Na rynku usług pocztowych brakuje programu ukierunkowanego na ciągłe podnoszenie poziomu jakości. Obecnie wykorzystywane sposoby oceny jakości tych usług i techniki jej podnoszenia mają wiele niedoskonałości.
Wskazano podstawowe problemy rynku pocztowego. W ogólnym zarysie omówiono: aspekty prawne i dostosowanie polskich regulacji prawnych do wymagań dyrektyw, wyznaczających funkcjonowanie rynku usług pocztowych w krajach Wspólnoty, parametry charakteryzujące rynek pocztowy, jego strukturę, wpływ rozwoju technik łączności elektronicznej na rynek usług oraz zagadnienie poziomu jakości świadczenia powszechnych usług pocztowych.
EN
The article presents basic problems associated with the postal services market. It outlines the legal aspects and the adjustment of Polish legal regulations to directives that specify the market conditions for postal services in EU countries, the parameters and structure of the postal services market, the inuence of new electronic communication technologies on the services market, as well as the quality of public postal services.
JavaScript jest wyłączony w Twojej przeglądarce internetowej. Włącz go, a następnie odśwież stronę, aby móc w pełni z niej korzystać.