Purpose: The aim of the article is to examine the reasons why organizations do not use the information obtained in the audit process. Design/methodology/approach: For the realization of the work we used the results of our own research of organizations that have certified quality management systems for compliance with the requirements of ISO 9001. The information obtained relates to organizations operating in the territory of Poland. Findings: Organizations conducting quality management system audits acquire a variety of information that should be used for management purposes. Some organizations have serious problems with acquiring data and processing it, and using the information for decision-making and improvement-oriented activities. The paper identifies 10 potential reasons why organizations do not use information from the audit process. A comparison was made between the causes found in internal and external audits. An analysis of each of the identified causes was carried out, paying attention to their origins. Attention was paid to the connections between the causes. Directions for eliminating problems were indicated. Practical implications: The results obtained have practical application. Organizations with an awareness of the causes of problems are able to take, both corrective action and preventive action. In the first case, it is about taking corrective actions to existing problems. In the second case, it is about preventive actions, which should prevent a problem from arising. Social implications: The results obtained have social implications. They draw attention to the need to build a pro-quality and improvement-oriented awareness. Originality/value: The article for the first time identifies the causes of problems arising in organizations in the context of the use of audit information. Attention is paid to the mechanism of disorders and ways to eliminate them are indicated. The article is especially recommended to the top management of organizations that conduct system audits.
Celem artykułu jest identyfikacja problemów związanych z zarządzaniem informacją w trakcie realizacji zlecenia transportowego w mikro- i małych przedsiębiorstwach świadczących usługi w zakresie transportu drogowego towarów. W artykule zaprezentowano wyniki badań jakościowych (indywidualnych wywiadów pogłębionych przeprowadzonych z przedstawicielami mikro- i małych firm transportowych), które są częścią projektu badawczego Transportownia.com, finansowanego ze środków Narodowego Centrum Badań i Rozwoju. Wyniki uzyskanych badań wskazują, że nieskuteczna wymiana informacji pomiędzy uczestnikami procesu transportowego wpływa na pojawianie się problemów na każdym etapie realizacji zlecenia transportowego, co prowadzi do opóźnień, błędów w rejestracji i planowaniu zleceń, problemów z załadunkiem i rozładunkiem oraz rozliczeniem zlecenia. Wyniki badań podkreślają potrzebę wdrożenia nowoczesnych rozwiązań informatycznych, takich jak systemy zarządzania transportem (TMS) i technologie chmurowe, w celu poprawy wymiany informacji i optymalizacji procesów transportowych w mikro- i małych firmach transportu drogowego towarów.
EN
The aim of this article is to identify the problems related to information management during the execution of transport orders in micro and small enterprises providing road freight transport services. The article presents the results of qualitative research (in-depth individual interviews with representatives of micro and small transport companies), which are part of the Transportownia.com research project funded by the National Center for Research and Development. The findings indicate that ineffective information exchange between participants in the transport process leads to problems at every stage of the transport order execution, resulting in delays, errors in the registration and planning of orders, problems with loading and unloading, and challenges in the settlement of the order. The research highlights the need for the implementation of modern IT solutions, such as Transport Management Systems (TMS) and cloud technologies, to improve information exchange and optimize transport processes in micro and small road freight transport companies.
Users are primarily interested in the comfort of use and the range of map service in terms of its functionalities. Publishers, in turn, monitor usage statistics in order to optimize the operation of their websites based on the analysis of these statistics. This also applies to municipal map apps. The present work’s objective is to analyse the reach and trends in the use of the Internet application presenting the local spatial development plan (eMPZP). The monitoring covered the map service of the Tomice municipality – in the Małopolska Region (Województwo Małopolskie), Wadowice district (Powiat Wadowicki), Poland – which is available on the municipality’s server at the Internet address https://www.tomice.pl/mpzp/. The data was collected in the period from January 1, 2013 to May 1, 2023. Selected website usage indicators were analysed. In a period of just over 10 years, the eMPZP application was displayed 31,713 times, of which 25,009 (78.86%) were unique views. The largest number of users was recorded in Poland, i.e. 13,044 (83.52%); followed by the United States, i.e. 565 (3.62%) and the United Kingdom, i.e. 434 (2.78%). Most users found the eMPZP application using search engines and direct links. In conclusion, it was demonstrated that map service usage statistics could be useful for municipal authorities, as they help to understand how the service is used, by whom it is used, and what the users’ preferences are. In addition, it was shown that eMPZP still fulfils a number of selected functions, despite the fact that in 2019 it was replaced by a geoportal (http://mpzp.tomice.pl). Accordingly, it is recommended that the so-called automatic redirection be set, sending the users to the current geoportal using specific HTML tags.
