Jednym z podstawowych atrybutów produktu jest jego jakość, rozumiana jako "zdolność produktu lub usługi do zaspokajania potrzeb użytkowników". Takie pojęcie jakości koncentruje się na nabywcy oraz stosunku, jaki wiąże go z doborem mającym zaspokoić jego potrzeby. Nie uwzględnia natomiast konieczności brania pod uwagę także środowiska, w którym żyje człowiek. Jakość produktu powinna więc być rozpatrywana szerzej, ponieważ czynnik ten wpływając w sposób bezpośredni na zadowolenie i satysfakcję klienta, oddziałuje również pośrednio na wszystkie komponenty środowiska naturalnego.
JavaScript jest wyłączony w Twojej przeglądarce internetowej. Włącz go, a następnie odśwież stronę, aby móc w pełni z niej korzystać.