last
Wyniki wyszukiwania
Wyszukiwano:
w słowach kluczowych:  klient indywidualny
help Sortuj według:

help Ogranicz wyniki do:
first rewind previous Strona / 1 next fast forward last
1
Content available Rynek dystrybucji nowych aut osobowych w salonach samochodowych w Polsce
Zielińska Edyta
Autobusy : technika, eksploatacja, systemy transportowe
|
2019
|
R. 20, nr 12
241--244
PL
W niniejszym artykule przedstawiono informacje na temat najlepszych w latach 2015-2018, ze względu na liczbę sprzedanych nowych pojazdów, salonów samochodowych w Polsce, ale z wyłączeniem obiektów należących do producentów aut. Wymieniono także salony, które w ocenianym okresie wyróżniały się najwyższą jakością obsługi, najlepszą organizacją pracy i największą dostępnością do pojazdów testowych. W artykule tym zaprezentowano także dane na temat sprzedaży nowych samochodów osobowych w naszym kraju w ciągu ostatnich lat oraz wymieniono marki i modele cieszące się największą popularnością wśród Polaków. Ocenie poddano również preferencje klientów biznesowych i indywidualnych odnośnie zakupu nowego pojazdu osobowego, czyli przedstawiono najczęściej nabywane marki oraz modele aut w salonach samochodowych. Dla porównania przedstawiono również dane na temat najbardziej popularnych modeli nowych samochodów osobowych wśród Europejczyków oraz na świecie.
EN
The article provides information on the best car showrooms in Poland in 2015-2018 in terms of the number of new cars sold excluding the facilities belonging to the car manufacturers. Moreover, showrooms that excelled in the highest quality customer service, best work organizational workflow and the greatest availability of test drive cars were listed. The article also presents information on the sales of new passenger cars in Poland in the last few years and specifies brands and models that were the most popular among Polish. Business and individual customers preferences were also assessed in terms of buying a new passenger car, i.e. bestselling brands and models of cars in the showrooms were presented. Information about most popular models of new passenger cars among the Europeans and in the world was also presented for comparison.
2
Content available remote Rynek mocy – skutki dla odbiorców energii
Rączka J.
Energetyka – Społeczeństwo – Polityka
|
2017
|
nr 1(5)
59--70
EN
The article presents how the benefits and costs associated with the introduction of the power market will be spread across the different target groups – industry, services, small and medium-sized enterprises and households. The author hypothesizes that the biggest benefits will be for large consumers (with an electrical connection of over 300 kW). However, it is difficult to point out the benefits to households. For them, avoiding the power supplies level 20 does not give any direct cash benefits, as they are not subject to energy restriction. They pay relatively high fees for providing power. They cannot in any way use the demand control to reduce their charges for power. The analysis suggests a recommendation to stimulate consumers and suppliers by strengthening the price signal as a first choice tool in energy policy.
3
Content available Bank komercyjny w opinii klientów indywidualnych
Bartnicki Michał
Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska
|
2013
|
z. 64
7--19
PL
W ramach artykułu przedstawiono wyniki badań oceny satysfakcji klientów, przeprowadzonych na przestrzeni od grudnia 2005 do grudnia 2011, wybranego banku komercyjnego. Zaprezentowano wybrane parametry oceny na poziomie organizacyjnym całego banku.
EN
The article presents the results of evaluation of customer satisfaction conducted over the period of time from December 2005 to December 2011 in chosen commercial bank. There is presented the selected assessment parameters on the organizational level of the entire bank.
4
Przedsiębiorstwa TSL w logistycznej obsłudze klienta : analiza
Dyczkowska J.