PL
Użytkownicy są zainteresowani przede wszystkim komfortem użytkowania oraz zakresem funkcjonalności serwisu mapowego. Wydawcy z kolei doglądają statystyk użytkowania, aby na podstawie ich analizy optymalizować działanie swoich serwisów. Dotyczy to także gminnych aplikacji mapowych. Celem pracy jest analiza trendów w użytkowaniu aplikacji internetowej prezentującej miejscowy plan zagospodarowania przestrzennego (eMPZP). Monitoringiem objęto serwis mapowy gminy Tomice (woj. małopolskie, powiat wadowicki, Polska), który znajduje się na serwerze gminy pod adresem internetowym https://www.tomice.pl/mpzp/. Dane zbierane były w okresie od 1 stycznia 2013 r. do 1 maja 2023 r. Analizie poddano wybrane wskaźniki użytkowania serwisu. W okresie nieco ponad 10 lat aplikacja eMPZP została wyświetlona 31 713 razy, z czego unikalne odsłony stanowiły 25 009 (78,86%). Największą liczbę użytkowników odnotowano z terytorium Polski, tj. 13 044 (83,52%), United States, tj. 565 (3,62%) oraz United Kingdom, tj. 434 (2,78%). Najwięcej użytkowników odnalazło aplikację eMPZP przy pomocy wyszukiwarek oraz linków bezpośrednich. W konkluzji wykazano, że statystyki użytkowania serwisu mapowego mogą być przydatne dla władz gminy, ponieważ pomagają w zrozumieniu, w jaki sposób jest on używany, przez kogo i jakie są preferencje użytkowników. Ponadto wykazano, że eMPZP nadal spełnia wybrane funkcje, pomimo że w 2019 roku został zastąpiony geoportalem (http://mpzp.tomice.pl). Zgodnie z tym zaleca się ustawienie tzw. automatycznego przekierowania na aktualny geoportal za pomocą określonych znaczników HTML.
Map portals can facilitate the work of public administration units and improve access to information, although they have to present high material and technical quality. Not without significance are also measures supporting these websites. This paper aims to assess the quality of selected geoinformation websites. The study was carried out in the form of a quality audit with the use of selected web applications provided in a freeware, thin-client model. A comparative analysis was performed on three versions of the geoservice functioning for the Tomice municipality (accessed on 5th July 2023): 1) eMPZP website (https://www.tomice.pl/mpzp/), 2) municipal geoportal (http://www.mpzp.tomice.pl), and 3) municipal map portal (https://sip.gison. pl/tomice). The measurements were taken only once and in an ad hoc manner. The tests were performed in selected quality dimensions: responsiveness, performance, content and hyperlink quality, accessibility for people with disabilities, syntactic code correctness, search engine optimisation (SEO), and usage indicators, with special emphasis on overall quality. The conclusion was that each of the geoportals evaluated presents good quality. However, it would be wrong to compare them in absolute terms, as the quality of these services should be assessed through the lens of the different times in which they operate.
PL
Podmioty, które dostrzegają potencjał analityki internetowej coraz częściej monitorują witryny i aplikacje internetowe, odnotowując wzorce zachowań użytkowników, analizując jakość serwisów oraz poszukując obszarów wymagających optymalizacji. Dojrzała kultura analityczna pozwala skutecznie wykorzystywać dane w procesie decyzyjnym [Röglinger i in. 2012]. Sektor prywatny korzysta z analityki internetowej znacznie częściej i w stopniu bardziej zaawansowanym, w porównaniu do jednostek administracji publicznej, w tym samorządów terytorialnych. Ponadto znacznie częściej wykonuje audyty, których celem jest poprawa jakości posiadanych serwisów internetowych [Alghenaim i in. 2023]. Portal mapowy może wpłynąć na usprawnienie pracy jednostek administracji publicznej oraz zwiększenie dostępu do informacji, jednak musi być on wysokiej jakości merytorycznej i technicznej. Nie bez znaczenia są też działania podejmowane w otoczeniu portalu. Celem pracy jest ocena jakości wybranych serwisów geoinformacyjnych. Badania wykonano w formie audytu jakości, z zastosowaniem wybranych aplikacji internetowych udostępnianych w modelu freeware, thin-client. Analizie porównawczej poddano trzy wersje geoserwisu gminy Tomice (dostęp z dnia 05.07.2023): 1) serwis eMPZP (https://www.tomice.pl/mpzp/), 2) geoportal gminy (http://www.mpzp.tomice.pl) oraz 3) gminny portal mapowy (https://sip.gison.pl/tomice). Pomiary miały charakter jednostkowy typu ad-hoc. Testy wykonano w wybranych płaszczyznach jakości: responsywności, wydajności, jakości treści i hiperłączy, dostępności dla osób z niepełnosprawnościami, poprawności składniowej kodu, stopnia optymalizacji dla wyszukiwarek (SEO) oraz wskaźników użytkowania, ze szczególnym uwzględnieniem jakości globalnej. W konkluzji zwrócono uwagę, że każdy z ocenianych geoserwisów jest dobrej jakości. Błędem jest porównywanie ich w sposób bezwzględny, ponieważ jakość tych serwisów powinna być oceniana przez pryzmat ery w jakiej funkcjonowały.
