Życie w pracy jest jedną z dziedzin działania, których jakość poddawana może być optymalizacji. Zainteresowani tym są nie tylko pracownicy, ale i pracodawcy oraz władze państwowe. Celem artykułu jest określenie sposobów optymalizacji jakości życia w pracy. Zaprezentowano w nim cechy pracy determinujące jakość życia w pracy, zidentyfikowano narzędzia służące optymalizacji. W artykule przedstawiono też opinie pracowników–respondentów przeprowadzonego badania sondażowego dotyczące jakości ich życia w pracy oraz jej optymalizacji przez pracodawców. Wykazano, że narzędziem pomocnym w doskonaleniu jakości życia w pracy jest sondaż opinii pracowników. Pozwala on zidentyfikować te cechy pracy, które pozytywnie lub negatywnie wpływają na satysfakcję lub niezadowolenie z pracy. Narzędzie to wykorzystywane jest jednak przede wszystkim w dużych przedsiębiorstwach.
EN
The life at work is one of the areas whose quality can be optimized. Not only employees but also employers and public authorities are interested in this subject. The aim of the article is to identify ways to optimize the quality of life at work. The job characteristics that determine the quality of life at work were presented as well as tools for optimization were identified. Finally, the opinions of employees, who responded to the survey about their quality of life at work and its optimization, were depicted. It has been shown that a helpful tool in improving the quality of life at work is an employee opinion survey. It allows to identify the features of the work that positively or negatively affect the satisfaction or dissatisfaction with work. This tool is used, however, primarily in large enterprises.
Nowo opracowywana norma międzynarodowa ISO 26 000 ma wspomagać przedsiębiorstwa w zrozumieniu i wdrażaniu zasad odpowiedzialności społecznej. Oczekuje się, że uwzględnienie tych zasad w zarządzaniu bezpieczeństwem i higieną pracy będzie zwiększać jego skuteczność, prowadząc do poprawy jakości życia w pracy. Wyniki przedstawionych w artykule badań potwierdzają występowanie istotnych statystycznie różnic między niemal wszystkimi wskaźnikami jakości życia w pracy w przedsiębiorstwach o różnym stopniu wdrożenia zasad odpowiedzialności społecznej w zarządzaniu bhp.
EN
A newly developed international standard ISO 26 000 should support companies in understanding and implementing social responsibility. One of the expected results of integrating social responsibility with OSH management is improving the quality of working life. The research presented in the article confirms that statistically significant differences exist between almost all indexes characterizing the quality of working life in companies with different level of implementing social responsibility in OSH management.
Od wielu lat na łamach literatury światowej toczy się dyskusja na temat wpływu wywieranego przez społeczne aspekty zarządzania na szeroko pojmowaną jakość. Teoretycy i praktycy zarządzania starają się określić w jaki sposób jakość zarządzania zasobami ludzkimi jest związana z jakością usług i produktów. Szczególnego znaczenia w tej dziedzinie wiedzy nabiera metoda jakości życia w pracy (QWL - Quality of Working Life).
EN
From one point of view the quality of our personality in organizations influences on quality of our work. From other point of view the quality of working life is influencing on social system in any organization. It includes naturally the interpersonal relationships between people as well, considering them as one of the most important elements for the progress and company development. The QWL-Quality of Working Life method is focused on the productivity improvement and on the increase of employees motivation. In western publications are presented such characteristics like belonging to the group (small society) as very stimulating. It changes the passive attitudes to the active performance. Quality of Working Life is a continuous aspiration to the improvement of Life Quality in generally. All aspects of this consideration are included to the intellectual discussion, presented in the article.
JavaScript jest wyłączony w Twojej przeglądarce internetowej. Włącz go, a następnie odśwież stronę, aby móc w pełni z niej korzystać.