Logistyka
|
2013
|
nr 5
53--56
PL
Logistyczna obsługa klienta może zaważyć na konkurencyjności przedsiębiorstwa na rynku. W przypadku przesyłek o niskiej wadze przewóz zlecany jest przedsiębiorstwom TSL. W artykule opisany został zakres obsługi oferowany przez przedsiębiorstwa TSL oraz ich znaczenie w logistycznej obsłudze klienta, a także mierniki. Obszarem badawczym była logistyczna obsługa klienta indywidualnego – odbiorcy przesyłek, a metodą badań zastosowaną jest pomiar sondażowy techniką kwestionariusza ankiety. Najwyższe oceny przedsiębiorstwa TSL uzyskały w zakresie następujących mierników: czas dostawy do domu i wygoda dostawy. Najniżej oceniono wygląd kierowców firm kurierskich, wysokość ceny w stosunku do oferowanej usługi i elastyczność działań. Jakość świadczonych usług logistycznych może odegrać istotną rolę w zwiększeniu konkurencyjności przedsiębiorstw nadających, gdyż to oni w większości wybierają firmę prze-wożącą, ale w przypadku negatywnej oceny klienta podejmują decyzje o jej zmianie. Zapewnienie odpowiedniej jakości obsługi logistycznej przez przedsiębiorstwa TSL wymaga pełnej kontroli wszystkich mierników, nie tylko od strony nadawcy, ale i odbiorcy.
5
Konkurencja w sektorze TSL – cena czy jakość?
Dyczkowska J.
Logistyka
|
2012
|
nr 6
PL
W artykule została zaprezentowana branża TSL oraz aspekty konkurowania w tym sektorze. Przedstawione zostały determinanty, które najczęściej wpływają na wybór dostawcy usług logistycznych -cena i jakość. W ostatniej części artykułu zostały zaprezentowane wyniki badań dotyczące oceny dostawców usług logistycznych przez klientów reprezentującuch dwie grupy odbiorców –B2C i B2B.
EN
The aim of the article was to present TSL industry and competitive aspects of the sector. As the factors that have the biggest influence the selection of logistics service providers were two determinants – price and quality. In the last part of the article I presented the results of research concerning the evolution of logistics service providers by two groups of customers – B2C and B2B.
6
Conversion method in the evaluation of the impact of crisis on the services of e-banking websites on the market for an individual client in Poland
Chmielarz W.
Foundations of Control and Management Sciences
|
2009
|
No. 12
7-22
EN
In this article efficiency analysis method of Java EE application is presented. Efficiency measures of such kind of applications are described. Furthermore, discrete-event simulation modelling method Event Graph and its extension LEGOS are presented as well. Moreover, model of Java EE application is presented. An implementation of proposed model in Java and SimKit package is presented. In the paper, a design of simulation application is also described. The article encompasses description of simulation experiment used in efficiency analysis of Java EE application and example of results from such experiment.
7
Content available remote Kierunki zmian e-płatności dla klientów indywidualnych
Banaś J.
Zeszyty Naukowe Politechniki Białostockiej. Ekonomia i Zarządzanie
|
2008
|
Z. 13
363-375
PL
Dostęp do aktualnych informacji i aktywna współpraca to podstawowe wymagania e-społeczeństwa, w szczególności wobec instytucji finansowych. Oferowane obecne narzędzia e-bankowości dają szerokie możliwości zarządzania dostępnymi środkami. Obecnie zauważalny jest proces wypierania płatności gotówkowych przez płatności elektroniczne. Przyczyniają się do tego zarówno czynniki ekonomiczne (opłaty, prowizje), jak i funkcjonalne. Duże znaczenie ma także bezpieczeństwo użytkowania. Stosowane obec-nie sposoby płatności, tj. zapłata kartami, bezpośredni przelew z konta czy przelew online, zostają uzupełniane całkiem nowymi rozwiązaniami, zwiększającymi poziom bezpieczeństwa, skracającymi czas obsługi i obniżającymi koszty. Celem artykułu jest przedstawianie możliwych obecnie sposobów dokonywania płatności elektronicznych i wskazanie kierunków ich zmian.
EN
Access to current information and active co-operation are basic requirements of e-society, in particular to financial institutions. The tools of e-banking offered at present, give wide range of possibilities of management of available resources. Nowadays, the process of displacement of cash payments by electronic payments is no-ticeable. Both economic (payments and commissions) and functional factors contribute to this. The safety of use is also of great importance. The ways of payment in use at present, for example payments by credit cards, direct transfer from the account or services of pay-by-link type, are being complemented with totally new solutions enhancing the level of safety, shortening the time of service and reducing costs. The aim of this study is to present the possible ways of making electronic payments and to indicate directions of their changes.
first rewind previous Strona / 1 next fast forward last
JavaScript jest wyłączony w Twojej przeglądarce internetowej. Włącz go, a następnie odśwież stronę, aby móc w pełni z niej korzystać.