Media wciąż mają dużą moc. Za ich pośrednictwem łatwiej wypromować ciekawą inicjatywę. Dzięki nim można dotrzeć do szerokiego grona odbiorców. To one potrafią zbudować lub zniszczyć wizerunek firmy. Jak sprawić, aby kontakty z mediami przynosiły korzyści, a nie straty? Należy dobrze poukładać z nimi relacje.
Katastrofa ekologiczna na Odrze czy awaria w oczyszczalni „Czajka", poza olbrzymią bezradnością w kwestii ochrony środowiska, jak w soczewce pokazały też, że nieodpowiednia komunikacja z otoczeniem może potęgować skalę problemów. Jaki powinien być przepływ informacji, gdy wybucha kryzys? Czy i o czym informować media? I dlaczego zachowanie milczenia jest tak ryzykownym rozwiązaniem?
Brak wzajemnego zrozumienia - to jedna z najczęstszych przyczyn problemów w relacjach z klientami czy petentami. Powód? Może być prozaiczny. Często nie są nim wcale złe chęci, a inny język, jakim posługują się obie strony. Gdy jedną z nich dopada tzw. „klątwa wiedzy", druga może się czuć bezradna, zagubiona lub sfrustrowana.
Background: In today's context, information technology is increasingly taking a great interest for academics and practitioners. IT plays a critical role in supply chain readiness to meet market changes by lowering costs and enhancing quality. Hence, the objective of this article is to explore the effect of information technology integration (ITI) and supply chain information management (SCIM) on supply chain integration (SCI) and its association with supply chain performance (SCP) and firm performance in the automotive supply chain. Methods: The research data were collected from 177 middle and top-level managers of automotive firms installed in Morocco. The structural equation modelling under the partial least squares approach was used in testing the hypotheses and proposed model. Results: The study findings show that ITI and SCIM positively and significantly affect the level of SCI. In addition, SCI positively and significantly affects SCP and firm performance. Furthermore, SCP plays a direct and positive role in improving firm performance. Conclusions: The study results provide direction on how automotive SC managers might enhance automotive SCP and firm performance.
Transport companies, whose activities have a significant impact on the economy of the whole of Europe, constantly face new market challenges. The high demand for transport services, even in the time of the Covid-19 pandemic, and the introduction of new regulations by the European Union authorities mean that these enterprises have to increase their efforts on competitive foreign markets. Telematics systems play a crucial role in this battle as they enable the acquisition and processing of data characterizing processes in road transport. In this article, the author undertakes the issue of logistic indicators in theoretical frames, as well as their classification and characteristics as the main source of information about processes. This is followed by the analysis of data obtained from a transport company using a telematics system to manage transport processes in the context of ensuring the quality of services. The aim of the study is to demonstrate the significance of selected logistics indicators in terms of improving the quality of transport services. Statistical analysis is used to study the relationships and impact of individual measures in 2019-2020 as a forecasting tool. The result of the research is finding an appropriate link between the measures and using this knowledge as an opportunity to improve the quality of services.
Information management and information flow is an important element in the strategy of developing and running a company. The need to supervise information makes it necessary to implement numerous innovations that improve the method of information management correlated with the proper reception, selection and analysis - in both external and internal information flow. This paper presents the results of research that allowed for the assessment of barriers that arise during the implementation of innovative solutions in small and medium-sized enterprises (service MSEs). On the basis of the conducted research, it was found that the mental barrier is not always crucial from the point of view of modern technologies implementation. And the determination to implement information management innovations may be forced by the necessity of the document exchange acceleration . The success of innovative solutions e.g. in the financial services industry (in SMEs) is closely related to the technological capabilities of the enterprise - the technological barrier is crucial in this type of enterprises. Especially, taking into account the assumption that employees are highly motivated to implement new products.
River Information Services and INSPIRE Spatial Data Infrastructure are examples of two systems which are providing spatial data for public use. The first one is dedicated for stakeholders of inland shipping and waterways users, while the second one is commonly used by publicity for viewing spatial information. Thus, both systems provide spatial data, however, they are dedicated for different groups of users. The paper addressed the problem whether both systems could collaborate technologically. The scope of data processed in systems, as well as the set of offered services are described and compared. Finally, the concept of data integration and interoperability of services is presented.
PL
Usługi informacji rzecznej (RIS) są odpowiedzialne za zbieranie, przetwarzanie, przechowywanie i zarządzanie danymi z wielu różnych źródeł. Dane gromadzone są przez specjalistyczne urządzenia pomiarowe, pomiary terenowe oraz podmioty zewnętrzne. Wszystkie usługi mają na celu poprawę bezpieczeństwa żeglugi śródlądowej i skupiają się wokół danych hydrometeorologicznych oraz danych przestrzennych, niezbędnych do opracowywania elektronicznej mapy nawigacyjnej. Infrastruktura informacji przestrzennej SDI pozwala na gromadzenie i wykorzystywanie danych z różnych źródeł przez różne podmioty w celu uniknięcia redundancji w pozyskiwaniu danych. Obecnie obydwa systemy w Polsce funkcjonują jako niezależne. Przedstawiona w artykule koncepcja integracji danych systemu RIS oraz infrastruktury informacji przestrzennej SDI prezentuje możliwości wykorzystania danych gromadzonych przez oba systemy. Autorzy poddali analizie wdrożone usługi informacji rzecznej RIS na Dolnej Odrze oraz wdrożoną koncepcję SDI w Polsce. Ponadto przedstawili wspólne obszary gromadzonych i wykorzystywanych danych, określonych według tematów INSPIRE, jak: ukształtowanie terenu (batymetria), warunki meteorologiczno-geograficzne oraz hydrografia. W artykule zaproponowano możliwości integracji danych, a także teoretyczne i metodologiczne ramy ich wymiany. W celu uniknięcia redundancji proponuje się obustronną wymianę danych pomiędzy systemami. Dodatkowo w celu określenia zasad integracji przeanalizowano modele danych, usługi oraz architekturę systemów SDI oraz RIS. Dane gromadzone w ramach usług informacji rzecznej RIS mogą stać się uzupełnieniem dla tematów zidentyfikowanych w ramach usług INSPIRE, zapewniając tym samym lepszy dostęp do danych innym podmiotom.
Background: The concept of supply chain management is to coordinate and collaborate among supply chain players in order to achieve system efficiency. Supply chain coordination and collaborations deal with the connection of operations throughout the chain with material and information flowing smoothly across these supply chain operations in achieving efficiency. Healthcare supply chain is one of such complex systems involving many stakeholders in the supply chain. Coordinating a single platform for these stakeholders is a challenge by achieving smooth flow of operations on this platform. Therefore, the purpose of this paper is to explore the operations in this healthcare supply chain materials and information flows across the players at two levels, macro and micro perspective. Methods: The supply chain infrastructure enabling efficiency is investigated in the hospital environment. Multiple case studies have been conducted at 13 hospitals which include secondary hospitals and primary hospitals. Triangulation techniques, including interviews, site visiting and document analysis, are employed for data collection so as to enhance reliability and validity of the study. Results and conclusions: The study found that the healthcare supply chain efficiency could be achieved at 2 levels, namely supply chain level and firm level. The main concerns of the organizations of both levels are process efficiency and patient safety.
PL
Wstęp: Zarządzanie łańcuchem dostaw to koordynacja i kooperacja pomiędzy różnymi podmiotami, będącymi członkami tego łańcucha w celu osiągnięcia jak najwyższej efektywności działania. Koordynacja i kooperacja łączy się nieodzownie z tworzeniem połączeń pomiędzy operacjami w obrębie łańcucha dostaw, przepływów materiałowych i informacyjnych. Łańcuch dostaw służby zdrowia jest skomplikowanym systemem włączających wielu udziałowych do łańcucha dostaw. Koordynacja pojedynczej platformy dla tych współudziałowców w celu osiągnięcia płynnego przepływu operacji jest dużym wyzwaniem. Celem tej pracy jest rozpracowanie operacji w obrębie łańcucha dostaw służby zdrowia, obejmującego przepływu materiałowe jak i informacyjne na dwóch poziomach: makro oraz mikro. Metody: Analizie została poddana infrastruktura łańcucha dostaw szpitali umożliwiająca osiągnięcie efektywności operacji. Badania te zostały wykonane w 13 szpitalach dwóch szczebli organizacyjnych. Techniki trójkątne, obejmujące wywiady, wizyty w poszczególnych obiektach oraz analizę dokumentacji zostały użyte w celu zebrania danych o wymaganym stopniu rzetelności. Wyniki i wnioski: Efektywność łańcucha dostaw służby zdrowia można uzyskać na dwóch poziomach, a mianowicie na poziomie całego łańcucha dostaw jak i na poziomie poszczególnej firmy. Najistotniejszym czynnikiem determinujących sposób organizacji na obu poziomach jest efektywność oraz bezpieczeństwo pacjentów.
Businesses today are incredibly data rich, and dealing with large amount of data, so making some inferences and conclusions, depending on the organisation size and complexity of its processes, it has been a challenge, especially that the next disruptive phase in manufacturing, i.e. Industry 4.0 (I4.0) is already underway. Business Intelligence (BI) and Enterprise Resource Planning (ERP) have become key issues for business activities as well a necessity for further phases of the industrialisation. Their importance has been recognised especially in supporting decision making by building an analytic capability and providing a holistic framework for technical systems in production, quality management, predictive modelling and maintenance, simulation techniques, etc. The introduction of Industry 4.0 requires the digitalisation of data stored in distributed systems and organisational and technological processes. The integration allows one to facilitate the collection, integration, and analysis of data in order to affect the process of development of technical innovations and support the planning and managing in efficient and productive manner. Therefore, the main purpose of this paper was to discuss the importance of BI and ERP amalgamation for the process of the digitalisation and maximisation of company resources stored in distributed transactional systems in the context of Industry 4.0.
PL
Współczesny biznes i przemysł charakteryzuje wielowymiarowość danych, duża dynamika zmian oraz konieczność podejmowania elastycznych decyzji, co stanowi także wyzwanie dla narzędzi informatycznych oraz metod zarządzania. Systemy Business Intelligence (BI) i Enterprise Resource Planning (ERP) stały się kluczowymi platformami analizy i przetwarzania danych, a także podstawą dalszych etapów zaawansowanej industrializacji. Ich znaczenie doceniono szczególnie na płaszczyźnie wspomagania decyzji poprzez budowanie zdolności analitycznych, dostarczanie real-time danych oraz integrację wielowymiarowych przekrojów informacyjnych. Business Intelligence (BI) to nie tylko koncepcja, ale także zestaw technologii, które ułatwiają gromadzenie, integrację i analizę danych w celu wspomagania procesów decyzyjnych. Z drugiej strony w większości organizacji wszystkie dane potrzebne do analiz są najczęściej przechowywane w systemach planowania zasobów przedsiębiorstwa klasy ERP. Zatem głównym celem tego artykułu jest omówienie znaczenia konsolidacji systemów klasy BI i ERP dla potrzeb procesu digitalizacji i maksymalizacji zasobów informacyjnych składowych w rozproszonych systemach transakcyjnych w kontekście koncepcji Przemysłu 4.0.
14
Dostęp do pełnego tekstu na zewnętrznej witrynie WWW
This study is a part research on the effect of information and communication technologies (ICT) adoption on sustainable development in the enterprises' context [1]--[3]. Its main purpose is to identify parameters stimulating the progress of ICT adoption and sustainable development and assess the two constructs based on these parameters. The identified parameters of ICT adoption are grouped into four categories i.e., ICT outlay, information culture, ICT management, and ICT quality, whereas the parameters of sustainable development are classified into ecological, economic, socio-cultural, and political sustainability categories. This study employs a quantitative approach and descriptive statistics are employed to evaluate the levels of ICT adoption and sustainable development. The survey questionnaire was used and data collected from 394 enterprises were analyzed. The research findings reveal that digital and socio-cultural competences of employees and managers, financial capabilities ensuring ICT projects as well as law regulations associated with ICT adoption, and information security were at the highest level within enterprises. However, the lowest level was specific for BI and ERP system adoption as well as the adoption of latest management concepts and the exploitation of synergies between national ICT projects and own ones. Moreover, the improvement of efficiency and effectiveness of customer services, better and more efficient organization of work, the enhancement of customer satisfaction and loyalty as well as the increase of new customers and markets as a result of ICT adoption were at the highest level within enterprises. However, the lowest level was specific for enterprises' participation in the democratic public decision-making as well as energy savings and environmental protection. This study advances ongoing research on ICT adoption and sustainable development by exploring parameters which can be used to describe and assess the levels of ICT adoption and sustainable development in the context of enterprises. Moreover, these parameters help clarify areas that need further improvement and stimulate the progress of ICT adoption and sustainable development.
15
Dostęp do pełnego tekstu na zewnętrznej witrynie WWW
Przedmiotem artykułu jest obecnie coraz częściej stosowany podwórkowy styl zarządzania informacją. Zostanie on potraktowany jako negatywne zjawisko w procesach zarządzania informacją. Celem opracowania jest prezentacja niedomagań tego procesu i stylu zarządzania. Informacja zostanie przedstawiona jako proces, który dostarcza informacje oraz jako rodzaj produktu. Diagnoza zarządzania informacją jako procesu i produktu ujawnia w tym stylu takie negatywne zjawiska, jak zawał informacyjny, zaleganie informacji, utajnianie informacji oraz jej dystorsję. Ubocznymi produktami są m.in. przeciążenie informacyjne, wieloznaczność informacji, anemia informacyjna i przekłamania informacyjne. Tekst zawiera odpowiednie rekomendacje dla obecnych i potencjalnych odbiorców informacji wytworzonej w toku takiego procesu i stylu zarządzania.
EN
This article is on the “backyard style of management” that is more and more often applied to information management. Such a “style” will be rather treated as a negative development in the information management processes. The author’s intention is to concentrate on the shortcomings of the management processes and styles. Information is presented as a process that delivers data as specific products. The author’s diagnosis of the information management process and product reveals such negative phenomena as information collapse, overdue information, data suppression, or information distortion. The side products of such actions include e.g. information overload, ambiguity, information deficiency or misstatements. The text includes certain recommendations for current and potential information receivers subjected to those specific management processes and style.
Business Intelligence (BI) has become a challenge for the information technology, Industry 4.0, as well as a very important managerial issue. Its importance has been recognised especially in a development of analytically based decisionmaking capabilities having a reflection in software and computer systems. The main functions of BI-based technologies are data gathering, online analytical processing, analytics, data mining, process mining, text mining, business performance management, benchmarking, predictive analytics, and reporting. Therefore, BI systems are capable of handling large amounts of sometimes unstructured data to help identify, develop, and otherwise create and support new strategic business opportunities. The paper more attentively explores the complexity of the Business Intelligence term on the basis of the literature review and reflects it in the proposed definition. In-depth research and a state of the art analyses enabled the development of the complex architecture that aggregates the Business Intelligence concept within a technological innovation process as not only a software issue, but a sophisticated approach to decision-making in a business environment. This multidimensional attitude to BI enables the transformation of resources into strategic capabilities and supports technology transfer, innovation-decision processes, and innovations management. The paper also presents the business value of BI implementation in an organisation and exemplar case study.
PL
Wpisujące się w koncepcję przemysłu 4.0 systemy klasy Business Intelligence (BI) oraz ich implementacja stały się jednym z wielu wyzwań dla współczesnej informatyki oraz zarządzania strategicznego. Szczególnie podkreśla się znaczący wpływ BI jako zestawu technik komputerowych i oprogramowania na automatyzacje oraz wspomaganie procesów decyzyjnych, również w organizacjach o profilu technologicznym. Głównymi funkcjami Business Intelligence są m.in. gromadzenie danych, przetwarzanie analityczne, eksploracja danych, eksploracja procesów, zarządzanie wydajnością biznesową, analizy predykcyjne, prognozowanie i raportowanie. Systemy BI umożliwiają zatem przetwarzanie dużych ilości nieuporządkowanych danych w celu identyfikacji i tworzenia nowych strategicznych możliwości biznesowych oraz skuteczniejszego zarządzania innowacjami. W artykule na podstawie przeglądu literatury przedstawiono złożoność i niejednoznaczność pojęcia Business Intelligence oraz zaproponowano autorską definicję uwzględniającą kompleksowy i wielowymiarowy charakter tego pojęcia. Ponadto zaprojektowano architekturę, która agreguje koncepcję Business Intelligence w ramach procesów organizacyjnych i innowacyjnych w przedsiębiorstwie. Podkreślono, że jedynie wieloaspektowe podejście do implementacji i wykorzystywania BI umożliwia transformację zasobów firmy na strategiczne możliwości oraz wspiera transfer technologii, proces generowania i zarządzania innowacjami. W artykule przedstawiono także wartość biznesową wdrożenia koncepcji BI w organizacji oraz przykładową implementację.
17
Dostęp do pełnego tekstu na zewnętrznej witrynie WWW
The use of innovative technologies and digitisation tools may significantly improve the preparation and execution of a construction project. The article discusses the results of the latest research concerning digitisation in construction and an innovative model of communication between participants of a construction project in reference to the Building Information Modelling method, the concept of Integrated Project Delivery and Facility Management principles. Conclusions from the analysis of results of implementation of innovative, digital tools and information management techniques will be presented using case studies of three construction projects - the construction of the New Karolinska Solna University Hospital in the Stockholm region, an office building in Wrocław and the expansion of the national road No. 8 to meet the parameters of an express road at the Wyszków–Poręba hub.
PL
Wykorzystanie nowoczesnych technik i narzędzi cyfryzacji może w istotny sposób usprawniać przygotowanie i realizację przedsięwzięcia budowlanego. W artykule omówiono wyniki najnowszych badań związanych z cyfryzacją w budownictwie i nowoczesnym modelem komunikacji pomiędzy uczestnikami przedsięwzięcia budowlanego, w nawiązaniu do metody Building Information Modelling (BIM), koncepcji Integrated Project Delivery oraz według założeń Facility Management. Przedstawiono wyniki analizy wdrożenia nowoczesnych, cyfrowych narzędzi i technik zarządzania informacją na przykładzie trzech przedsięwzięć budowlanych – budowy szpitala uniwersyteckiego w Sztokholmie New Karolinska Solna, biurowca we Wrocławiu oraz rozbudowy drogi krajowej nr 8 do parametrów drogi ekspresowej Wyszków–węzeł Poręba.
Big Data and Internet of Things will increase the amount of data on asset management exceedingly. Data sharing with an increased number of partners in the area of asset management is important when developing business opportunities and new ecosystems. An asset management ecosystem is a complex set of relationships between parties taking part in asset management actions. In this paper, the current barriers and benefits of data sharing are identified based on the results of an interview study. The main benefits are transparency, access to data and reuse of data. New services can be created by taking advantage of data sharing. The main barriers to sharing data are an unclear view of the data sharing process and difficulties to recognize the benefits of data sharing. For overcoming the barriers in data sharing, this paper applies the ecosystem perspective on asset management information. The approach is explained by using the Swedish railway industry as an example.
PL
Big data i Internet rzeczy znacznie zwiększą ilość danych dotyczących zarządzania aktywami. Wymiana danych z większą liczbą partnerów w zakresie zarządzania aktywami jest ważna przy rozwijaniu możliwości biznesowych i nowych ekosystemów. Ekosystem zarządzania aktywami to złożony zbiór powiązań między stronami uczestniczącymi w działaniach związanych z zarządzaniem aktywami. W niniejszym artykule zidentyfikowano obecne bariery i zalety udostępniania danych w oparciu o wyniki wywiadów. Główne zalety to przejrzystość, dostęp do danych i ich ponowne wykorzystanie. Nowe usługi mogą być tworzone poprzez wykorzystanie udostępniania danych. Głównymi barierami w udostępnianiu danych są niejednoznaczne podejście do procesu udostępniania danych i trudności z rozpoznaniem korzyści płynących z udostępniania danych. Aby przezwyciężyć bariery w udostępnianiu danych, niniejszy artykuł wprowadza ekosystemowe podejście do informacji dotyczących zarządzania aktywami. Podejście to jest wyjaśnione na przykładzie szwedzkiego przemysłu kolejowego.
The paper focuses on information dimension in the structure of Information and Communication Technology architecture and searches for better models to describe the structure of blue force information, especially from Enterprise Architecture (EA) approach. Enterprise Architecture has been developed better to communicate the complex structures of military capabilities. Major EA frameworks (TOGAF, DODAF, NAF) recognize the layer of information between business and technology. Nevertheless, in practice, the focus tends to turn more to the technology as has happened in several Command, Control, Communications, Computing, Information, Surveillance, and Reconnaissance (C4ISR) or Enterprise Resource Management (ERM) programs. The paper develops a tool for architects to use in measuring the maturity of information management in the current military organization and in defining the possible paths of evolution in information management available for military. The outcome is a roadmap that describes the evolution of past and probable future for military information management and explains different drivers and constraints on roads. The roadmap is tested against experiences gained from several C4ISR, and ERM focused military transformations. The overall research approach is following the hypothetico-deductive model, and the roadmap part is applying the theory of evolution in sociotechnical systems. Since information is essential for cognitive level sense making, decision making, and learning, Enterprise Architects should include information maturity in their roadmaps of technical and business process development. The roadmap for military information management is to help the analysing of the current situation and provide possible paths towards future stages aligned through business, information, and technical layers.
20
Dostęp do pełnego tekstu na zewnętrznej witrynie WWW
Information and Communications Technology (ICT) has made major advances in linking physical dimension through information to cognitive dimension as described by John Perry et al. (2004) in their model for Information Superiority. The information technology linkage between the physical and cognitive dimensions has created new ways of effect both for the red and blue force. The paper focuses on the information dimension and searches for better models to describe the structure of blue force information, especially from the Enterprise Architecture (EA) approach. Enterprise Architecture has been developed to better communicate the complex structures of military capabilities. Major EA frameworks (TOGAF, DODAF) recognise the layer of information between business and technology, but in practice, the focus turns more to the technology as has happened in several Command, Control, Communications, Computing, Information, Surveillance, and Reconnaissance (C4ISR) and Enterprise Resource Management (ERM) programmes. The paper develops a tool for architects to use in measuring the maturity of information management in the current military organisation and in defining the possible paths of evolution in information management available for the military. The outcome of this paper is a roadmap picturing the evolution of military information management. Enterprise Architects may use the roadmap in analysing and developing both C4ISR and ERM capabilities in military organisations. The primary research question for this paper is: What may cause so many failures in defining Enterprise Architecture at information management level and then in implementing C4ISR and ERM tools? The paper first defines six stages for management of unstructured information from various former studies and information architecture models (Cook, 1996). The basic stages of evolution of unstructured information are defined as print, file, page, social media content, semantic content, and intelligent content. These six stages and a generic military structure are processed through an evolutionary model derived from evolutionary theory for technical development described by Joel Mokyr (1998). The Mokyr model helps to recognise the paths of evolution, the forces that may influence the development and the ways that have been taken in achieving goals. The outcome is a roadmap that describes the evolution of past and possible future for military information management and explains different drivers and constraints on roads. The roadmap is aligned with other similar roadmap tools Enterprise Architects are using. The roadmap is further tested against experiences gained from several C4ISR and ERM focused military transformations. The overall research approach follows the hypotheticodeductive model (Brody, 1993) and the roadmap part applies the theory of evolution in sociotechnical systems (Bertalanffy, 1969). Military organisations have followed the general evolutionary path (print – file – page – social media content – semantic – intelligent content) in developing their management of unstructured information. The general path includes two definite leaps that require more effort: 1) from files to pages, and 2) from unstructured content to more structured content. There have also been more discrete shortcuts together with downgrades defined by cultural and doctrinal powers of the force. Meanwhile, it is possible to accelerate evolution by taking shortcuts. A consistent effort to change technology, processes, and people at the same time is needed when, for example, taking force from publish-pull pages to semantic information management. It might be easier to start with structured information and then, gradually, include unstructured information. Strong forces may also pull back already achieved development if the change has not been made to stick properly. Losing the thin trust for shared information management early in implementation may prevent individuals from sharing for a long time. Not providing the expected level of availability of the service for the knowledge base may lose the confidence of process owners. Since information is essential for cognitive level sense making, decision making, and learning, Enterprise Architects should include information maturity in their roadmaps of technical and business process development. The roadmap for military information management is to help analysis of the current situation and provide possible paths towards future stages aligned through business, information, and technical layers. The research in this paper only covers the approach of evolution. The systems and business strategy approached are studied in other papers. This article does not illustrate the integrated roadmap of business, information, and technology, which can be found in further papers by the writers. The research is based mainly on qualitative data in proving the roadmap. There is room for further assurance when the information sharing cultures of the military are enabling it.
JavaScript jest wyłączony w Twojej przeglądarce internetowej. Włącz go, a następnie odśwież stronę, aby móc w pełni z niej korzystać.